中新網(wǎng)杭州2月21日電(記者 趙曄嬌 夏毅)在正在舉行的浙江省杭州市“兩會”上，杭州市市長邵占維在政府工作報告中表示：“2013年杭州將探索新的消費(fèi)模式，大力培養(yǎng)網(wǎng)商，做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，鼓勵居民擴(kuò)大網(wǎng)購。”但是擴(kuò)大網(wǎng)購是否會加大對實(shí)體店的沖擊？

杭州市人大代表、杭州大廈有限公司總經(jīng)理童民強(qiáng)肯定了電子商務(wù)給實(shí)體店帶來的影響，他告訴記者，今后商業(yè)存在的模式，無非就是實(shí)體店和電商這兩大主流，但兩者是相互依存，競爭發(fā)展的關(guān)系。

“電商的優(yōu)勢在于不受區(qū)域的限制，但缺乏實(shí)體店的感受、信譽(yù)和品質(zhì)感，而這又恰恰是實(shí)體店的優(yōu)勢所在。實(shí)體店要著力向體驗(yàn)式業(yè)態(tài)及服務(wù)兩個方面提升，給人一種享受。”童民強(qiáng)表示。

杭州市人大代表、佑康食品集團(tuán)有限公司董事長戴天榮在分析電子商務(wù)和實(shí)體店的區(qū)別時表示，電子商務(wù)是營銷模式的創(chuàng)新，“與傳統(tǒng)渠道銷售無從得知買家、交易時間不同，電子商務(wù)營銷是可跟蹤分析的。”

記者了解到，在這些企業(yè)家看來，電子商務(wù)為他們打開了新的市場空間。

童民強(qiáng)表示，“得益于電子商務(wù)的發(fā)展，讓百貨公司有機(jī)會去開辟一些新的市場。目前杭州大廈除了做高端的奢侈品外，也嘗試用電子商務(wù)打開生活類用品的市場。”

如果說杭州大廈的電子商務(wù)剛剛起步，那佑康則已是受益者。

“2002年銷售額在3、4千萬，2003年非典、2004年酷熱，大家不愿意出門，電子商務(wù)的銷售額猛增至2億。到了2012年，其銷售額已近10億元。”戴天榮表示。

在發(fā)展壯大的過程中，戴天榮也根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，和消費(fèi)者的需求，不斷調(diào)整著電子商務(wù)的模式。

他說，2000年正式涉足電子商務(wù)，一開始做的是垂直性網(wǎng)站，銷售本公司的產(chǎn)品，2003年起逐漸轉(zhuǎn)型成綜合性網(wǎng)站，到2009年又回歸為食品類網(wǎng)站，到2010年轉(zhuǎn)型成為銷售中高端食品、會員制消費(fèi)、線上線下體驗(yàn)結(jié)合為主的特色網(wǎng)站。

記者了解到，電子商務(wù)在中國保持著高速增長。據(jù)第三方電商研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.cn)發(fā)布《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。該報告顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)13205億元，同比增長64.7%，網(wǎng)絡(luò)零售市場整體保持較快發(fā)展。(完)