21世紀(jì)最重要的商業(yè)法則是：開(kāi)放、對(duì)等、共享、全球化運(yùn)作

　　文/ATA公司總裁王林

　　這些年的經(jīng)驗(yàn)讓我覺(jué)得有三點(diǎn)是能夠?qū)σ粋€(gè)企業(yè)的利潤(rùn)起作用的關(guān)鍵點(diǎn)。第一點(diǎn)，新。怎么理解？結(jié)合我們ATA來(lái)講，我跟我的合作伙伴，在創(chuàng)立這個(gè)公司前，就已做過(guò)很多其它生意，那時(shí)我們就有足夠的錢(qián)去過(guò)退休生活，雖然剛30出頭，成立ATA我們給自己定了一個(gè)目標(biāo)：第一，一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)行業(yè)；第二我們一定要做這個(gè)行業(yè)的老大。如果做不到這兩點(diǎn)，我們覺(jué)得索性還是去過(guò)過(guò)輕松的生活。

　　創(chuàng)造一個(gè)行業(yè)

　　很偶然的機(jī)會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)考試這個(gè)行業(yè)，中國(guó)有非常悠久的考試歷史，但在60年代之前，中國(guó)根本就不存在考試產(chǎn)業(yè)，所以我們抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，在中國(guó)成立ATA公司。我們通過(guò)10年左右的奮斗，把這個(gè)公司從幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在能夠在納斯達(dá)克上市，并且我們自己覺(jué)得現(xiàn)在中國(guó)的考試產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)被創(chuàng)立，同時(shí)我們也確實(shí)做到了這個(gè)行業(yè)的老大。正是因?yàn)榇它c(diǎn)，我們可以一直保持公司毛利率在80%左右。在這個(gè)行業(yè)，我們有定價(jià)權(quán)，我們也有制定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。但2008年1月底在納斯達(dá)克上市后，我們管理層做了一個(gè)決策，一定要讓公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做轉(zhuǎn)型，我們過(guò)去太過(guò)偏重于B2G，就是面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，那么我們一定要把這個(gè)公司業(yè)務(wù)向B2B和B2C轉(zhuǎn)型。我們自己既是這個(gè)公司的創(chuàng)立者，也是這個(gè)公司的管理者，所以我們更看重這個(gè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的穩(wěn)定性，持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

　　第二點(diǎn)，21世紀(jì)最重要的商業(yè)法則，這一點(diǎn)如果大家讀過(guò)《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》這本書(shū)，對(duì)此點(diǎn)就非常了解，21世紀(jì)最重要的商業(yè)法則是：開(kāi)放、對(duì)等、共享、全球化運(yùn)作。這四點(diǎn)是21世紀(jì)任何一個(gè)公司，或者大部分公司，做生意最重要的商業(yè)法則。如果它是最重要，它就跟相應(yīng)的利潤(rùn)有非常大的關(guān)系。那么什么叫做開(kāi)放？最重要是兩方面：人才和標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，大部分企業(yè)其實(shí)沒(méi)有能力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)有效的開(kāi)發(fā)，更不要說(shuō)把這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)最優(yōu)秀的人才留在企業(yè)內(nèi)。所以，對(duì)于人才的觀念，是要有一種開(kāi)放態(tài)度，如何開(kāi)放的利用社會(huì)各個(gè)方面人才。

　　“標(biāo)準(zhǔn)”，我這個(gè)人非常追求新東西，他們外國(guó)人出了什么新東西我都要先嘗試，iPad剛出來(lái)的第一個(gè)星期，我就買(mǎi)了iPad，上個(gè)星期我看到三星的新電腦出來(lái)后，我就立刻拋棄了iPad，我不是說(shuō)iPad不好，他可能會(huì)引導(dǎo)這個(gè)產(chǎn)品的潮流，但我之所以不用它，是因?yàn)樗泻芏嗾勰ノ业牡胤剑旱谝唬囊环蛞黄拗普勰ノ?，我有很多臺(tái)電腦，每臺(tái)電腦上都有itune的話，會(huì)使我的同步非常復(fù)雜，很多東西莫名其妙丟了，有些資料拖不進(jìn)去，因?yàn)楦袷讲灰粯?，?biāo)準(zhǔn)不一樣。我為什么立刻就喜歡上了三星的？因?yàn)樗玫氖茿ndrioad系統(tǒng)。它在網(wǎng)上面開(kāi)發(fā)的應(yīng)用非常多，它能夠吸引像我這樣對(duì)開(kāi)放要求較高的客戶，到底Andrioad系統(tǒng)最終成還是iPad？大家可以拭目以待。

　　“對(duì)等”，這一點(diǎn)其實(shí)不難理解，我用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明，2005年7月7號(hào)上午8點(diǎn)50分，四顆炸彈同時(shí)在英國(guó)倫敦的交通系統(tǒng)中爆炸，倫敦在這一刻幾乎窒息了，18分鐘之后，媒體蜂擁而入，爭(zhēng)相報(bào)道這一事件，但是最早報(bào)道的是維基百科全書(shū)，這是一部任何人都可以編輯的免費(fèi)在線百科全書(shū)。一個(gè)維基愛(ài)好者寫(xiě)到，2005年7月7號(hào)，在英國(guó)倫敦地鐵站發(fā)生了爆炸，當(dāng)時(shí)倫敦正處于客運(yùn)高峰，幾分鐘內(nèi)，其它社區(qū)成員就開(kāi)始補(bǔ)充內(nèi)容，并且糾正他的拼寫(xiě)，到北美起床的時(shí)間已有成千上萬(wàn)的人加入討論。到當(dāng)天快結(jié)束時(shí)，人們已經(jīng)創(chuàng)作了14頁(yè)的易于理解的報(bào)道，比任何一則新聞所提供的信息都要豐富得多，他們證明了維基百科全書(shū)的力量，同時(shí)表明成千上萬(wàn)個(gè)分散的志愿者可以創(chuàng)造出快速而富有流動(dòng)性的和創(chuàng)新性的動(dòng)作，而這種工作的表現(xiàn)要超過(guò)那些最大的且資金最雄厚的媒體企業(yè)。當(dāng)帶寬和存儲(chǔ)變得和空氣一樣豐富之時(shí)，這種對(duì)等生產(chǎn)將會(huì)無(wú)處不在，將會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生非常重要的變革推動(dòng)。

　　共享救了一個(gè)金礦

　　“共享”，我們不要用傳統(tǒng)概念去理解它，我也用一個(gè)小例子來(lái)解釋，在加拿大，安達(dá)烈湖附近，有一個(gè)金礦公司，這個(gè)公司由于經(jīng)營(yíng)不太好，礦產(chǎn)處于半枯竭狀態(tài)，于是他出售。一個(gè)名叫“邁克”的共同資金的管理人買(mǎi)了，他并不懂金礦，在拿到這個(gè)公司后，他跟公司內(nèi)部所有地質(zhì)學(xué)家開(kāi)了個(gè)會(huì)，并拿出一千萬(wàn)美元的支票，要求這些地質(zhì)學(xué)家到安達(dá)烈湖，繼續(xù)尋找金礦地點(diǎn)。過(guò)了一些日子，這些地質(zhì)學(xué)家，給他找了很多地質(zhì)礦點(diǎn)，這個(gè)公司也開(kāi)始好起來(lái)，但是很快大概兩三年過(guò)去之后，又找不到了，他很受打擊，開(kāi)始考慮自己的個(gè)人前途問(wèn)題。

　　這時(shí)候他去波士頓MIT參加一個(gè)會(huì)，在這個(gè)會(huì)上，他聽(tīng)到了一個(gè)對(duì)Linux開(kāi)發(fā)過(guò)程的演講，關(guān)于一個(gè)自愿的自發(fā)的組織怎么樣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)出一個(gè)Linux的操作系統(tǒng)。他深受啟發(fā)，回到公司后，他做了一個(gè)非常重要的決定，對(duì)所有公司管理層，和地質(zhì)學(xué)家們宣布，“我要把公司43年當(dāng)中所有的地質(zhì)礦產(chǎn)數(shù)據(jù)全部公開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)上，讓全世界任何一個(gè)人都可以接觸到這些數(shù)據(jù)，并且?guī)椭覀冋业V?！彼瑫r(shí)也拿出將近60萬(wàn)美金作為獎(jiǎng)金，給任何能夠依據(jù)這些數(shù)據(jù)為他提供礦點(diǎn)的人。一兩個(gè)星期之后，有很多人提供方案，有大學(xué)教授，有地質(zhì)學(xué)家，有天文學(xué)家，有宇航家，甚至有大學(xué)本科生。經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，果然他們發(fā)現(xiàn)了非常豐富的礦產(chǎn)資源，很快他們就開(kāi)始了新的金礦的開(kāi)采，在很短的時(shí)間內(nèi)，他的公司股票就上升了30多倍，邁克本人也成了富翁。

　　第三點(diǎn)，免費(fèi)經(jīng)濟(jì)。也是我們大家能夠在創(chuàng)造新的盈利模式的時(shí)候需要考慮的一點(diǎn)，有一本書(shū)它名字叫《免費(fèi)》，里面提出了免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的十大原則：1、如果是數(shù)字產(chǎn)品，它遲早會(huì)變成免費(fèi)商品。2、實(shí)物產(chǎn)品廠商也希望自己的產(chǎn)品是免費(fèi)的，但他們?cè)谶@方面表現(xiàn)得并不積極。3、你無(wú)法阻止免費(fèi)。4、你能夠從免費(fèi)中轉(zhuǎn)恰。5、重新界定你的市場(chǎng)。6、四舍五入。7、遲早你要免費(fèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。8、要接受浪費(fèi)的行為。9、免費(fèi)使得其他商品變得更貴。10、管理是充裕的，而非匱乏的。