8月3日消息，柳傳志講述聯(lián)想的發(fā)展歷程，闡述自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。

　　在聯(lián)想有“復(fù)盤(pán)”的說(shuō)法。這是圍棋的術(shù)語(yǔ)，在這就是總結(jié)的意思，重新審視我們的工作，目的是什么，采取了哪些方式方法，當(dāng)時(shí)的內(nèi)外部環(huán)境是什么，邊界條件是什么，其中的必然因素和偶然因素是什么等等。我們每經(jīng)過(guò)一場(chǎng)戰(zhàn)役都會(huì)復(fù)盤(pán)。

　　聯(lián)想從1984年創(chuàng)業(yè)走到今天，其中也經(jīng)歷了許多磕磕絆絆，但企業(yè)仍舊能夠克服這些困難，繼續(xù)向前走，這其中是有規(guī)律性的東西。

　　聯(lián)想把企業(yè)管理分為運(yùn)作層面的管理和基礎(chǔ)層面的管理。運(yùn)作層面比如企業(yè)的采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等等，這些不同的企業(yè)是不一樣的。而企業(yè)基礎(chǔ)層面的管理則包括機(jī)制、體制以及“管理三要素”，即是不是能夠建立一個(gè)好的班子，會(huì)不會(huì)制定正確的戰(zhàn)略，能不能有支好的隊(duì)伍，包括文化和激勵(lì)等等，去執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略，也就是聯(lián)想常說(shuō)的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。如果這個(gè)研究得比較透徹的話，企業(yè)遇到困難的時(shí)候，即使是環(huán)境極為惡劣，打了敗仗，你也能站穩(wěn)跟腳。打了勝仗時(shí)，也絕不會(huì)驕傲，而會(huì)去認(rèn)真地分析，我們這一仗怎么打的，繼續(xù)發(fā)展。

　　上世紀(jì)八十年代中國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)一步深化，中國(guó)科學(xué)院院長(zhǎng)周光召提出了關(guān)于科學(xué)院科技改革的做法。就是把科學(xué)院里研究所分成兩類(lèi)，一類(lèi)做基礎(chǔ)性研究，主要是研究物理、數(shù)學(xué)等方面的內(nèi)容；另一類(lèi)做應(yīng)用型研究，比如說(shuō)專(zhuān)門(mén)做計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化控制這些方面的內(nèi)容。他希望這些做應(yīng)用型研究的研究所能夠把成果推到市場(chǎng)上去。怎么推呢？可能要通過(guò)辦企業(yè)來(lái)推。他只是一個(gè)設(shè)想而已，當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有人敢做。因?yàn)楫?dāng)時(shí)研究人員拿著工資，如果他們離開(kāi)了研究所，生活就要自己考慮了，所以沒(méi)有人敢去做。我當(dāng)時(shí)卻很想試試。那一年我已經(jīng)40歲了，很想去嘗試這件事情，一方面希望能夠體現(xiàn)和證明自身的價(jià)值，看看自己到底能做什么事，到底有多大的本事；另一方面，就是看到太多的研究成果做完了就變成一篇篇束之高閣的論文，我希望通過(guò)辦企業(yè)，去嘗試 “高科技產(chǎn)業(yè)化”這件事。于是，我跟其他十個(gè)同事共同走出研究所創(chuàng)辦了聯(lián)想。

　　然而，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也會(huì)遇到挫折，回過(guò)頭來(lái)看，遇到的最大的挫折，或者說(shuō)遇到的最大的困難實(shí)際上是與環(huán)境做斗爭(zhēng)。業(yè)務(wù)上面的斗爭(zhēng)，只不過(guò)是產(chǎn)品行不行，銷(xiāo)得出去銷(xiāo)不出去，我覺(jué)得那不叫困難，那是因?yàn)槲覀儽旧頉](méi)有做好，可以不斷地調(diào)整和改進(jìn)自己。但有的時(shí)候，比如說(shuō)時(shí)機(jī)不成熟，你卻非要去做一些事情，而這些東西確實(shí)都是我們應(yīng)該做的，但是當(dāng)與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的時(shí)候，就是另外一回事了。

　　我自己打了個(gè)比方，叫雞蛋孵小雞。就是說(shuō)，雞蛋孵小雞正常的溫度應(yīng)該是39度，這個(gè)雞蛋就能孵出小雞來(lái)。我在1984年辦企業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該講環(huán)境溫度是42度，只有生命力極其頑強(qiáng)的雞蛋才能孵成小雞，大批的雞蛋是不行的。到了今天環(huán)境溫度應(yīng)該講是39.5度，或者是39.3度還略高一點(diǎn)，但是大批的雞蛋已經(jīng)可以孵出來(lái)了。因此，對(duì)國(guó)家來(lái)講，主要應(yīng)該作的是努力降低環(huán)境溫度，由42度向39度前進(jìn)；對(duì)我們這些雞蛋來(lái)講，應(yīng)該努力提高自己的生存能力。但是這種能力的提高，真的是相當(dāng)痛苦。

　　那么在42度的環(huán)境里，聯(lián)想是怎樣生存下來(lái)的呢？我們最核心的指導(dǎo)思想有兩條：一是有堅(jiān)定的信念。我相信中國(guó)的改革能成功，我要辦一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)。我決不為自己和企業(yè)謀取短期利益而損害根本利益?？傊乙荛L(zhǎng)跑，而不是跑短跑。第二是不在改革中犯錯(cuò)誤，或者說(shuō)不做改革的犧牲品。既然我改造不了大環(huán)境，我就試圖創(chuàng)造企業(yè)生存的小環(huán)境，如果小環(huán)境也創(chuàng)造不了，我就耐心等待，而不犯冒進(jìn)的錯(cuò)誤。[page]

　　新中國(guó)成立60周年，聯(lián)想也25周歲了。我剛開(kāi)始創(chuàng)辦聯(lián)想的時(shí)候，對(duì)這個(gè)社會(huì)是不是真的往市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道走，完全沒(méi)有認(rèn)識(shí)，所以主要還是想體現(xiàn)一下人生價(jià)值。到了1987年、1988年公司走到一定軌道以后，曾經(jīng)有一個(gè)所謂的理想，就是想在PC領(lǐng)域內(nèi)辦一個(gè)中國(guó)最大的公司，所以一直是按照這個(gè)目標(biāo)去奮斗的，聯(lián)想當(dāng)時(shí)提出的愿景是辦一個(gè)長(zhǎng)期的，有規(guī)模的，高技術(shù)企業(yè)，這個(gè)目標(biāo)到了1999年、2000年以前，應(yīng)該說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了，聯(lián)想PC在中國(guó)的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一位。而我現(xiàn)在正在為之奮斗的目標(biāo)，就是希望把聯(lián)想辦成一個(gè)偉大的公司。什么是偉大的公司？首先是壽命長(zhǎng)，要能長(zhǎng)期辦下去，再好的公司，一年就完了，就談不上偉大；第二，噸位要大，真正有影響力；第三要在科技進(jìn)步、企業(yè)管理、甚至文化進(jìn)步方面，對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)都能有一定的貢獻(xiàn)，而不僅僅圖良好的業(yè)績(jī)回報(bào)。另外有一個(gè)要求，就是由年輕人來(lái)辦，他們自己是股東，同時(shí)更是主要的經(jīng)營(yíng)管理者。我希望有理想、有才能的年輕人能夠在企業(yè)實(shí)踐中被發(fā)現(xiàn)，被培養(yǎng)，最后能夠到一個(gè)重要的崗位上施展才能，更好地驗(yàn)證我們的管理理念，或者是發(fā)揮發(fā)揚(yáng)我們的管理理念，到底對(duì)，還是不對(duì)。

　　聯(lián)想以前算不算偉大呢？算不上，但是我們確實(shí)也做了幾件我們自己認(rèn)為對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的事情：

　　第一件是高科技產(chǎn)業(yè)化。聯(lián)想原來(lái)是科學(xué)院下屬的一個(gè)企業(yè)，最初是怎么形成的呢？過(guò)去中國(guó)科技跟經(jīng)濟(jì)是完全分開(kāi)的，聯(lián)想首先響應(yīng)了科學(xué)院的號(hào)召，出來(lái)辦了公司，把高科技產(chǎn)業(yè)化率先在聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了，這應(yīng)該算是個(gè)貢獻(xiàn)。

　　現(xiàn)在聯(lián)想控股正在與中科院合作做“聯(lián)想之星”項(xiàng)目，培養(yǎng)科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的CEO，幫助他們轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)技能，推動(dòng)他們與社會(huì)資本結(jié)合，希望能夠?yàn)橹袊?guó)的高科技產(chǎn)業(yè)化趟出一條路來(lái)。

　　第二件是聯(lián)想在跟外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，拔了頭籌、打了勝仗。1994年前后，中國(guó)IT行業(yè)的大門(mén)打開(kāi)以后，國(guó)外企業(yè)大量進(jìn)入，當(dāng)時(shí)中國(guó)加入WTO的第一輪談判已經(jīng)開(kāi)始了，那時(shí)候國(guó)人都有種恐慌——外國(guó)企業(yè)全進(jìn)來(lái)了，還有中國(guó)企業(yè)的活路嗎？

　　那時(shí)實(shí)際上國(guó)外企業(yè)在資金、技術(shù)、管理等方面都比我們強(qiáng)，聯(lián)想怎么辦？當(dāng)時(shí)我們老同志一起商量的時(shí)候，不是討論人家怎么強(qiáng)，而是討論我們到底軟在哪兒了，哪兒不行，下決心做了內(nèi)部改革后，從此一步一步上來(lái)了。這一仗打下來(lái)，對(duì)中國(guó)的IT業(yè)是個(gè)貢獻(xiàn)，假定沒(méi)有聯(lián)想，國(guó)外品牌的微機(jī)依然會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間以很高價(jià)格在我們國(guó)家賣(mài)，這一定會(huì)影響中國(guó)各個(gè)行業(yè)信息化的進(jìn)程。

　　第三件是股權(quán)激勵(lì)。我們這個(gè)企業(yè)本來(lái)是科學(xué)院投資的100%的國(guó)有企業(yè)，然后在“開(kāi)明婆婆”科學(xué)院的大力支持下，通過(guò)一些途徑，最后實(shí)現(xiàn)了員工持股35%，這個(gè)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)對(duì)聯(lián)想的發(fā)展是極其重要的。假定沒(méi)有這條，很難說(shuō)聯(lián)想能夠有持續(xù)不斷的新戰(zhàn)略，能夠?qū)崿F(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)之后，再為了一個(gè)更高的目標(biāo)而去努力。

　　第四件，是為年輕的同事提供了舞臺(tái)。過(guò)去人們說(shuō)聯(lián)想只是解決了接班人的問(wèn)題，我想遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣。聯(lián)想不僅有楊元慶、郭為、朱立南、陳國(guó)棟、趙令歡、吳亦兵，還有像陳紹鵬、劉軍等更多的人?，F(xiàn)在他們很多人甚至都站在了國(guó)際舞臺(tái)上。聯(lián)想要給大量有能力的人才提供舞臺(tái)，讓我們?cè)谑聵I(yè)做大的同時(shí)，也真正做到“以人為本”，這點(diǎn)我們正努力在做，而且做得到，目前看還不錯(cuò)。所以，我覺(jué)得這點(diǎn)也是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。還有一點(diǎn)就是聯(lián)想一邊打仗一邊總結(jié)出一套行之有效的管理理念，比如管理三要素，這對(duì)所有的企業(yè)都是通用的，這也算是我們的貢獻(xiàn)。

　　現(xiàn)在的聯(lián)想控股，下面有聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)想投資、弘毅投資、神州數(shù)碼和融科智地，有一個(gè)比較貼切的比喻，就好像我是一個(gè)制片人，代表股東利益來(lái)拍電影，選擇拍武打片還是言情片，然后選一個(gè)好的導(dǎo)演，支持導(dǎo)演的工作，并且決定這個(gè)電影拍好了以后給導(dǎo)演付多高的工資是我的主要工作。而更具體的，比如選什么演員，這部戲具體怎么拍則更多的是導(dǎo)演的工作。

　　聯(lián)想有運(yùn)氣，有大運(yùn)氣。這個(gè)運(yùn)氣就是趕上了當(dāng)前這個(gè)時(shí)代。在前200年，中國(guó)一直是受屈辱的。我是1944年出生的，那時(shí)候日本人已經(jīng)快被打敗了，但是我父親是有深刻印象的，他給我講過(guò)在火車(chē)上被逼著給日本人鞠躬所感受到的那種屈辱。后來(lái)推翻了三座大山，解放了，建立了新中國(guó)，然后又有了改革開(kāi)放，有了“三個(gè)代表”的重要思想，有了科學(xué)發(fā)展觀，我覺(jué)得這些東西都是非常重要的，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，聯(lián)想正是處于這種環(huán)境下，才能好好干活，這不是大運(yùn)氣嗎？所以我們一定要珍惜現(xiàn)在的工作，珍惜我們的事業(yè)。