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專訪蘭繆郝建垚:消費(fèi)者不該為企業(yè)高成本買(mǎi)單

2009-07-01 11:08:07      王偉

  編者按:創(chuàng)立不到一年的時(shí)間,內(nèi)衣直銷網(wǎng)站蘭繆依靠超過(guò)千萬(wàn)廣告投入迅速打開(kāi)了知名度,消費(fèi)者在感嘆其成長(zhǎng)迅速的同時(shí)更多的是對(duì)這家企業(yè)的神秘感:這是一個(gè)什么樣的品牌?迅速崛起的蘭繆有著怎樣的背景?它是一家內(nèi)衣企業(yè)還是個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站?它將給中國(guó)的內(nèi)衣市場(chǎng)和電子商務(wù)帶來(lái)什么樣的影響?

  挖貝網(wǎng)近日專訪藍(lán)繆中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)郝建垚先生,透過(guò)訪談實(shí)錄,公眾也許能一窺這個(gè)新興內(nèi)衣企業(yè)的激情與夢(mèng)想。

  沒(méi)有LAMIU這個(gè)日本概念我們依然會(huì)賣(mài)到這個(gè)價(jià)錢(qián),LAMIU的品牌附加值在于它的設(shè)計(jì)上,設(shè)計(jì)和質(zhì)量是決定因素。

  挖貝網(wǎng):在中國(guó)運(yùn)作LAMIU這樣一個(gè)日本內(nèi)衣品牌,是基于什么樣的考慮?

  郝建垚:首先是基于我們對(duì)市場(chǎng)的判斷。中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)目前主要有兩種分類,一種是在商場(chǎng)可以賣(mài)到3、400元甚至更高的品牌內(nèi)衣,另一種則是價(jià)位在幾十元的雜牌產(chǎn)品,唯獨(dú)缺少一種設(shè)計(jì)很好質(zhì)量很好價(jià)位在1、200元的的中間檔次內(nèi)衣,這正是我們的機(jī)會(huì)。

  挖貝網(wǎng):LAMIU這個(gè)品牌對(duì)于你們最大的價(jià)值在哪里

  郝建垚:LAMIU在日本其實(shí)是個(gè)小品牌,很長(zhǎng)一段時(shí)間一直在演藝圈和模特圈子流行,我們把它的品牌買(mǎi)下最看重的是日本優(yōu)秀的設(shè)計(jì)水平。日本的概念主要是為了拿到設(shè)計(jì)更加方便,它會(huì)是一個(gè)加分因素但不會(huì)是決定因素,產(chǎn)品本身才是最重要的。日本方面在設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)風(fēng)格上確實(shí)需要中國(guó)人去學(xué)習(xí)的。

  挖貝網(wǎng):如果沒(méi)有LAMIU這個(gè)日本概念,您認(rèn)為你們的內(nèi)衣能賣(mài)多少錢(qián)?

  郝建垚:我們依然會(huì)賣(mài)到這個(gè)價(jià)錢(qián),lamiu的品牌附加值在于它的設(shè)計(jì)上,如果這是個(gè)中國(guó)的品牌,我們拿到同樣的設(shè)計(jì)同樣的質(zhì)量依然可以賣(mài)到現(xiàn)在的價(jià)位。因?yàn)閘amiu對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者是一個(gè)全新的概念,是我們?cè)谥袊?guó)新做的一個(gè)牌子,所以設(shè)計(jì)和質(zhì)量才是決定因素。

  我們現(xiàn)在并不追求盈利,我們希望的是一種建立在高起點(diǎn)上的盈利

  挖貝網(wǎng):不到一年的時(shí)間里,蘭繆通過(guò)廣告迅速為消費(fèi)者所知。請(qǐng)您介紹一下蘭繆中國(guó)目前的盈利情況

  郝建垚:我們現(xiàn)在并不追求盈利,我們希望的是一種建立在較高起始點(diǎn)上的盈利,初期的策略還是推出品牌,積累用戶,當(dāng)用戶積累到一定數(shù)量之后,依靠老用戶的重復(fù)消費(fèi)和市場(chǎng)成本的降低來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康的盈利。

  有一個(gè)信息我可以透露,目前我們已經(jīng)連續(xù)四個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售額的翻番,如果順利的話,我們?cè)诿髂陮?shí)現(xiàn)全年盈利是有可能的。

  挖貝網(wǎng):有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,蘭繆前期花巨資進(jìn)行廣告推廣會(huì)對(duì)資金鏈帶來(lái)一定的壓力?

  郝建垚:這樣的擔(dān)心是沒(méi)有必要的。蘭繆不是純粹靠風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)營(yíng)的公司,公司初創(chuàng)時(shí)就有日本上市公司的戰(zhàn)略投資。隨著最新一筆500萬(wàn)美元融資的到位和公司連續(xù)四個(gè)月銷售額翻番,我們的資金鏈將更加安全。

  挖貝網(wǎng):能介紹一下新一輪融資的情況嗎

  郝建垚:是這樣,新的500萬(wàn)美元融資包括前期日本上市公司的戰(zhàn)略投資和新的風(fēng)險(xiǎn)投資。這筆資金原本預(yù)計(jì)5月到位,之前耽擱了一些時(shí)間,目前這筆資金已全部到賬。

  挖貝網(wǎng):蘭繆前期大規(guī)模廣告投放的回報(bào)情況怎樣?

  郝建垚:到目前為止,我們?cè)趶V告投放上花費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)元,主要投放渠道在門(mén)戶網(wǎng)站和女性雜志。目前我們的廣告投放回報(bào)率已達(dá)到1比3,也就是說(shuō)每投一份廣告就會(huì)帶來(lái)三份銷售額。

  但由于我們目前加價(jià)率比較合理,相對(duì)來(lái)講我們是在用比較低的利潤(rùn)為客戶提供一個(gè)很具性價(jià)比的東西,前期基本是不賺錢(qián)的。

  我們的定位是服裝公司,電子商務(wù)只是手段

  挖貝網(wǎng):你們和同行競(jìng)爭(zhēng)的利器是網(wǎng)絡(luò)渠道,是否可以認(rèn)為,蘭繆更像是一家電子商務(wù)網(wǎng)站?

  郝建垚:我們從來(lái)不把自己定位為電子商務(wù)公司,我們一開(kāi)始的定位就是一個(gè)服裝公司。

  選擇從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入內(nèi)衣行業(yè)是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的一些內(nèi)衣品牌線下銷售已經(jīng)非常完善了,但他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷和目錄營(yíng)銷這塊是個(gè)空缺,我們從互聯(lián)網(wǎng)切入會(huì)容易些,但最后還是會(huì)去開(kāi)店。

  互聯(lián)網(wǎng)并不是全部,只是我們非常重要的一個(gè)銷售渠道。

  挖貝網(wǎng):蘭繆依靠廣告擴(kuò)張和電子商務(wù)的模式很容易讓人聯(lián)想起做襯衫直銷的凡客誠(chéng)品?

  郝建垚:蘭繆不愿意被人拿來(lái)和凡客簡(jiǎn)單相比。

  從根子上來(lái)講,我們是一家服裝企業(yè),只是借助網(wǎng)絡(luò)的渠道,而凡客是一個(gè)電子商務(wù)公司,我們的優(yōu)勢(shì)在于自己的品牌和原創(chuàng)個(gè)性的設(shè)計(jì),而凡客更多的是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

  挖貝網(wǎng):不久之前凡客誠(chéng)品推出女裝系列,正式進(jìn)軍女裝市場(chǎng),您認(rèn)為這會(huì)對(duì)蘭繆造成什么樣的沖擊?

  郝建垚:我認(rèn)為凡客進(jìn)軍女裝并不會(huì)對(duì)蘭繆有很大影響。

  內(nèi)衣行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻比女裝會(huì)更高,舉個(gè)列子,從號(hào)型上來(lái)講,一件文胸至少要做16個(gè)號(hào)型,而一件外裝一般只用做4個(gè)號(hào)型。此外,外裝的生產(chǎn)周期很短,如一般的外裝差不多是20天,而內(nèi)衣則要至少一個(gè)月,這對(duì)公司的資金運(yùn)作能力和供應(yīng)鏈都是一個(gè)挑戰(zhàn),相對(duì)來(lái)講,凡客做的是最標(biāo)準(zhǔn)最基本的款式,短時(shí)間內(nèi)不太會(huì)來(lái)接觸內(nèi)衣,他們要拓展的話也可能是先來(lái)拓展女裝的外裝款式。

  挖貝網(wǎng):您認(rèn)為和同行相比,蘭繆最大的優(yōu)勢(shì)在哪里?

  郝建垚:和傳統(tǒng)品牌內(nèi)衣相比,我們最大的優(yōu)勢(shì)就是快。蘭繆從生產(chǎn)到銷售的時(shí)間基本在一個(gè)月,從事電子商務(wù)的便利又能使蘭繆達(dá)到接近80%的銷售率,可以根據(jù)銷售情況,靈活進(jìn)行跟單或者減產(chǎn),最大限度地減少庫(kù)存積壓。

  與其他銷售內(nèi)衣的電子商務(wù)企業(yè)相比,蘭繆還擁有自己的品牌和獨(dú)特的設(shè)計(jì),我們會(huì)對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)檢以保證產(chǎn)品質(zhì)量,這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。

  企業(yè)落后的運(yùn)作模式,導(dǎo)致的高成本不應(yīng)該由消費(fèi)者承擔(dān)。

  挖貝網(wǎng):在蘭繆看來(lái),傳統(tǒng)內(nèi)衣行業(yè)大佬們致命的弱點(diǎn)在哪里?

  郝建垚:我認(rèn)為是他們過(guò)高的加價(jià)率。

  中國(guó)傳統(tǒng)的品牌內(nèi)衣通常有十倍左右的加價(jià)率,但即使這樣,他們每年的純利也只有10%左右。這是因?yàn)橐话銈鹘y(tǒng)品牌會(huì)提前一年或者兩年設(shè)計(jì)生產(chǎn)他們的產(chǎn)品,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后就在庫(kù)房里堆積。傳統(tǒng)品牌生產(chǎn)和銷售的比例大概是2比1到3比1,也就是說(shuō)他們要多生產(chǎn)出來(lái)一到二倍的東西作為庫(kù)存,他們就是預(yù)計(jì)賣(mài)不掉的,這樣積壓產(chǎn)品的成本就會(huì)被注入到賣(mài)掉的產(chǎn)品成本中去,因此一件原始成本只有40元的內(nèi)衣,實(shí)際的成本可能達(dá)到120元,到了商場(chǎng)里賣(mài)到四百塊錢(qián)就不足為奇了。

  而在國(guó)外,比如美國(guó)的維多利亞的秘密,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的內(nèi)衣平均售價(jià)在30美元,也就是200多人民幣,另外比如同樣是日本品牌的peachjohn,在日本通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的售價(jià)平均在4000日元,折合人民幣也是200多元,更何況他們的產(chǎn)品也都是在中國(guó)生產(chǎn)。為什么中國(guó)的消費(fèi)者要在相對(duì)較低的收入水平下,花費(fèi)更多買(mǎi)到同檔的產(chǎn)品?

  如此高的加價(jià)率是一種不合理的現(xiàn)象,但這也是傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌生產(chǎn)模式所決定的,企業(yè)落后的運(yùn)作模式,導(dǎo)致的高成本不應(yīng)該由消費(fèi)者承擔(dān)。

  挖貝網(wǎng):蘭繆未來(lái)的規(guī)劃是一個(gè)怎樣的藍(lán)圖

  郝建垚:我們的理想狀態(tài)會(huì)是店面,目錄,互聯(lián)網(wǎng)三者有機(jī)結(jié)合,消費(fèi)者在店面里會(huì)領(lǐng)到目錄,我們利用目錄或者互聯(lián)網(wǎng)去宣傳店面;從消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)講,店面可以提供現(xiàn)場(chǎng)試穿,和目錄與網(wǎng)絡(luò)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。如果將來(lái)我們的店面鋪開(kāi)了,上海買(mǎi)的東西可以在北京退換,對(duì)于消費(fèi)者就很方便,我們所有的出發(fā)點(diǎn)都是讓消費(fèi)者更加便利。

  挖貝網(wǎng):蘭繆近期打算開(kāi)更多的實(shí)體店嗎

  郝建垚:今年5月,蘭繆中國(guó)的第一家實(shí)體店在北京西單君太開(kāi)業(yè)。

  西單實(shí)體店是一個(gè)試點(diǎn),我們希望把這個(gè)模型跑順了之后再去開(kāi)更多的店,未來(lái)的計(jì)劃是實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)銷售的比例達(dá)到一比一。

  挖貝網(wǎng):蘭繆未來(lái)的藍(lán)圖對(duì)物流環(huán)節(jié)會(huì)有很高的要求,你們將如何改進(jìn)物流渠道?

  郝建垚:自建物流渠道是早晚的事情,目前廣州,上海,北京等一線城市的銷售情況已到達(dá)到了自建配送與第三方物流的成本拐點(diǎn),隨著銷售額的進(jìn)一步增長(zhǎng),我們會(huì)考慮自建物流渠道以降低成本,并進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

  將來(lái)自建物流渠道之后,蘭繆的送貨員可能會(huì)一次為用戶帶三個(gè)尺碼的衣服,讓用戶現(xiàn)場(chǎng)試穿,試出最合適的,這是第三方物流所不能實(shí)現(xiàn)的。自建渠道還有一個(gè)好處在靈活性上,比如在用戶指定的時(shí)間更精準(zhǔn)的送達(dá)等,有自己的渠道之后在靈活控制上會(huì)更加方便。(挖貝網(wǎng) 王偉)

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