公司本身不是“人”,卻由一個個“人”組成。在業(yè)務發(fā)展中,治人往往比推產品更困難,也復雜得多。為了營造良好的工作環(huán)境,你不能扯淡或空談,因為這些東西必是自上而下推廣開。“文化認同,氣質相符”這八個字的具體含義為何?看著名投資人Fred Wilson針對該問題的博文:
今天的話題是針對招聘的,而且主要是針對那些準備從5人發(fā)展到500人的創(chuàng)業(yè)公司的。不過,我個人覺得實際它對所有規(guī)模的公司都適用。
首先,讓大家看看我寫的另外一篇文章:
公司本身不是“人”,但是公司卻是由一個個“人”組成。在一個業(yè)務中,“治人”往往比“推產品”更加困難,也復雜得多。為了營造一個良好的工作環(huán)境,你需要從企業(yè)文化,價值和團隊責任這些方面入手。而且,你不能扯淡或者空談,這些東西必須是“自上而下”推廣開來,即你必須建立“從我做起”的意識。在開展業(yè)務的過程中,可能會發(fā)生各種各樣的事兒,團隊里面的人也可能會對你的領導力,甚至整個公司的未來產生動搖。假如隊伍里面的人都只顧自己的利益,缺乏文化和價值認同,那么團隊解體也在情理之中。但是,相反地,假如團隊中有一個人人都認可的核心價值,那么整個團隊將始終保持凝聚力,大家對手頭的工作也會加倍投入,那么挺過困難時期也就不是什么難事。
這才是你在招聘過程中需要營造的氛圍,倡導的理念。有些創(chuàng)業(yè)者或者CEO有這樣一種思維:總是想著招“那些最最有才能,最最有天賦”的人才。假如凡事都進展得相當順利,那么這種想法就沒問題。但是問題是,正如我先前所說的,很多情況下事情都不會這么順利,所以這種招聘方法實際問題不少。不過,這里還有另外一種方法,即依據公司的團隊文化和氣質來招人,這種方法是我本人非常提倡的。
當然,這種方法本身并不是說你要盯死一類人,而把其他人都拒之門外。你依然要兼顧整個團隊成員的多樣性。我們這里強調的是,你必須確保,招進來的人能跟整個團隊愉快地共事,氣質相符。并且,整個團隊能夠互助互贏,讓每個人都變得更好。這才是“文化認同,氣質相符”這八個字真正的含義。你在一開始的創(chuàng)業(yè)小團隊中,就應該引入這樣一種理念,并在隨后的團隊擴張中始終以此為基礎。
舉個例子,假如你的技術團隊整個氣氛比較嚴肅,并且喜歡加班加點,那么一個喜歡準點下班,注重個人生活的工程師就顯得跟整個團隊格格不入了。并不是說這名工程師本身有什么不好,或者生活方式有什么問題,只是,他進來之后,很有可能會水土不服。相反地,假如你的整個團隊倡導的是開開心心,有效率動腦筋地工作,并且拒絕加班,那么你招一個“加班狂”進來,他也很可能并不認同你們的理念。
此外,你還要注意一點:盡量減少各個部門之間“各自為戰(zhàn),不相往來”的局面。我自己就看到過這樣的公司,這個公司技術部的人坐在辦公室的一角,銷售部的人坐在公司的另一角,兩個部門之間完全沒有交集,感覺就像兩個獨立的公司。這種情況顯然會帶來問題,也會帶來團隊之間的文化裂痕。一方面,公司之所以要這樣安排位置也是可以理解的,因為銷售部門的同事往往比較聒噪,比較熱鬧,走動也比較多,而技術部門的同事相對來說更加安靜,也更加嚴肅,可能一整天也不離開位置一次。但另一方面,你還是要盡可能將不同的組織,部門聯系在一起。并讓大家建立這樣一個意識:即我們都在為一個團隊工作,而且非常喜歡跟隊伍里的這批人一起工作。
所以,在做招聘的時候,你必須仔細看看眼下的團隊是個什么情況,并從你已有的資源入手。問問你自己,團隊的整個氛圍如何?團隊的工作習慣怎樣?目前團隊的優(yōu)勢和劣勢都在哪?實際整個招聘過程很像是在玩一個拼圖游戲,你的圖拼了一半,然后你在找能跟眼下的拼圖良好對接的下一片圖。
我之所以要以“拼圖游戲”作比,還是想指出這樣一個事實:即你想快速擴充團隊實際并不容易,這種做法甚至有些危險。在現有拼圖的基礎上,你再拿一塊拼上去可能很容易,但是假如十幾塊新的拼圖都蜂擁而上,場面可能就要混亂許多。在這種情況下,你可能就會招了一大批不合適的人進來。假如他們最終因為水土不服離開公司,那責任主要還在你,不在他們。
最后提供一個方法,拿出一張紙來,將你公司的核心價值寫在上面。這個方法可以說是簡單有效,我自己就湊巧看到了Twilio公司的核心價值,他們把它稱為“我們的9大”,不過很可惜我并不能一一例舉。你在招聘中,也應該始終拿這樣一個框架去衡量,定奪。
關于這個方法,你,作為公司的創(chuàng)始人和CEO,就可以幫上忙。比如說,公司的前20到30名員工,就可以用這種方法來招。不過,隨著公司的發(fā)展和規(guī)模的壯大,再要做到這點其實非常非常困難,所以你必須要依賴別人。這個時候你需要招一個人,這個人要全權負責公司招聘的事,而這個人也要一股腦兒撲在公司的團隊和團隊建設上面,這事很重要。然后,你一定要保證,這個人進來之后能跟團隊的其他人和平共處。這對你來說將是一次非常重要的招聘,比公司發(fā)展到后面的很多招聘都要重要。
相關閱讀