作為一款來自臺(tái)灣地區(qū)的出身代工的智能手機(jī)品牌,我一度相當(dāng)喜歡它。這個(gè)品牌似乎象征著中國(guó)人隱忍但又能厚積薄發(fā)的特點(diǎn)。在手機(jī)巨頭們斗得互相不可開交之時(shí),HTC頗有一些橫空出世的味道。在10年它正式宣布進(jìn)軍大陸市場(chǎng)時(shí),形勢(shì)一片大好:它與微軟的關(guān)系很不錯(cuò),彼時(shí)的windows mobile操作系統(tǒng)為內(nèi)核的智能手機(jī)有80%是它做的,與谷歌也來往密切,從所謂G1到G9,乃至正宗的谷歌手機(jī)NexusOne,也是它制造的。很有些左右逢源的味道。
但HTC的衰落就如同它崛起一樣的迅速,近來HTC麻煩不斷,還是來探討一下它衰落的根本原因吧。
HTC的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)是短板,與企業(yè)的高速增長(zhǎng)不相稱。這的確是原因之一,我們通常俗稱為“管理跟不上”。華人企業(yè)有很多都有這種毛病,稍微做強(qiáng)一點(diǎn)后就想做大,變大的速度太快,就像一支軍隊(duì)疾馳數(shù)百里卻跑得丟盔卸甲,還沒開打,就已經(jīng)活像一支被打敗的軍隊(duì)。但就我個(gè)人以為,這還不是最主要的原因。
手機(jī)這個(gè)行業(yè),雖然和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān),但本質(zhì)上還是制造業(yè)。這個(gè)行業(yè)有兩個(gè)和其它行業(yè)(特別是互聯(lián)網(wǎng))不太一樣的地方:專利和產(chǎn)業(yè)布局。這兩點(diǎn)沒做好,幾乎就是公司的死穴。
先來看專利。手機(jī)業(yè)里的專利之爭(zhēng)司空見慣,最近三星和蘋果高達(dá)十?dāng)?shù)億美元的官司吸引了很多人的目光。蘋果從一開始就拿HTC開刀來針對(duì)android陣營(yíng),得手后才大規(guī)模向三星發(fā)起攻擊。在專利擁有量上,蘋果從07年起申請(qǐng)了1200余件專利,三星則擁有4000件以上,但HTC,被蘋果用專利大棒痛擊后,花了三億美元的代價(jià)去買S3公司,也就是沖著200多件專利而去。
近來關(guān)于專利是否阻礙了競(jìng)爭(zhēng)的爭(zhēng)論不絕于耳,但在法律這個(gè)外部大環(huán)境還沒有變化之前,專利戰(zhàn)始終是一種有效的玩法。蘋果自iPod后,就極度重視專利,不管能不能申請(qǐng)到都要申請(qǐng)一下。能申請(qǐng)到最好,申請(qǐng)未獲準(zhǔn)則可以讓后來者也申請(qǐng)不到從而不被競(jìng)爭(zhēng)者用專利攻擊。蘋果對(duì)專利幾乎到了偏執(zhí)的地步 (iPad第一代一個(gè)已經(jīng)被二代放棄的設(shè)計(jì),蘋果依然執(zhí)著于申請(qǐng)它的專利,產(chǎn)品上市后三年終于在近日獲批),是有很強(qiáng)烈的商業(yè)動(dòng)機(jī)在的。
再來看產(chǎn)業(yè)布局,一個(gè)小小的手機(jī)卻是由2萬余個(gè)配件組裝而成的,三星在布局上有可能是最強(qiáng)悍的公司(甚至超過蘋果)。且不說半導(dǎo)體領(lǐng)域三星深耕十?dāng)?shù)年,在DRAM內(nèi)存和液晶面板市場(chǎng)整體不景氣時(shí)它敢于逆勢(shì)而動(dòng)。今天,三星手機(jī)中有逾6成的零部件是三星自己生產(chǎn)的,在存儲(chǔ)器和面板兩個(gè)領(lǐng)域上全球市場(chǎng)份額第一,和它在軟體專利上大幅度開打的蘋果,硬體設(shè)備領(lǐng)域中還得從三星那里采購。近期蘋果正在努力去三星化,但這委實(shí)不是一朝一夕能做到的。
而HTC則相對(duì)薄弱很多,多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域受制于人,比如10年三星面板斷貨事件。HTC在和供應(yīng)商打交道時(shí),也頗有一些戰(zhàn)術(shù)上的不當(dāng)之處,加劇了它在配件采購上的捉襟見肘。
專利和零配件布局這兩塊,一軟一硬,是手機(jī)企業(yè)的要害。基石不穩(wěn)造成市場(chǎng)稍有風(fēng)吹草動(dòng),更多競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入,就顯得有點(diǎn)疲于應(yīng)付。HTC會(huì)不會(huì)就此一蹶不振?還很難講。至少HTC已經(jīng)意識(shí)到,做大不是它正確的方向,小而美才是HTC當(dāng)下的道路。
過去幾年的HTC,是一件相當(dāng)不錯(cuò)的MBA案例教材。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多借android而起的手機(jī)廠商而言,前車之鑒,當(dāng)為后車之師。
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