要讓一個(gè)300多人的公司像一個(gè)30多人的公司那么有效率,絕對需要不同的手段,必須考慮員工真正需要的是什么。亞信的管理層很快意識到了這一點(diǎn),企業(yè)過(guò)去以事業(yè)吸引人,后來(lái)以機會(huì )吸引人,現在單以這些來(lái)吸引人就不行了。企業(yè)必須完善自己的管理,以全面的發(fā)展吸引員工。這時(shí),公司一方面以比較完善的薪酬體系來(lái)留人,解決員工的后顧之憂(yōu);另一方面,以規范統一的管理來(lái)贏(yíng)得員工,使員工愿意在這個(gè)環(huán)境里面工作。
CFO韓穎是這么描述亞信新的薪酬體系的:“第一,決定人的崗位;第二,評價(jià)崗位,產(chǎn)生崗位差;第三,該給這個(gè)崗位什么樣的工資,用合適的成本請來(lái)你想要的人;第四,位置、級別、工資定好之后,給這崗位定目標,把公司的目標100%地分配給每個(gè)人,每個(gè)人的目標完成之后,公司的目標就完成了;第五,評價(jià)人。不同的人在同一個(gè)崗位做出來(lái)的價(jià)值是不一樣的,歸納起來(lái),我們?yōu)槿虑榻o員工付錢(qián),崗位工資、業(yè)績(jì)工資和形象工資。比方一個(gè)員工干了許多年了,崗位工資和業(yè)績(jì)工資都拿到了,有了許多積累卻升不上去了,碰到了玻璃天花板,那么他在這地方只有兩條出路:一個(gè)是升,一個(gè)是走,升不上去他就走了。形象工資的作用是為這個(gè)人的價(jià)值付錢(qián),他的潛力非常大,不能讓他升,又不想讓他走,就給他付形象工資。一個(gè)高科技企業(yè)肯定沒(méi)有那么多好的位置,只有通過(guò)這種辦法來(lái)留住人。”
司建偉說(shuō):“亞信真正的財富,其實(shí)不是公司的結構、公司的贏(yíng)利,而是公司這些人和他們的知識。”為了真正擁有這些知識,公司“正考慮把這些人的技術(shù)、知識沉淀下來(lái),形成一個(gè)像數據庫的東西,使后來(lái)的人可以不斷利用它,充實(shí)它,為企業(yè)留點(diǎn)東西,為公司進(jìn)一步發(fā)展作鋪墊。不至于核心人一走,整個(gè)部門(mén)就垮了。”
司建偉是從基層一步一步干到部門(mén)經(jīng)理的,他對員工的思想非常了解。他說(shuō):“培養一個(gè)工程師,三年就夠了。如果三年后,這個(gè)工程師還是一成不變,肯定會(huì )出問(wèn)題,一個(gè)是這個(gè)工程師根本就不行,就這么回事兒,不要再培養他了;再一個(gè)是你不能給他提供很好的發(fā)展機會(huì ),他肯定要走了。員工進(jìn)來(lái),第一年接受培訓,公司給他的大于他付出的,第二年基本持平,第三年他可以使公司得益了。一個(gè)人要走的話(huà)往往第二年就走,學(xué)完就走最得益。其實(shí)任何人并不都是這樣的,都不想老跳,他希望自己的努力得到認可,在這個(gè)企業(yè)得到機會(huì ),第三年就很關(guān)鍵了。而培養一個(gè)管理人才,五年就夠了。到了第五年,沒(méi)有發(fā)展,肯定他會(huì )走,或者第三四年,他看不到什么新的變化,也不愿留下去了。”
企業(yè)的所有工作是圍繞人來(lái)進(jìn)行的,怎樣看待人是很重要的,必須要有一個(gè)機制,使員工明白,給他一個(gè)什么樣的任務(wù),他做到什么程度使你滿(mǎn)意,什么程度使你不滿(mǎn)意;他達到了這個(gè)短期目標,未來(lái)他在公司可能達到一個(gè)什么位置。給一個(gè)對所有人都適用的評判標準,這個(gè)標準要被認可,只有這樣,才會(huì )很好地處理人力資源的管理,建立起一個(gè)有戰斗力的團隊來(lái)。
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