在生物進(jìn)化歷史中,每一次氣候的巨大變遷都會(huì )為物種的進(jìn)化帶來(lái)飛躍——不能進(jìn)化的物種會(huì )滅絕,適應環(huán)境的物種將進(jìn)入大規模繁衍的新時(shí)代。企業(yè)也是一樣。對中國企業(yè)而言,這是一次經(jīng)濟氣候的劇烈變遷,但毋庸置疑的是,誰(shuí)能針對新環(huán)境迅速應變,誰(shuí)就能在經(jīng)濟調整過(guò)后迎來(lái)新的市場(chǎng)發(fā)展機遇。
對于生物來(lái)說(shuō),這就是進(jìn)化;對于企業(yè)而言,這就是轉型和升級。
調查中,93%的企業(yè)CEO認為,面對當前形勢,企業(yè)必須做出轉型升級的選擇,這既是企業(yè)為了持續發(fā)展必須采取的舉措,也是在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持企業(yè)競爭力的有效手段。在調查中發(fā)現,業(yè)績(jì)出眾的企業(yè)表現更為積極,他們更加積極思考轉型、升級的路徑、挖掘市場(chǎng)機會(huì )、尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
路徑1: 從外銷(xiāo)到內銷(xiāo)
在外需減少的情況下,以外銷(xiāo)為主的企業(yè)正在開(kāi)拓國內市場(chǎng),向內銷(xiāo)外銷(xiāo)市場(chǎng)并舉的方式轉型。某機械有限公司總經(jīng)理表示,“增加內銷(xiāo)困難很大,但為了提升應對風(fēng)險的能力,我們必須增加內銷(xiāo)。”
在被調查的企業(yè)中,選擇轉型的CEO人數比不傾向轉型的CEO多近一倍。而所有的外銷(xiāo)企業(yè)中32%的CEO已經(jīng)開(kāi)始主導企業(yè)向內銷(xiāo)轉型,實(shí)行內銷(xiāo)外銷(xiāo)并舉的策略。服裝、鞋帽、玩具、家具、機電等行業(yè)中的外銷(xiāo)企業(yè)向內銷(xiāo)轉型更加明顯。
CEO們已經(jīng)意識到,外銷(xiāo)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上存在一些弊端,比如出口加工制造和貿易企業(yè)是在國外客戶(hù)要求的規定標準下提供產(chǎn)品,利潤率低,可是銷(xiāo)量很大,嚴重依賴(lài)海外分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售渠道。過(guò)度依賴(lài)海外單一市場(chǎng),對于企業(yè)會(huì )產(chǎn)生巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,但是轉向內銷(xiāo)又會(huì )面臨巨大的挑戰,企業(yè)需要從新的品牌、渠道、市場(chǎng)、售后等領(lǐng)域從頭做起,但大多CEO的共識是,“做,不一定不行;不做,一定不行”。
路徑2:從粗放經(jīng)營(yíng)到精細管理
不少CEO在訪(fǎng)談中表示,企業(yè)過(guò)去的快速增長(cháng),很大程度來(lái)自于市場(chǎng)本身的快速增長(cháng)。某位CEO在回憶幾年前企業(yè)快速發(fā)展時(shí)談到“那年的收入又增長(cháng)了70%,其實(shí)根本談不上管理好不好,無(wú)非是市場(chǎng)太好了”。
然而市場(chǎng)增長(cháng)放緩、競爭加劇、利潤攤薄,企業(yè)原有的追求規模擴張、資源浪費嚴重、成本居高不下的粗放式經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼。某位CEO談到:“原來(lái)是糊涂著(zhù)掙錢(qián),現在是很難掙錢(qián)。”
“練內功”,精細化管理是中國企業(yè)轉型升級的必然選擇。精細化管理要求企業(yè)將事情做精、做細,需要企業(yè)規范流程、強化管理,關(guān)注細節,從而使得企業(yè)降低成本、提高效率、減少風(fēng)險。
路徑3:從代工到自主品牌
中國90%的服裝鞋帽企業(yè)都是代工生產(chǎn),而在國際金融危機、人民幣升值、人力資源成本上升三大因素綜合作用下,典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),如服裝鞋帽企業(yè)出現了大量的 中小企業(yè)(行情 股吧)倒閉現象。由點(diǎn)及面,中國出口加工制造企業(yè)過(guò)度依賴(lài)低勞動(dòng)力成本,大量采用代工生產(chǎn)模式,以微薄的利潤率、靠大批量生產(chǎn)和過(guò)于單一的大客戶(hù)訂單維持經(jīng)營(yíng),這種產(chǎn)業(yè)結構亟待調整,臺灣制造模式已經(jīng)證明了這種以加工制造為主的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟形態(tài)存在弊端,無(wú)法持續經(jīng)營(yíng),因此當前代工企業(yè)向自主品牌經(jīng)營(yíng)轉型已刻不容緩。
盡管經(jīng)營(yíng)自主品牌需要大量前期投入,但是調查發(fā)現,超過(guò)75%的代工生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始或者準備向自主品牌轉型。
代工生產(chǎn)向自主品牌經(jīng)營(yíng)轉型所需前期投入的時(shí)間較長(cháng),企業(yè)缺乏轉型經(jīng)驗、企業(yè)需要前期投入大量資金、需要建立研發(fā)能力、需要改變業(yè)務(wù)運作模式、需要重新建立銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò ),企業(yè)對于投入回報具有很大的不確定性。但是,相當數量的CEO已經(jīng)開(kāi)始在學(xué)習同行業(yè)品牌企業(yè)的經(jīng)驗,在思考向品牌經(jīng)營(yíng)轉型中應如何最大化利用現有代工生產(chǎn)的延伸優(yōu)勢,在嘗試性地進(jìn)行新產(chǎn)品新地域市場(chǎng)的品牌經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新,這些努力已經(jīng)初見(jiàn)成效。
案例:NE.TIGER的自主品牌之路。NE.TIGER是東北虎皮草公司的著(zhù)名品牌,1992年由張志峰創(chuàng )立。自主品牌意識是張志峰在與國際廠(chǎng)商接觸的過(guò)程中逐漸確立的,他相繼在法國、意大利、美國、中國香港成立了NE.TIGER全球四大設計營(yíng)銷(xiāo)中心。而張志峰的自主品牌之路,其中有三個(gè)環(huán)節最重要:第一是精確的市場(chǎng)定位和差異化競爭的策略。第二是皮草的質(zhì)量。第三是設計。從代工到品牌的發(fā)展之路,是一個(gè)綜合能力提升的過(guò)程,因此注定是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。張志峰計劃到2010年,公司停止所有的代工業(yè)務(wù),專(zhuān)注于發(fā)展自身的品牌。
路徑4:從制造到服務(wù)
制造業(yè)的“微笑曲線(xiàn)”表明,前端的研發(fā)和設計、后端的銷(xiāo)售和物流是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中利潤更高的環(huán)節,而生產(chǎn)制造的環(huán)節利潤較低。中國企業(yè)如果僅僅局限產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節,將面臨同質(zhì)競爭愈加激烈、產(chǎn)品利潤越來(lái)越低的嚴峻壓力。
單純從事生產(chǎn)制造環(huán)節的中國企業(yè),無(wú)不感受到利潤偏低,同質(zhì)競爭壓力逐漸加大。中國部分競爭異常激烈的行業(yè),如家電制造業(yè),其利潤已經(jīng)薄如刀刃。
從制造向服務(wù)轉型,通過(guò)整合制造和服務(wù)來(lái)降低成本、提升產(chǎn)品附加值、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度并開(kāi)拓新的盈利增長(cháng)點(diǎn),是中國制造企業(yè)突破競爭紅海的重要選擇。
調查顯示:52%的CEO已經(jīng)認識到了單純從事生產(chǎn)制造的潛在問(wèn)題,正在主導企業(yè)由制造向服務(wù)轉型。有超過(guò)34%的CEO們表示,企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始從制造向服務(wù)轉型。18%的CEO們已經(jīng)有比較明確的方案,計劃在未來(lái)1至2年內進(jìn)行轉型。
廣東歐浦鋼鐵在危機時(shí)贏(yíng)得100%高增長(cháng),靠的就是這種轉型功夫。歐浦鋼鐵在企業(yè)依靠單一的制造、加工業(yè)務(wù)無(wú)法實(shí)現更快增長(cháng),甚至所面對的市場(chǎng)競爭進(jìn)一步加劇的時(shí)候,開(kāi)拓了新的商業(yè)模式:歐浦鋼鐵電子交易中心。它是全國首家通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現鋼鐵現貨買(mǎi)賣(mài)的公共交易平臺,2002年成立,2005年就開(kāi)始產(chǎn)生效益,2008年實(shí)現了50%以上的增長(cháng),預計2009年下半年將以100%的速度增長(cháng)。
路徑5:從低端到高端
為了提高產(chǎn)品利潤率和增強產(chǎn)業(yè)話(huà)語(yǔ)權,中國企業(yè)正在努力從附加值低的產(chǎn)品與服務(wù)向附加值高的產(chǎn)品與服務(wù)、從產(chǎn)業(yè)鏈低端向產(chǎn)業(yè)鏈高端升級。
調查顯示,49%的CEO已經(jīng)開(kāi)始將產(chǎn)品向高端升級,26%的CEO已經(jīng)有明確的升級高端的方案和時(shí)間規劃,75%的企業(yè)CEO已經(jīng)做出了明確的選擇和實(shí)實(shí)在在的舉措。
從低端向高端升級,既可以是產(chǎn)品與服務(wù)升級,也可以是產(chǎn)業(yè)鏈升級。產(chǎn)品服務(wù)升級首先是提升產(chǎn)品服務(wù)利潤率,同時(shí)也是開(kāi)拓新市場(chǎng)機會(huì )的重要途徑。而產(chǎn)業(yè)鏈升級,指企業(yè)經(jīng)營(yíng)從產(chǎn)業(yè)鏈低端的制造向高端的研發(fā)設計、銷(xiāo)售物流升級(即所謂的產(chǎn)業(yè)鏈“微笑曲線(xiàn)”的兩端)。
上海春日機械就依靠產(chǎn)品升級穩健跨越危機。2006年及以前,春日機械的普通機器設備產(chǎn)品產(chǎn)量占企業(yè)全部產(chǎn)量的70%,到了2007年,技術(shù)、難度高的高端機器設備產(chǎn)品產(chǎn)量占到80%.2007年下半年開(kāi)始,春日機械將產(chǎn)品由低端向高端升級后,產(chǎn)品總產(chǎn)量和銷(xiāo)量雖然大幅縮減,但收入基本持平。2007年收入1.8億元,2008年收入1.6億元,同時(shí)成本大幅下降。
路徑6:整合產(chǎn)業(yè)鏈資源
調查發(fā)現,81%的CEO已經(jīng)開(kāi)始考慮產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合,高達30%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始整合。訪(fǎng)談中我們了解到,此次在危機沖擊的產(chǎn)業(yè)鏈傳導效應下,很多CEO已經(jīng)意識到保持產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節間合作的穩定意義如此重大,而維持穩定的最佳方式就是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合,某位CEO說(shuō)道,“只有掌握在自己手中才是最可靠、最節省成本的。”
產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合對于不同行業(yè)企業(yè)的意義有所不同,有些行業(yè)企業(yè)整合上下游是為了穩定經(jīng)營(yíng)、應對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;有些行業(yè)企業(yè)是為了降低成本;有些行業(yè)企業(yè)是為了多元化經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、增加利潤增長(cháng)點(diǎn);有些行業(yè)企業(yè)是為了在行業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中提高企業(yè)參與競爭的能力;有些行業(yè)企業(yè)是通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng )新重新定義行業(yè)、確立產(chǎn)業(yè)鏈核心地位。無(wú)論出于怎樣的目的,實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合都是當前中國企業(yè)轉型升級的有效路徑。
萬(wàn)達則是一個(gè)整合產(chǎn)業(yè)鏈的例子。萬(wàn)達集團如今不僅在主營(yíng)業(yè)務(wù)中擁有商業(yè)地產(chǎn)包括上海萬(wàn)達廣場(chǎng) 、北京萬(wàn)達廣場(chǎng)等;住宅地產(chǎn)包括北京大湖公館 、大連大連明珠等;同時(shí)還整合了下游的酒店、超市、電影城等商業(yè)模式,高級酒店包括索菲特大飯店、萬(wàn)達國際大飯店等連鎖品牌;影城包括北京星美影城等;超市與沃爾瑪結成戰略合作伙伴。當房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入下行周期和宏觀(guān)需求環(huán)境不景氣時(shí),萬(wàn)達依然可以在旅游食宿、百貨消費、休閑娛樂(lè )等行業(yè)獲取豐厚的收入。
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