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努爾哈赤的管理權(quán)威觀

2009-08-12 13:04:10      挖貝網(wǎng)

  清太祖努爾哈赤說過一番意味深長的話:“一個統(tǒng)帥,他最大的威脅,不是戰(zhàn)場上對面的敵人,而是身后的將領(lǐng)和千軍萬馬”。誠哉斯言。這正是作為管理者的經(jīng)理人需要仔細咀嚼并吸取的至理名言。

  在管理實踐中,與“權(quán)”有關(guān)的事物幾乎處處存在,以至于有很多人誤認為管理就是用權(quán)。將管理的重心放在“管”字上,其實,這是膚淺和過于表面化的理解。

  我們現(xiàn)在通常引用的管理學(xué)理論來源于西方,對于什么是管理,即使西方管理學(xué)界也沒能達成統(tǒng)一的認識,我們不必在此點評各家短長,從應(yīng)用角度看,管理通常包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制(當(dāng)然,還可以細分為更多種版本)。而我們熱衷談?wù)摰?ldquo;管”,主要與控制職能聯(lián)系緊密,而與計劃和組織職能有一定聯(lián)系。“管”與領(lǐng)導(dǎo)職能基本不是同一事物。最大的分歧就在于此。

  管理的真諦不是“管”

  如果說中國傳統(tǒng)文化對管理實踐有什么影響力的話,有一個很好的示例,就存在于如何處理“管”和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系上。

  “管”與權(quán)力密不可分。西方管理注重授權(quán),強調(diào)崗位職責(zé)和權(quán)限以及行使范圍。而東方傳統(tǒng)管理也講“名不正而言不順”、“不在其位不謀其政”,也就是說,沒有被安排在某個管理崗位、授予相應(yīng)權(quán)限就不便于行使管理職能??梢?,東西方在管理授權(quán)上的認識基本是一致的,換言之,授權(quán)是管理的必要條件。

  但是,管理授權(quán)并非是能行使好管理職能的充分條件。當(dāng)你被授予權(quán)限時,你成為一個管理者,你有“權(quán)”,但并不表示你擁有“權(quán)威”,你可以依據(jù)授權(quán)從事計劃、組織和控制活動,但能否影響你所轄團隊達致目標(biāo),也就是領(lǐng)導(dǎo)職能,并不是自然而然產(chǎn)生的。

  管理的對象不是機器,而是有血有肉、有思想、有情感的人。在達到目標(biāo)的過程中,需要的是管理者與管理對象間的互動,形成持續(xù)地朝向目標(biāo)前進的合力。而真正對此有拉動作用的是管理者的權(quán)威,而不是通常只起推動作用的權(quán)力。

  權(quán)力是外生的,可以通過授權(quán)得到;威信是內(nèi)生的,必須靠管理者自身的力量去生成。只有當(dāng)權(quán)力與威信成功嫁接后,管理者才真正具備了成功的基礎(chǔ)。這樣的例子,在中國歷史上也屢見不鮮。一些開國皇帝起于草莽,靠個人威信能聚攏一批人,但在一定的時候,他必須取得某種授權(quán),哪怕是虛幻的,比如劉邦、洪秀全等借助“天”、“上帝”的名義實現(xiàn)。也有單靠權(quán)力而失敗的例子,如東漢王莽。

  權(quán)力的經(jīng)濟解釋“權(quán)威”兩個字,應(yīng)該拆開理解,不要以為它們必然是共生的。特別是有權(quán)無威的事例更是比比皆是。而在組織行為理論上,把有威無權(quán)的人往往當(dāng)作非正式的權(quán)力擁有者,或者通俗地說,是“非官方的領(lǐng)導(dǎo)人物”(我們不在這里詳細論述)。“權(quán)”與“威”是互生關(guān)系,權(quán)是威的基礎(chǔ),威是對權(quán)的強化和延伸,兩者如能良性互動,則相得益彰。[page]

  中國傳統(tǒng)文化在“權(quán)威”的理解和運用上獨具特色,值得管理人借鑒。努爾哈赤的這番發(fā)自肺腑的感嘆就是很好的注腳。立于前面的統(tǒng)帥,擁有足夠的權(quán)力,他可以處置任何人,但他所有做的事的唯一目的,就是帶領(lǐng)手下人沖向一個又一個的目標(biāo),并成功地完成任務(wù)。這時候他最關(guān)心的是,身后的這支隊伍能不能堅定地跟從自己沖鋒陷陣。如果依靠簡單的“管”就能達到這個目的的話,也許我們就沒必要把管理作為一門學(xué)問來探討了。

  努爾哈赤不需要擔(dān)心他的權(quán)力不夠大,正相反,他應(yīng)該擔(dān)心自己的權(quán)力太大了,擔(dān)心已最大化了的權(quán)力沒有帶給他最大化的權(quán)威,這在經(jīng)濟學(xué)中被稱為權(quán)力資源配置的低效率。權(quán)威就像是權(quán)力的邊際產(chǎn)品,管理者應(yīng)該期望的是,如何才能使這種邊際產(chǎn)品的收益遞增而非停滯甚至遞減。而濫用權(quán)力的最糟糕結(jié)果正是導(dǎo)致權(quán)威這種邊際產(chǎn)品收益遞減。與一般經(jīng)濟產(chǎn)品不同的是,權(quán)利產(chǎn)品的邊際收益并不必然是遞減,關(guān)鍵在于管理者如何運用,得當(dāng)則應(yīng)該是遞增的。

  權(quán)力的中國解在中國傳統(tǒng)管理文化中,講究“勢”而不是“力”,這是更高層次的管理哲學(xué)。“力”衍生于“權(quán)”,那是早就存在的,用起來十分方便快捷。而“勢”更多地來自于“威”,卻是不斷積蓄起來的,猶如大壩攔起來的水。用權(quán)的結(jié)果可能有兩種,蓄勢或者去勢。如果能有助于積累更大的勢,則用之為上;如果相反則應(yīng)盡量惜用,除非到了迫不得已的時刻。漢語中的“蓄勢而為”很形象地揭示了“蓄勢”的作用。蓄勢是為了有所作為,權(quán)威的真諦也在于蓄勢而不是行權(quán)。行使權(quán)力只是手段不是目的,而且這種手段使用不慎則對于已積累起來的“勢”有莫大損害。在西方也有類似的比喻,如源自古希臘神話的“達摩克利斯之劍”、近現(xiàn)代的“胡蘿卜加大棒”即是。

  傳統(tǒng)文化中的“無為而治”也是很好的例子。不僅儒、道、法、墨、名諸家對此推崇備至,更是統(tǒng)治者慣用的“黃老之術(shù)”。比如,孔子認為“上好禮,則民莫敢不敬,上好義,則民莫敢不服;上好信,則民莫不敢不用情。”,作為管理者的“上”能夠“禮、義、信”就可以使被管理的“民”敬服,與“上”同心同德;老子主張“無為則無不治”。他認為賢明的管理者是不發(fā)號施令的,更隍論擅用權(quán)力;法家略有不同,明確提出借重明法飭令,來達到“明君無為于上,群巨竦懼乎下”的境界。西方管理理論中對于領(lǐng)導(dǎo)力也有類似儒家的說法,但遠沒有中國傳統(tǒng)文化這么多的引申。權(quán)力是把雙刃劍,只要有更好的辦法,直接動用權(quán)力永遠是次優(yōu)的選擇,兵家孫子也說“不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”,這些都是傳統(tǒng)文化給予我們的啟迪。

  努爾哈赤想告訴你什么可惜的是,過于崇尚西方管理理論的年輕管理者,并沒有深入了解和領(lǐng)會這些傳統(tǒng)文化的精髓,對于管理知其一而不知其二。動輒輕用權(quán)力,過度依賴權(quán)力,而不注重培養(yǎng)權(quán)威,把管理更多地看作“對抗性”過程,與真正的管理背道而馳。這些錯誤做法,猶如“窮兵黷武”,始終處于戰(zhàn)斗狀態(tài),其實,這與西方管理精神也不相符,THERE IS NO WINNER IN A FIGHTING(戰(zhàn)斗之中沒有勝利者),對立和沖突多無助于問題的解決。

  當(dāng)努爾哈赤站在陣列之前。面對對手,他害怕陣腳不穩(wěn),更怕的是從部屬隊伍里射向自己后心的冷箭。管理者應(yīng)常懷戒懼之心,這才是正確的權(quán)力觀,作為管理者,我們不能不時刻提醒自己。

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