電商業(yè)的行賄與索賄，在圈內(nèi)人看來(lái)猶如圍城，還沒輪上的小供應(yīng)商們，心中羨慕嫉妒恨，想著能買點(diǎn)資源壯大規(guī)模；另一邊，真被“索”上門的供應(yīng)商卻有苦說(shuō)不出，“不給錢沒資源，給了錢沒利潤(rùn)。”盡管此舉有違法律，但受害商家主動(dòng)檢舉的卻是少之又少，對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，這無(wú)疑是無(wú)法言說(shuō)的痛。

　　采購(gòu)員心中有一筆賬

　　“其實(shí)我還想（被索賄）來(lái)著，可惜都沒資格被索賄。”趙森（化名）是一家規(guī)模不大的茶葉供應(yīng)商負(fù)責(zé)人，幾年來(lái)與國(guó)內(nèi)眾多電商平臺(tái)都打過交道，但說(shuō)到電商業(yè)的腐敗，他反而顯得有些無(wú)奈：“我們這些規(guī)模小市場(chǎng)份額小的企業(yè)是輪不上（被索賄）的。”趙森的一句玩笑話卻道出了電商采購(gòu)圈一個(gè)公開的秘密：想要被“索賄”,還得按資排輩。

　　目前，在各大電商平臺(tái)都設(shè)有對(duì)外招商部，供應(yīng)商想要入駐平臺(tái)首先就要與這些招商采購(gòu)專員打交道，與傳統(tǒng)采購(gòu)有所不同，電商平臺(tái)的采購(gòu)人員一手掌握著平臺(tái)推廣資源的分派權(quán)限，另外又要背負(fù)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重壓，對(duì)于索賄的對(duì)象，他們很少盲目下手。一位采購(gòu)人員向記者透露：“不是哪個(gè)供貨商塞錢，他們都會(huì)收。真正的小賣家，產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量也跟不上，即便把推廣資源給他們，也僅是曇花一現(xiàn)。”

　　事實(shí)上，能動(dòng)誰(shuí)，采購(gòu)人員心中自有一本帳。他們對(duì)待供貨商有自己的“二八”原則。“二”是行業(yè)內(nèi)大牌所占的相對(duì)比例，這些是用來(lái)拉動(dòng)客源或點(diǎn)擊率的，采購(gòu)人員不敢動(dòng)，也動(dòng)不了。除去采購(gòu)們看不上眼的小商家，那些利潤(rùn)高，又有一定影響力的中等規(guī)模企業(yè)往往成為采購(gòu)的目標(biāo)：既能幫采購(gòu)?fù)瓿射N售指標(biāo)，又有利可圖，于是難免中槍。

　　商家：隱形威脅 有苦難言

　　只要找準(zhǔn)對(duì)象，就可一夜致富。一位業(yè)內(nèi)人士透露，有些資深或者級(jí)別較高的采購(gòu)人員開出的索賄金額往往是按銷售結(jié)款額為單位計(jì)算的。據(jù)他所知，某大型電商平臺(tái)的一位資深采購(gòu)就曾向某奶粉品牌供應(yīng)商索取“結(jié)款額5%”的高回報(bào)，“通常，普通品牌的奶粉上了電商平臺(tái)一年的銷售在1億左右，結(jié)款額達(dá)到六七千萬(wàn)，5%的回報(bào)率也就是300萬(wàn)。”這與一個(gè)普通采購(gòu)人員1萬(wàn)元左右月薪相比，差距明顯。在獨(dú)立觀察員狄鐵城看來(lái)，“一筆受賄金額超過采購(gòu)員月薪是很普遍的。”

　　根據(jù)法律規(guī)定，企業(yè)工作人員受賄5000元以上就要受到刑事處罰，但到目前為止，因?yàn)樗髻V而被告發(fā)的采購(gòu)人員卻是少之又少。一位曾在某電商平臺(tái)擔(dān)任過法務(wù)總監(jiān)的知情人士向記者透露，在他從業(yè)四年以來(lái)，只經(jīng)手過1起類似的案件。

　　除了取證有困難之外，商家不敢得罪采購(gòu)人員是主要原因。供應(yīng)商們對(duì)此早已達(dá)成了共識(shí)：國(guó)內(nèi)主流的電商銷售渠道就這么幾家，采購(gòu)人員間一互通消息，很快就會(huì)在圈內(nèi)傳開，得罪一個(gè)采購(gòu)就等于把這一群體都得罪了。上述法律界知情人士向記者透露，他目前正在處理的一起采購(gòu)索賄糾紛中，受害的商家雖然對(duì)采購(gòu)的不斷索賄極度不滿，但思前想后最終還是不愿通過法律手段公諸于眾，生怕在電商圈無(wú)法繼續(xù)生存。“采購(gòu)人員只要利用份內(nèi)的權(quán)力就足以整垮供應(yīng)商，比如不下單，不給資源，他們手中可以選的供應(yīng)商多的是，你怎么混？”

　　這種腐敗對(duì)于電商企業(yè)本身是一種慢性的侵蝕，不僅導(dǎo)致整個(gè)平臺(tái)與供應(yīng)商關(guān)系緊張，還嚴(yán)重傷害了用戶的體驗(yàn)，而這一類情況最終的結(jié)果往往是富了采購(gòu)，窮了企業(yè)。

　　這是電商高層們所不愿見的。一方面是下重手整治，去年一些大的電商將腐敗員工送交執(zhí)法機(jī)構(gòu)處理。另一方面，為了預(yù)防犯罪，不少電商企業(yè)甚至重金激勵(lì)，像京東給員工和高管較高的工資和年終獎(jiǎng)勵(lì)，卓越給員工股票和期權(quán)。

　　探索技術(shù)反腐關(guān)閉權(quán)力尋租空間

　　去年發(fā)生在淘寶聚劃算的店小二貪污案受到外界的廣泛關(guān)注，在強(qiáng)力的打擊下，店小二以及店家之間涉嫌不正當(dāng)利益輸送的空間受到顯著遏制。電商獨(dú)立觀察員狄鐵城認(rèn)為：阿里反腐行動(dòng)的關(guān)鍵是制度與技術(shù)的配合。“他們的反腐基本是從人治向依靠系統(tǒng)過渡，同時(shí)對(duì)內(nèi)部框架重組：負(fù)責(zé)人員輪崗、決策團(tuán)隊(duì)化。因此與其說(shuō)制度反腐，不如說(shuō)是技術(shù)反腐。沒有了人工的介入，自然也沒有了權(quán)力尋租的空間。”

　　供應(yīng)商也認(rèn)同應(yīng)該通過技術(shù)手段來(lái)關(guān)閉權(quán)力尋租空間。一位供應(yīng)商表示，應(yīng)該實(shí)施依托全系統(tǒng)的采購(gòu)平臺(tái)，“前后端全都依靠系統(tǒng)完成，比如，哪個(gè)商品好賣不好賣，好賣到什么程度，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)會(huì)有多少，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)，并完成下單。不要有人工參與。”