“‘直通車’和毒品一樣，讓賣家一個(gè)勁兒地拼價(jià)格，淘寶網(wǎng)一個(gè)勁兒地收錢。”7月，部分淘寶賣家開始在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)合抗議淘寶網(wǎng)的“直通車”行為，并組織QQ群友點(diǎn)擊參與“直通車”的用戶。23日，淘寶網(wǎng)作出回應(yīng)，并通知公安部門，開始對(duì)被稱作“黑勢(shì)力”的賣家進(jìn)行反擊。

　　引人思考的是，淘寶的競價(jià)“直通車”是否引發(fā)了新一輪拼價(jià)格的惡性競爭？小商戶是否正在遭到驅(qū)逐？惡性競爭的后果是否將轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上？

　　遭抵制的“直通車”

　　淘寶賣家唐先生稱，7月22日上午，有賣家開始組織QQ群，號(hào)召惡意點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)商品搜索結(jié)果頁面右側(cè)廣告“淘寶直通車”。因?yàn)?ldquo;直通車”業(yè)務(wù)是按照點(diǎn)擊量進(jìn)行計(jì)費(fèi)，點(diǎn)擊“直通車”，就相當(dāng)于使淘寶的賣家更多地支付了無謂的廣告費(fèi)用，使其利益受損。

　　從騷擾者給賣家的留言中看出，唐先生被騷擾和之前7月8日的淘寶搜索規(guī)則調(diào)整有關(guān)。

　　根據(jù)淘寶官網(wǎng)的“淘寶直通車”產(chǎn)品介紹，用戶通過競價(jià)購買關(guān)鍵詞，就會(huì)在搜索結(jié)果界面右側(cè)的8個(gè)展示位中展示自己的產(chǎn)品。

　　使用“淘寶直通車”，用戶需要開戶預(yù)存，第一次開戶預(yù)存500元預(yù)付款全部是賣家的推廣費(fèi)用。同時(shí)，該產(chǎn)品采取點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的方式，買家搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，設(shè)置了該關(guān)鍵詞的寶貝就會(huì)在“淘寶直通車”的展示位上出現(xiàn)。當(dāng)買家點(diǎn)擊了推廣的寶貝時(shí)，才會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)。

　　而部分商家正是針對(duì)點(diǎn)擊付費(fèi)的漏洞提出了抗議。記者在網(wǎng)上看到，7月16日名叫“抗議7.8規(guī)則”的賣家發(fā)帖稱：受害的中小賣家，每人組織一個(gè)群，專點(diǎn)加了“直通車”廣告的商品，幾天就會(huì)見效，一是很快就沒人加入“直通車”了，二是淘寶就賺不了這個(gè)錢了。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，惡意點(diǎn)擊反對(duì)新規(guī)的賣家，多因新規(guī)致其店鋪瀏覽量和交易量下降而不滿。一位淘寶賣家更是留言稱，一位賣家因?yàn)?ldquo;直通車”的原因?qū)е铝髁肯陆?、庫存積壓嚴(yán)重，從而選擇了“價(jià)格跳樓”的方式表達(dá)不滿。

　　也有賣家認(rèn)為，應(yīng)該選擇正當(dāng)?shù)耐緩缴暝V，“惡意點(diǎn)擊、傳播淘寶的‘惡名’只會(huì)造成淘寶的社會(huì)認(rèn)可度下降。”

　　23日，淘寶網(wǎng)怒斥此類要挾系“黑社會(huì)行為”，并對(duì)記者表示，對(duì)于擾亂市場秩序的賣家，將使用技術(shù)手段對(duì)其進(jìn)行追蹤，也歡迎被騷擾者積極向淘寶舉報(bào)，淘寶將聯(lián)合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)查到底，決不姑息。[page]

　　淘寶放棄小商戶

　　淘寶賣家王先生對(duì)記者表示，參加“直通車”的都是一些比較大的商戶，小的商戶根本沒有多余的錢用于推廣，“直通車”只能是讓小商戶自動(dòng)消失。王先生給記者算了一筆賬，小商鋪花1元做設(shè)定推廣費(fèi)用，大商戶可能就會(huì)出到2元，這樣就是一個(gè)比拼財(cái)力的過程，而淘寶似乎更樂見于此。

　　“這只會(huì)讓小商戶的經(jīng)營更加如履薄冰，我每件商品的銷售才賺不到幾元錢，靠的就是流量?，F(xiàn)在‘直通車’直接分走了我的流量，想做宣傳但有沒有足夠的資金，只能再去降價(jià)銷售，現(xiàn)在就是一個(gè)惡性循環(huán)。”王先生說。

　　一位網(wǎng)名為“雙花”的淘寶賣家表示，前兩天把幾款兒童鴨舌帽設(shè)置為2元一頂，打算賠本賺吆喝沖鉆。“可是設(shè)置完再去按照價(jià)格搜索，以鴨舌帽為關(guān)鍵詞的商品里，最便宜的是3元。后來我才知道前不久淘寶的后臺(tái)做了較大的調(diào)整，都以‘直通車’賣家為主了，很多小賣家的東西根本進(jìn)不了搜索范圍。”

　　事實(shí)上，使用“直通車”的用戶近日也多有報(bào)怨，賣家反映買家很喜歡在網(wǎng)上點(diǎn)這點(diǎn)那，而點(diǎn)一次“直通車”就要被收一次費(fèi)，但通過“直通車”成交的概率并不高，并且一旦坐上了“直通車”，如果再取消，搜索排名就會(huì)非?？亢?。

　　在記者詢問有多少商家參與了淘寶“直通車”，淘寶工作人員以商業(yè)秘密為由拒絕透露。并同時(shí)表示此次搜索新規(guī)則是為了扶持誠信經(jīng)營的中小賣家，提升消費(fèi)者在淘寶的購物體驗(yàn)。

　　此前淘寶曾推出競價(jià)排名收費(fèi)的搜索，因眾多店主聯(lián)合罷市抵制而一度暫停。在2006年，淘寶就準(zhǔn)備推出搜索競價(jià)排名的“招財(cái)進(jìn)寶”計(jì)劃，但是因?yàn)橘u家的一致反對(duì)以及C2C新軍騰訊拍拍網(wǎng)宣布至少免費(fèi)三年的威脅而被迫流產(chǎn)。如今，拍拍有誠信保證計(jì)劃，淘寶有購物“直通車”，打著為行業(yè)持續(xù)發(fā)展，為用戶提供誠信便捷服務(wù)的旗幟，開始了對(duì)商家的變相收費(fèi)。

　　有業(yè)內(nèi)專家分析，隨著淘寶“直通車”領(lǐng)跑，眾多網(wǎng)上商城或?qū)⒏M(jìn)，這勢(shì)必提高賣家的準(zhǔn)入門檻。淘寶為了自身發(fā)展舍棄小賣家無可厚非，但“直通車”如不能使賣家獲益，那么廣告費(fèi)用必會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，互聯(lián)網(wǎng)商城或?qū)⑹r(jià)格優(yōu)勢(shì)，前景堪憂。