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網(wǎng)絡(luò)B2C創(chuàng)業(yè)幫挑戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道巨頭 洗牌近在咫尺

2009-06-21 11:20:21      任思強(qiáng)

  一位B2C市場從業(yè)者在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,“很明顯,無論是商品價(jià)格還是企業(yè)運(yùn)營鏈條的反應(yīng)速度,當(dāng)下的B2C企業(yè)已經(jīng)不是蘇寧僅靠規(guī)模就可以追趕上的?!?/p>

  中國B2C網(wǎng)站能夠在2009年闖過盈利的“爬坡期”嗎?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等一批B2C巨頭近期的活躍,似乎給出了這個(gè)問題的答案。

  日前,國內(nèi)B2C領(lǐng)域的老盟主當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次承認(rèn),今年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)全年盈利,今年3月單月銷售額超過2億元的京東商城近期也頻繁高調(diào)亮相。與此同時(shí),國內(nèi)家電連鎖賣場巨頭蘇寧電器高調(diào)宣布,將在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)向B2C市場的進(jìn)軍。實(shí)際上,這將是一場發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)渠道巨頭之間的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)。誰都看到了電子商務(wù)的前景,但這個(gè)領(lǐng)域尚未出現(xiàn)B2B和C2C中阿里巴巴和淘寶網(wǎng)那樣的寡頭。

  家電傳統(tǒng)渠道入局

  北京的6月,暑期促銷與炎熱如約而至。剛剛搬入朝陽區(qū)潘家園新家的仇小姐,正考慮去公寓附近的國美賣場買一臺空調(diào)。但網(wǎng)上看到的一則消息,讓此前沒有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的仇小姐決定先去網(wǎng)上找一款合適的空調(diào)。

  仇小姐在網(wǎng)上看到,一款海爾空調(diào)KFRD-23GW/E2-S5套機(jī),在國美商城的網(wǎng)購價(jià)為2399元,而在另一家B2C網(wǎng)站京東商城的價(jià)格僅為1499元。“相差近1000元,而且也有發(fā)票?!背鹦〗惝?dāng)即通過貨到付款的方式購買了這款空調(diào),并順便從該網(wǎng)站上買了一個(gè)六口插座。

  讓仇小姐臨時(shí)改變購買方式的消息,實(shí)際上早在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。

  6月初,蘇寧電器總裁孫為民吹響了實(shí)體零售店進(jìn)軍B2C市場的號角。據(jù)知情人士透露,眼下,蘇寧正在開發(fā)B2C后臺系統(tǒng),新的網(wǎng)上商城將在近期內(nèi)改版升級,滿足全國范圍內(nèi)異地銷售等功能。

  “品牌實(shí)體店開網(wǎng)店,一定會推出更加優(yōu)惠的價(jià)格。這也是我嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的初衷?!背鹦〗愀嬖V記者,在互聯(lián)網(wǎng)上對各家B2C網(wǎng)站瀏覽時(shí),她發(fā)現(xiàn)一場沒有硝煙的暑促之戰(zhàn)早就在互聯(lián)網(wǎng)上開打。

  目前,除了蘇寧的B2C宣言之外,另一家連鎖巨頭國美商城也啟動了首屆空調(diào)特惠推薦,B2C網(wǎng)站京東商城與美國B2C巨頭新蛋的在華網(wǎng)站上均貼出促銷專場等海報(bào)。

  但讓仇小姐意想不到的是,與傳統(tǒng)家電賣場的網(wǎng)上商店價(jià)格相比,專業(yè)的B2C網(wǎng)站商品價(jià)格更貼近消費(fèi)者。

  防守還是進(jìn)攻?

  昨日,記者看到,在尚未改版的蘇寧網(wǎng)上商城中,上述同款海爾空調(diào)的標(biāo)價(jià)為1503元,僅比京東商城的報(bào)價(jià)高出4元。對此,蘇寧電器方面相關(guān)人員表示,未來的網(wǎng)上商城將與蘇寧實(shí)體店結(jié)合,作為公司最重要的經(jīng)營戰(zhàn)略之一。

  “蘇寧向B2C的拓展,包括將賣場內(nèi)的商品價(jià)位調(diào)整到B2C價(jià)位,是對市場份額的進(jìn)攻,還是防守?其實(shí)目的很清楚?!币晃籅2C市場從業(yè)者在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,“但很明顯,無論是商品價(jià)格還是企業(yè)運(yùn)營鏈條的反應(yīng)速度,當(dāng)下的B2C企業(yè)已經(jīng)不是蘇寧僅靠規(guī)模就可以追趕上的?!?/p>

  作為國內(nèi)B2C領(lǐng)先企業(yè),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場副總裁陳騰華在接受本報(bào)專訪時(shí)也樂觀認(rèn)為,B2C市場出現(xiàn)新的競爭者是一件好事?!坝行赂偁幷叱霈F(xiàn),一方面說明B2C已經(jīng)成為零售業(yè)發(fā)展的趨勢,另一方面也可以提高消費(fèi)者對網(wǎng)購市場的關(guān)注?!?/p>

  在此之前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)歷了9年的“夫妻店”經(jīng)營,在占據(jù)國內(nèi)B2C領(lǐng)域第一陣營位置后,這家網(wǎng)站有望在今年首次實(shí)現(xiàn)全年盈利。

  據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),2008年我國家電市場銷售總額突破8000億元人民幣,其中家電網(wǎng)購市場份額約為2%,達(dá)200億元。很顯然,短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)購仍無法撼動傳統(tǒng)家電渠道的穩(wěn)固地位。但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布預(yù)計(jì)2009年盈利的消息,仍被零售業(yè)視為B2C壓斷傳統(tǒng)零售渠道的第一根稻草。

  與此同時(shí),資本市場的大肆介入,也為B2C領(lǐng)域在金融危機(jī)中搶占份額擴(kuò)大了影響力。最為引人注目的是,此前京東商城獲得了總計(jì)2100萬美元的第二筆融資。

  1%的利潤誘惑

  “薄利多銷”的經(jīng)營理念已經(jīng)成為B2C領(lǐng)域的商業(yè)圣經(jīng)。對此,陳騰華坦然告訴記者,零售業(yè)本身是一個(gè)低利潤行業(yè),進(jìn)銷差價(jià)仍是網(wǎng)上零售的主要利潤來源,只有達(dá)到一定規(guī)模,成本才可以攤薄。

  據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高層預(yù)計(jì),2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)凈利潤率將維持在3%~5%。而這個(gè)比例在另一些B2C從業(yè)者看來,還需要奮斗多日才能達(dá)到。

  一位不愿意透露姓名的B2C網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者,目前公司的凈利潤僅在1%上下。上述人士告訴記者,對于1%的凈利潤,公司方面已經(jīng)知足,“目前,大多數(shù)B2C公司還在追求高轉(zhuǎn)速和凈資產(chǎn)投資回報(bào)率,1%的凈利潤已經(jīng)可以滿足公司在蓄力時(shí)期的開銷?!?/p>

  實(shí)際上,多數(shù)B2C從業(yè)者早已將B2C視為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的行業(yè),在運(yùn)營過程中,規(guī)模效益比眼前利潤更為重要。

  京東商城副總裁徐雷在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》專訪時(shí)也表示,京東現(xiàn)在的目標(biāo)不是追求利潤,而是首先擴(kuò)大規(guī)模、占領(lǐng)市場。

  “事實(shí)上,B2C一定可以掙錢,只要商品種類少一點(diǎn),成本小一點(diǎn)。但如果想做大,就需要投入再生產(chǎn),包括網(wǎng)站服務(wù)器、研發(fā)人員以及最重要的物流環(huán)節(jié),這方面的投入對B2C的要求非常高?!毙炖讟酚^認(rèn)為,許多B2C網(wǎng)站起初都是賠錢的,但當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí),來自市場的需求將瞬間填補(bǔ)前期的虧損,“這就是B2C的魅力”。

  洗牌近在咫尺

  雖然異口同聲地歡迎“市場競爭者”,但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城都下意識地強(qiáng)調(diào),自己在網(wǎng)購市場的份額幾乎難以動搖。

  資料顯示,以出版物起家的B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng),目前已經(jīng)覆蓋了中國網(wǎng)購市場大約32.9%的用戶;京東商城已經(jīng)占據(jù)中國3C產(chǎn)品在線銷售43.53%的市場份額。此前,世紀(jì)電器網(wǎng)董事長王治全也為公司定下了2009年預(yù)訂銷售2個(gè)億的目標(biāo)。

  “雖然大家剛開始做的時(shí)候,起家各有不同,手中的資源也不同,所以切入品類不同?!毙炖渍J(rèn)為,“但歸根到底,B2C的從業(yè)者都希望可以做成綜合類的B2C平臺。而這也意味著,在未來3~5年內(nèi),進(jìn)入盈利階段的B2C市場淘金者將進(jìn)入第一場行業(yè)的洗牌期?!?/p>

  情況正是如此。2004年,以圖書起家的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就嘗試向3C百貨領(lǐng)域試水,2006年開始大舉擴(kuò)張。陳騰華在接受本報(bào)采訪時(shí)透露,2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3C百貨的銷量將比出版物的增長速度至少快1倍以上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)計(jì)劃在兩三年時(shí)間內(nèi)完成3C百貨占當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總銷售額50%以上的目標(biāo)。

  而京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東則一直期望將京東打造成網(wǎng)絡(luò)版的沃爾瑪。但王治全卻認(rèn)為,B2C網(wǎng)站產(chǎn)品線過長,將對運(yùn)營成本造成極大考驗(yàn)?!笆兰o(jì)電器在選擇商品時(shí)會有價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),通常選擇售價(jià)在300元以上的家電產(chǎn)品?!?/p>

  據(jù)易觀國際發(fā)布的《2009年第一季度中國B2C網(wǎng)上零售市場季度監(jiān)測》,今年第一季度中國B2C網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模達(dá)到34.96億元,環(huán)比增長24.1%,同比增長173%。

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