“免費生日餐”游客獨來(lái)不免費
中央電視塔贈券說(shuō)明引歧義
本報訊 (實(shí)習記者 劉浩宇) 前天,在中央電視塔空中觀(guān)景旋轉餐廳,欲享受免費生日餐的魯先生卻遭到拒絕。原因是他是個(gè)人來(lái)就餐,而餐廳表示至少要兩人同時(shí)消費,當天生日的人才能享受這個(gè)優(yōu)惠。昨天下午,中央電視塔市場(chǎng)部稱(chēng),已經(jīng)在與餐廳協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題。
魯先生說(shuō),他是在海淀區旅游咨詢(xún)服務(wù)中心的一個(gè)服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取的中央電視塔觀(guān)光贈券。前晚8點(diǎn),魯先生在中央電視塔參觀(guān)時(shí)驚喜地發(fā)現,參觀(guān)券背面有一個(gè)提示:中央電視塔空中觀(guān)景旋轉餐廳是全世界唯一的常年生日免餐費的旋廳。于是,在空中觀(guān)光結束后,魯先生徑直前往旋轉餐廳。但是,在出示了身份證和參觀(guān)券準備用餐時(shí),魯先生卻被工作人員告知:必須至少兩人同時(shí)用餐并且其余人全額消費時(shí),才能享受過(guò)生日的人免費用餐的政策。
“參觀(guān)券上面并沒(méi)有注明說(shuō)至少要兩個(gè)人啊?!濒斚壬c餐廳工作人員發(fā)生了爭執,但工作人員堅持認為這是餐廳的規定,不能破壞?!爸醒腚娨曀蛉珖l(fā)放了100萬(wàn)張免費參觀(guān)券,要是其他游客也出現我這種情況怎么辦?”
昨天,記者聯(lián)系了中央電視塔市場(chǎng)部,一位張姓工作人員稱(chēng),參觀(guān)券上面確實(shí)沒(méi)有注明需兩人以上同時(shí)用餐,消費者才能享受生日當天免費用餐的提示。但是,在門(mén)票銷(xiāo)售處,工作人員張貼了兩人以上同時(shí)用餐,過(guò)生日者才能免費的提示。對于可能再次發(fā)生游客在不知情的情況下,在生日當天直接前往餐廳用餐的情況,該工作人員稱(chēng),市場(chǎng)部已經(jīng)在與餐廳協(xié)商。
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