據臺灣媒體報道,全球第二大電腦制造商戴爾電腦,上周四在臺灣官網(wǎng)標錯價(jià)錢(qián)的烏龍事件,拖延一星期后,戴爾總算提出賠償方案,決定要賠償客戶(hù)1000元到3000元的折價(jià)券,不過(guò),網(wǎng)友們很不滿(mǎn)意,覺(jué)得戴爾提供的價(jià)錢(qián)比一般網(wǎng)絡(luò )的折扣還要差,標錯價(jià)還想要再賺一筆,戴爾方面則強調將持續跟客戶(hù)溝通。
戴爾電腦擺烏龍,現在有了最新決定,如果消費者訂購的是液晶螢幕,不管幾臺,每一人提供1000元折價(jià)券,如果訂購的是筆記型電腦,則是贈送3000元折價(jià)券。部分客戶(hù)已經(jīng)不想再計較,但更多人無(wú)法接受,消費者相當不平,因為部分型號的產(chǎn)品在戴爾官網(wǎng)上的價(jià)格,比一般通路還要貴,就算使用了折價(jià)券,似乎還是不劃算。
再加上戴爾電腦接連在2007年8月、2008年2月以及今年1月發(fā)生標錯價(jià)格的烏龍,而且都認賠出貨來(lái)看,就連消保官也覺(jué)得這次戴爾的解決方式很沒(méi)誠意,但是依照之前的判例,在法律上戴爾還是有可能站得住腳。消保官王治宇表示,“一方面實(shí)務(wù)上可能有不同判決,法官認為說(shuō)業(yè)者有錯誤的表示,他應該以民法第八十八條第一項來(lái)撤銷(xiāo),這意識表示讓這個(gè)契約不成立。”
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