全線出擊

　　在進(jìn)入中國(guó)二十多年后，佳能現(xiàn)在希望消費(fèi)者做的是：忘掉數(shù)碼相機(jī)

　　文 沈瑩

　　在被大地震嚴(yán)重沖擊的日本企業(yè)界，似乎再也找不出第二個(gè)如同御手洗富士夫一般擁有超凡斗志的領(lǐng)導(dǎo)者?！皬?011年開始，佳能新的五年計(jì)劃的口號(hào)是‘快速及穩(wěn)健增長(zhǎng)’，力求在2015年讓佳能營(yíng)業(yè)額達(dá)到5兆日元?！辈痪靡郧?，這位已經(jīng)年逾古稀的佳能株式會(huì)社會(huì)長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官在一艘?？吭谏虾｜S浦江畔的豪華游輪上對(duì)外界宣稱。

　　要知道，僅僅在幾十天前，佳能剛剛在地震中損失了其宇都宮和櫪木縣工廠的大部分生產(chǎn)能力。當(dāng)時(shí)，巴克萊駐東京的證券分析師Masahiro Nakanomyo便指出：出于對(duì)數(shù)碼相機(jī)供應(yīng)鏈會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的擔(dān)心，以及原料與零件運(yùn)輸困難可能會(huì)對(duì)相機(jī)、鏡頭、復(fù)印機(jī)和芯片制造設(shè)備的生產(chǎn)造成壓力，佳能的利潤(rùn)可能因此比預(yù)期低17%。

　　不過(guò)在御手洗富士夫看來(lái)，情況卻并沒(méi)有那么糟糕，盡管承認(rèn)佳能公司今年的銷售預(yù)計(jì)數(shù)字會(huì)比去年降低10%左右，但他認(rèn)為這并不會(huì)影響佳能未來(lái)的增長(zhǎng)曲線?！拔覀兊墓?yīng)鏈在6月就能全部恢復(fù)?！庇窒锤皇糠?qū)Α董h(huán)球企業(yè)家》解釋說(shuō)，在第一季度，佳能的收入仍然同比增長(zhǎng)了11.3%，而隨著中國(guó)GDP的不斷增長(zhǎng)，這一市場(chǎng)在不久很可能會(huì)超過(guò)日本成為佳能最大的市場(chǎng)之一，“未來(lái)5年，佳能在中國(guó)仍然將保持25%至30%的年均增長(zhǎng)?！?/p>

　　然而在日顯頹勢(shì)的日本經(jīng)濟(jì)和動(dòng)蕩的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，已在佳能工作了五十多年御手洗富士夫能再次創(chuàng)造神話嗎？對(duì)此，御手洗認(rèn)為秘密就在銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大以及公司在醫(yī)療等新興領(lǐng)域的持續(xù)擴(kuò)張。

　　深耕中國(guó)

　　或許從最近的一次活動(dòng)上便能夠看出御手洗富士夫的決心。作為佳能集團(tuán)規(guī)模最大的綜合性博覽會(huì)，佳能博覽會(huì)每五年舉辦一次，在全球各個(gè)主要市場(chǎng)進(jìn)行巡展，但在今年之前，這一博覽會(huì)卻從未在日本以外的亞洲地區(qū)舉辦過(guò)。而此次游輪之展則從紐約起航，途經(jīng)巴黎、東京，上海則成為其重要的最后一站。

　　之所以如此安排，是由于御手洗富士夫希望佳能將更多目光投注到包括中國(guó)、東盟、印度在內(nèi)的新興市場(chǎng)，“這些地區(qū)最早走出了金融危機(jī)并始終保持著高速增長(zhǎng)。傳統(tǒng)歐美市場(chǎng)的成長(zhǎng)已難以期望，日本本土因?yàn)樵馐艽蟮卣?，上升?shì)頭也不太樂(lè)觀?！庇窒磳?duì)《環(huán)球企業(yè)家》表示，在此輪全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的過(guò)程中，以中國(guó)為中心的亞洲所表現(xiàn)出的潛力正讓佳能進(jìn)一步加強(qiáng)其銷售網(wǎng)絡(luò)，而其中，“最應(yīng)當(dāng)投入力量的國(guó)家還是中國(guó)。”

　　而佳能亞洲營(yíng)銷集團(tuán)總裁、佳能(中國(guó))有限公司總裁兼首席執(zhí)行官小澤秀樹則表示，佳能亞洲希望在2012年之前，實(shí)現(xiàn)銷售額100億美元；在2015年實(shí)現(xiàn)200億美元的銷售額；在市場(chǎng)份額方面，佳能要在亞洲的所有國(guó)家都取得市場(chǎng)份額第一的地位?！耙簿褪钦f(shuō)，佳能要占有超過(guò)20%以上的市場(chǎng)份額。”小澤秀樹告訴記者。

　　實(shí)際上，佳能在中國(guó)市場(chǎng)上是個(gè)不折不扣的“遲到者”—在日本另一科技巨頭索尼進(jìn)入中國(guó)十年后，佳能才在1989年來(lái)到中國(guó)，而到2001年中國(guó)加入WTO后，這家日本最大的照相機(jī)廠商直才開始大規(guī)模在中國(guó)進(jìn)行擴(kuò)張。自2001年起，佳能中國(guó)的業(yè)務(wù)卻一直保持每年30%左右的增長(zhǎng)速度。

　　與索尼憑借時(shí)尚元素在中國(guó)深耕消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的做法不同，佳能往往更多體現(xiàn)的是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。然而隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，佳能發(fā)現(xiàn)，單純靠技術(shù)難以撬動(dòng)專業(yè)攝影者和發(fā)燒友以外的大眾市場(chǎng)，這時(shí)營(yíng)銷就變得尤為重要。因而近年來(lái)佳能不僅僅通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新來(lái)撬動(dòng)市場(chǎng)，而是開始更多地投入到營(yíng)銷中。

　　不過(guò)相比歐美等國(guó)家，佳能在華的銷售體系仍然很不完善。御手洗對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》表示，今后佳能“將集中人才、物力和資金等經(jīng)營(yíng)性資源，在中國(guó)開展強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告宣傳，計(jì)劃未來(lái)5年大幅度擴(kuò)大在華銷售規(guī)?！保滗N售員工的數(shù)量也將從現(xiàn)在的2000人增加到2015年的10000人，從而在此獲得更多的用戶和產(chǎn)品銷售。

　　除了加大營(yíng)銷力度以外，佳能還希望能在中國(guó)賣出更多種類的產(chǎn)品。目前，佳能在中國(guó)最為消費(fèi)者所知的仍然是數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，但在御手洗富士夫看來(lái)，噴墨式復(fù)印機(jī)、打印機(jī)，以及其他辦公設(shè)備仍然有很大的空間，佳能在這些方面的市場(chǎng)開拓力度現(xiàn)在還不夠。

　　為此，佳能正在把除了數(shù)碼影像之外的更多產(chǎn)品引入中國(guó)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深度挖掘，如將安防監(jiān)控產(chǎn)品引入中國(guó)。在此次博覽會(huì)上，佳能推出了9款模擬監(jiān)控?cái)z像機(jī)產(chǎn)品以及包含最新技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像機(jī)產(chǎn)品。據(jù)佳能(中國(guó))政府、大客戶及新事業(yè)拓展部高級(jí)總經(jīng)理黃松透露，佳能安防監(jiān)控產(chǎn)品選擇的銷售渠道合作商為神州數(shù)碼，將主要面向政府、金融、智能樓宇、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域。

　　“雖然佳能安防監(jiān)控產(chǎn)品剛進(jìn)入中國(guó)，但未來(lái)希望能達(dá)到市場(chǎng)第一的位置?！毙尚銟湎Ｍ涯馨卜辣O(jiān)控產(chǎn)品在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不久后能成為市場(chǎng)主 力。

　　此外，佳能(中國(guó))還與荷蘭奧西公司在此次博覽會(huì)期間宣布雙方達(dá)成市場(chǎng)共同開發(fā)協(xié)議，彼此將在生產(chǎn)型打印、寬幅打印和噴繪市場(chǎng)推動(dòng)對(duì)方企業(yè)產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售、配送和服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)療影像、數(shù)碼電影等也是御手洗富士夫看中的未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)，“中國(guó)正在發(fā)揮著自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步向世界屈指可數(shù)的市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變?！?/p>