● 現(xiàn)在是爭奪用戶的最佳時(shí)機(jī)，再猶豫機(jī)會(huì)就不存在了

● 社交產(chǎn)品爭奪戰(zhàn)之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊客戶端大戰(zhàn)正在打響

飛馳的動(dòng)車上，一位乘客百無聊賴之時(shí)打開手機(jī)拍下座椅背后的二維碼，只要輕輕點(diǎn)擊，搜狐新聞客戶端就會(huì)下載到他的手機(jī)上。北京地鐵里豎著大幅的廣告牌，網(wǎng)易正在告訴用戶他們很“有態(tài)度”，尤其是移動(dòng)資訊產(chǎn)品。一向低調(diào)的騰訊用上了“大殺器”，每天用微信推送新聞，如果用戶希望獲取更多，則提示下載騰訊新聞客戶端。有的手機(jī)上，新浪微博會(huì)和新浪新聞客戶端同時(shí)預(yù)裝……一場移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“端”爭取戰(zhàn)正在打響，用迅速而猛烈來形容一點(diǎn)不為過。僅僅在兩年以前，新聞客戶端只有鮮果、ZAKER等創(chuàng)業(yè)小公司。2011年3月，網(wǎng)易新聞客戶端在門戶中第一個(gè)上線。雖有騰訊、新浪、搜狐緊隨其后推出了新聞客戶端，但卻都不是這些大公司的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。2012年倫敦奧運(yùn)是“端”戰(zhàn)爭的引爆點(diǎn)，起步較晚的搜狐攻勢猛烈，董事局主席、CEO張朝陽多次在公開場合表示“要全力做好新聞客戶端”。與此同時(shí)，騰訊、網(wǎng)易將新聞客戶端提升至戰(zhàn)略地位，加大投入，戰(zhàn)火點(diǎn)燃。一位騰訊內(nèi)部人士則透露，“騰訊新聞是公司戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，插件接入微信不是張小龍能決定的，決策來自公司層面，甚至可能是馬化騰。”

于是就出現(xiàn)了本文開頭猛烈拼搶的場景，而且家家用盡解數(shù)。“2012年中國智能手機(jī)用戶激增至2.7億人，2013年人口紅利將延續(xù)?，F(xiàn)在是爭奪用戶的最佳時(shí)機(jī)，等到2014年這樣的機(jī)會(huì)就不存在了。”網(wǎng)易門戶移動(dòng)總經(jīng)理徐詩說，“所以現(xiàn)在各家都在不計(jì)成本地投入。”幾個(gè)月前搜狐公司副總裁方剛透露，搜狐2012年在新聞客戶端上的投入超過1億元，2013年還將增加投資額。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛萌動(dòng)之時(shí)，最早火熱的是社交產(chǎn)品，資訊類的新聞客戶端算是第二波。徐詩說：“因?yàn)樯缃划a(chǎn)品做好，用戶能有幾何級(jí)的增長，很快就能形成入口，新聞產(chǎn)品用戶增長再快也只能是階梯式的。”但現(xiàn)在用戶對(duì)人際傳播資訊的新鮮感過去，對(duì)新聞資訊的需求再度浮現(xiàn)。

騰訊新聞相關(guān)人士表示：“資訊產(chǎn)品同樣是重要的用戶入口，任何大公司都不會(huì)放棄入口級(jí)別的產(chǎn)品。”還有，社交產(chǎn)品格局已定，除新浪微博、騰訊微信外，其它公司已經(jīng)難做他想。

而對(duì)于搜狐、網(wǎng)易來說，它們積累了運(yùn)營門戶資訊類產(chǎn)品豐富的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)新聞客戶端產(chǎn)品是它們擅長的。截至3月1日，搜狐新聞客戶端裝機(jī)量超過8000萬，網(wǎng)易也超過6000萬。

與此相對(duì)的是鮮果、ZAKER等風(fēng)靡一時(shí)的產(chǎn)品表現(xiàn)無力。創(chuàng)業(yè)公司來用一兩年時(shí)間積累百萬級(jí)別的用戶已經(jīng)相當(dāng)不易，這和大公司動(dòng)輒千萬級(jí)別的用戶規(guī)模相比，杯水車薪。

搜狐移動(dòng)新媒體中心總經(jīng)理岳建雄認(rèn)為：“渠道與內(nèi)容同等重要，渠道是‘槍桿子’，內(nèi)容為‘筆桿子’，只要兩者都強(qiáng)才可能成功，缺一不可。”

大公司推廣新聞客戶端主要有三種渠道：一是傳統(tǒng)的應(yīng)用商店下載；二是投入品牌廣告吸引用戶下載；三是與手機(jī)廠商、運(yùn)營商的合作。

在高端用戶較多的蘋果應(yīng)用商店（App Store）中，大家站在相同起跑線上，鮮果、ZAKER等依靠用戶體驗(yàn)也可與大公司一試高低。但用戶量更大的是安卓手機(jī)，應(yīng)用渠道復(fù)雜且零散，需要比拼的是公司的資金與資源。

大塊頭的互聯(lián)網(wǎng)公司最喜歡的還是和手機(jī)廠商、運(yùn)營商合作。首先，在手機(jī)中預(yù)裝新聞客戶端有排他性，只會(huì)預(yù)裝一個(gè)公司的產(chǎn)品；其次，人口紅利中進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的往往是小白用戶，預(yù)裝什么就用什么。

對(duì)于重點(diǎn)品牌，各家公司都采取相似的覆蓋策略。合作時(shí)，他們最看重的手機(jī)廠商是三星、HTC，因?yàn)檫@兩個(gè)品牌手機(jī)銷量大，而且用戶比較高端。其次是中興、華為、聯(lián)想、酷派四個(gè)國產(chǎn)智能手機(jī)大戶。余下的市場渠道就比較復(fù)雜，“與手機(jī)廠商合作比較復(fù)雜，有的廠商看重現(xiàn)金流，有的看重體驗(yàn)，有的兩個(gè)都看重。”徐詩說，“各家公司策略不同，各取所需。”

與運(yùn)營商合作也是一條好途徑。除了運(yùn)營商定制手機(jī)銷量大之外，合作達(dá)成后運(yùn)營商還會(huì)用自身渠道幫助新聞客戶端做推廣。不過與運(yùn)營商合作門檻更高，運(yùn)營商往往會(huì)選擇強(qiáng)勢產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品提出更多要求，往往合作成本也更昂貴。

值得一提的是騰訊，它擁有強(qiáng)大的內(nèi)部渠道。除了前文提到的用插件接入微信之外，騰訊體系內(nèi)其它擁有海量用戶的產(chǎn)品，如微信、騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ面板等也成為騰訊新聞的推廣渠道。不同的是，騰訊按不同的用戶需求將資訊產(chǎn)品進(jìn)行了分拆，還推出了自選股、看比賽等應(yīng)用。騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“有需求的用戶會(huì)直接去應(yīng)用商店下載，轉(zhuǎn)化率很高；這些應(yīng)用沒有品牌特征，與廠商合作更容易。”

新聞客戶端上的用戶需求和電腦上很不一樣，用戶幾乎可以隨時(shí)在線，但閱讀時(shí)間卻更零散。這要求新聞客戶端的內(nèi)容要更為優(yōu)質(zhì)。網(wǎng)易和騰訊都使用自身采編內(nèi)容，也都實(shí)現(xiàn)了新聞客戶端和門戶內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)。徐詩說：“用戶可能每天只需要20-30條資訊，但對(duì)資訊的要求更加個(gè)性化。

網(wǎng)易新聞客戶端要盡量使用戶沒有篩選成本，讓用戶直接看到最需要的內(nèi)容。一方面，網(wǎng)易門戶會(huì)將每天的精選內(nèi)容推薦至客戶端；另一方面，新聞客戶端和門戶共享豐富的內(nèi)容源，各大平面媒體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也會(huì)被推送至用戶。為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，網(wǎng)易設(shè)立了特別欄目，每日選擇最火爆的網(wǎng)友原創(chuàng)內(nèi)容。

相反，搜狐的策略更傾向“大而全”，它一開始的定位是“移動(dòng)多媒體報(bào)刊亭”，并且實(shí)行平臺(tái)化運(yùn)作，以模式取勝，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游更多資源。岳建雄說：“大多數(shù)用戶在手機(jī)上有大量的碎片時(shí)間要打發(fā)，只做新聞無法滿足巨量的手機(jī)用戶。”除了搜狐新聞外，還有像《讀者》、《參考消息》、央視財(cái)經(jīng)、《故事會(huì)》、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》、騰訊科技等超過400家的第三方媒體刊物與網(wǎng)站內(nèi)容可供用戶訂閱，滿足絕大多數(shù)手機(jī)用戶一站式獲取并閱讀資訊的強(qiáng)需求。

搜狐新聞客戶端會(huì)按照訂閱量點(diǎn)擊等對(duì)第三方媒體進(jìn)行分成，也允許它們自主刊登廣告或者拓展其它盈利模式。

許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鮮果、ZAKER等創(chuàng)業(yè)公司最終會(huì)在渠道戰(zhàn)中敗下陣來來。但它們并非無路可走，對(duì)于那些沒有渠道能力卻擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體、傳統(tǒng)媒體、垂直客戶端來說，嫁接在大公司的新聞客戶端平臺(tái)上可能是條好出路。資深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人程苓峰曾評(píng)論，“就像天貓與平臺(tái)商家的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)B2B2C的模式。”