國內(nèi)首家獲得風(fēng)投的企業(yè)社會化領(lǐng)域公司——紛享科技今天正式宣布，其主打產(chǎn)品紛享平臺正式更名為紛享銷客，做專注于銷售團(tuán)隊(duì)管理SaaS軟件。它近期獲得A輪融資，主要投資方是IDG資本。

紛享科技于2011年12月成立，其產(chǎn)品紛享平臺在2012年下半年正式推向市場。其產(chǎn)品形態(tài)是“微博 + 微信”，為企業(yè)進(jìn)行銷售行為管理、銷售過程管理、動態(tài)CRM客戶資源管理與銷售協(xié)同管理。其主要目標(biāo)客戶為中小企業(yè)或大公司的銷售團(tuán)隊(duì)。

不少人將紛享比作企業(yè)社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品Yammer的中國版，但紛享科技的創(chuàng)始人兼CEO羅旭說，“這是個(gè)誤會，紛享的定位與Salesforce更為一致”。因?yàn)閮H僅是以社會化交互模式作為信息與業(yè)務(wù)協(xié)作的基礎(chǔ)機(jī)制，本質(zhì)是專注于銷售團(tuán)隊(duì)、銷售能力與客戶資源的管理。

做這樣一款to B的云服務(wù)產(chǎn)品，這與紛享科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有很大的關(guān)系。紛享科技是又一個(gè)媒體人創(chuàng)業(yè)的案例——CEO羅旭是新京報(bào)前常務(wù)副總裁，也是《南方都市報(bào)》早期創(chuàng)始人之一，聯(lián)合創(chuàng)始人COO李全良、CTO劉晨都是來自新京報(bào)，早期投資人之一的楊斌則是網(wǎng)易前副總裁。有企業(yè)用戶資源的積累，了解中小企業(yè)痛點(diǎn)，帶過團(tuán)隊(duì)，這些經(jīng)歷，是這個(gè)40多歲在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)做to B類產(chǎn)品的優(yōu)勢。

相比其他企業(yè)級軟件，以功能為核心，線下銷售與服務(wù)的模式的特點(diǎn)，羅旭認(rèn)為企業(yè)軟件的移動化是個(gè)趨勢也是機(jī)會，傳統(tǒng)企業(yè)級軟件的以上特點(diǎn)已經(jīng)成為制約其發(fā)展的重要原因，所以紛享銷客的特點(diǎn)是以人為核心，以業(yè)務(wù)為驅(qū)動。以移動端與PC端的整合，全景式服務(wù)企業(yè)用戶。將產(chǎn)品、服務(wù)、平臺、資源聚合起來，進(jìn)行軟件服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析與社會化資源整合。

羅旭公布了紛享銷客的數(shù)據(jù)，目前他們的企業(yè)用戶已經(jīng)突破了 1.2 萬家，而近期自注冊企業(yè)數(shù)也達(dá)到了每日 150 個(gè)。