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馬化騰馬云李彥宏談管理:如何做老板、如何做產(chǎn)品?

2013/04/01 10:24     

【鈦媒編輯綜合】3月31日,2013IT領(lǐng)袖峰會(huì)在深圳召開,BAT(百度、阿里和騰訊)三大巨頭齊聚首,其中李彥宏、馬云和馬化騰都談到了管理問題,鈦媒體做摘要如下,以饗讀者。

如何做老板?

百度CEO李彥宏向阿里巴巴董事局主席馬云提問,稱馬云在管理上非常強(qiáng),一直講自己是老師出身,所以比較適合做老板,之所以能退休是因?yàn)槟芙坛鰜砗芏嗄芨苫畹娜恕W约合雴栆粏枦]做過老師的人怎么做老板。

馬云表示,第一,好的老師有一個(gè)原則,選擇一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,好學(xué)生不是教出來的,是發(fā)現(xiàn)、訓(xùn)練出來的。第二,優(yōu)秀老師掌握一個(gè)原則,學(xué)生要的就是老師應(yīng)該做的。一堂課50分鐘,自己總是提前5分鐘下課學(xué)生就很高興,有些老師50分鐘講了60分鐘,他認(rèn)為很認(rèn)真,學(xué)生不在乎,說提前下課算了。

馬云指出,以前當(dāng)員工的時(shí)候,特別討厭的老板類型,那自己就不會(huì)做這樣的老板。員工特討厭聰明的老板,什么都你懂。

“當(dāng)老師很重要是發(fā)掘人的潛力,今天老師教太多的知識(shí),每個(gè)人都是很獨(dú)特的。優(yōu)秀老師和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者一樣,發(fā)現(xiàn)員工自己都不知道的才華,并且運(yùn)用好,這樣才是領(lǐng)導(dǎo)者。”

創(chuàng)業(yè)要在本質(zhì)上熱愛

在談到產(chǎn)品管理的時(shí)候,李彥宏表示,選擇創(chuàng)業(yè),是因?yàn)楸举|(zhì)上喜歡做這件事。

“每天在做的事情很多都是作為CEO必須做的,當(dāng)你管理10人需要做的事情跟你管理100、1000、2萬人是非常不一樣的。當(dāng)初選擇創(chuàng)業(yè)做這件事本質(zhì)上還是喜歡這個(gè)東西,即使今天我仍然花很多時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)、使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、也使用別人產(chǎn)品,也會(huì)提很多很具體的東西讓下面的人改進(jìn)。”

李彥宏認(rèn)為,公司有2萬人,各種各樣的人都有,都在想問題、都在做事情,而這個(gè)產(chǎn)業(yè)又在迅速擴(kuò)大,原來你一個(gè)腦子能夠想清楚子,現(xiàn)在10、20個(gè)腦子也想不清楚。但在管理上,從管事的比例上來看,管事的比例永遠(yuǎn)是越來越小的,慢慢就退下來(退休)了。

李彥宏還認(rèn)為,創(chuàng)始人做管理的時(shí)候跟一般的職業(yè)經(jīng)理人在風(fēng)格上肯定不一樣,有時(shí)候也違反一般的管理理論,比如喬布斯,所有管理理論都是對著他干的,他做得很成功。

組織架構(gòu)要適應(yīng)發(fā)展

馬化騰談到管理的時(shí)候認(rèn)為,要盡早做決定,當(dāng)有一個(gè)新的商機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候,你可能也很難判斷這個(gè)到底重不重要,是試探的做還是交給誰做。

他以微信的成功為例來說明這件事。“當(dāng)時(shí)微信出來的時(shí)候,很多團(tuán)隊(duì)都想做,但是動(dòng)作和投入度都不一樣,當(dāng)時(shí)我們說有三個(gè)團(tuán)隊(duì),最后是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間都做了,而且產(chǎn)品都是一樣,都叫微信。一個(gè)在我們無線部門做。都不知道對方進(jìn)展怎么樣,同時(shí)啟動(dòng)。最后我們廣州的團(tuán)隊(duì)先跑出來了,而且一看他的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路水平高很多。而不是我們真正做無線產(chǎn)品部門的團(tuán)隊(duì)做出來的。”

馬化騰由此認(rèn)為,其中很多的問題不是人的問題,而是組織架構(gòu)的問題。

“我們原來設(shè)計(jì)的組織架構(gòu)不合理。比如我們原來的QQ,我們手機(jī)QQ也有,但是我們PC上是最早起來的,所以服務(wù)器后端都在PC產(chǎn)品部門,無線是由無線事業(yè)部門來承擔(dān)這個(gè)業(yè)務(wù),割裂了。

包括我們即通性和社交網(wǎng)絡(luò),微信里面的社交網(wǎng)絡(luò)是耦合在里面的,朋友圈,原來是分開的。是另外一個(gè)事業(yè)部門。它的手機(jī)版本也在另外一個(gè)部門,所以分成四塊。四塊團(tuán)隊(duì)怎么做一件事,從產(chǎn)品需求很難歸納,而且速度很慢,組織架構(gòu)是一個(gè)很制約的問題。所以我們當(dāng)時(shí)說要多路并進(jìn),說不準(zhǔn)哪個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)起來。

第二,有問題我們要做決定,內(nèi)部組織架構(gòu)要快點(diǎn)干。所以我們在去年5.18和今年年初都做了兩次變革,去年變的最厲害,包括今年也要調(diào)整,隨著時(shí)代發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變化,逼著組織架構(gòu)要變,才能適應(yīng)后面發(fā)展,這是最重要的。最后一點(diǎn),產(chǎn)品攻堅(jiān)期一定要全力上,我們產(chǎn)品決策期成型的時(shí)候,最關(guān)鍵那一個(gè)月,基本上是兩個(gè)禮拜,我們所有公司高層都卷在里面,天天談到3點(diǎn)5點(diǎn),你一用發(fā)現(xiàn)有什么問題,立刻改,都是按照小時(shí)計(jì)算。

最關(guān)鍵的時(shí)候生死時(shí)速確實(shí)是這樣,這種打法很重要,也是互聯(lián)網(wǎng)常見的,關(guān)鍵的時(shí)候全部壓上去,如果做不到這一點(diǎn)就會(huì)輸。一開始差一點(diǎn),結(jié)果就是天淵之別。”

從目前三家公司對各自管理理念的發(fā)展來看,善于做老師的馬云已經(jīng)將管理權(quán)杖移交到新任CEO陸兆禧手里,可謂教授有方;熱愛自己事業(yè)的李彥宏仍舊在率隊(duì)打拼,帶領(lǐng)百度向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型;而馬化騰為了抓住未來的機(jī)會(huì),對騰訊做了兩次大手術(shù),而且仍在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,這種整合是困難的,卻是必須的。

那么,帶著不同管理理念的三家公司,未來各自會(huì)怎樣發(fā)展,又會(huì)有哪些不同呢?只有時(shí)間才能告訴我們答案了。

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