“原價(jià)68元的大號大頭貝貝維尼熊現價(jià)50元,支持貨到付款。”3月30日上線(xiàn)的一個(gè)名叫小主人網(wǎng)的網(wǎng)站打亂了陳女士的購物計劃。住在北京市郊的她,原本打算特地抽出一個(gè)周末的時(shí)間,“進(jìn)城”去給喜歡維尼的女兒購買(mǎi)生日禮物。而在這個(gè)迪士尼獨家授權的B2C網(wǎng)站上,她能找到包括兒童服裝、鞋類(lèi)、配飾、玩具、文具、家居、電子消費品在內的超過(guò)5000款正版迪士尼產(chǎn)品,幾乎涵蓋迪士尼產(chǎn)品的所有品類(lèi);且促銷(xiāo)攻勢猛烈,“全場(chǎng)購物滿(mǎn)30元免運費”,“新會(huì )員注冊送10元現金紅包”,這讓陳女士決定好好逛逛這個(gè)網(wǎng)上的迪士尼旗艦店,外加享受一個(gè)悠閑的周末。除了迪士尼之外,小主人網(wǎng)上還有芭比、費雪、孩之寶等國際知名兒童品牌的產(chǎn)品,價(jià)格相比零售價(jià)都有不同程度的折扣。相比其他網(wǎng)站上少得可憐的芭比產(chǎn)品,小主人網(wǎng)芭比專(zhuān)區的兩百多件商品幾乎囊括了芭比的全線(xiàn)玩具系列,并且第一次打出了“火熱促銷(xiāo)中,3折起”的旗號。
就在十幾天前,芭比在全球的首家旗艦店落戶(hù)上?;春V新?50號。這棟夢(mèng)幻般的六層粉色玻璃房子打破了美泰公司只是一個(gè)玩具制造商的形象,用高級女裝、珠寶、美容、家居電器產(chǎn)品以及水療中心、咖啡館和餐廳,展示了“芭比式的生活方式”。
中國“口紅效應”
短短一個(gè)月內,迪士尼、芭比的線(xiàn)上、線(xiàn)下旗艦店交相輝映,跨國玩具巨頭的一系列動(dòng)作被解讀為“打中國牌”。盡管曾經(jīng)創(chuàng )下了在全世界150個(gè)國家售出了超過(guò)10億只的紀錄,但在美國本土,年屆五十的芭比多少有點(diǎn)美人遲暮的感覺(jué)。MGA公司2001年推出的 “貝茲”娃娃以其前衛另類(lèi)的形象成為美國新一代兒童的偶像,形象一直中規中矩的芭比則被降格為3至6歲孩子的玩偶。在過(guò)去5年里,芭比銷(xiāo)售額在美國每年減少12%左右,去年最后3個(gè)月芭比的全球銷(xiāo)售額驟降了21%.而在中國這個(gè)大多數成年女性都沒(méi)有擁有芭比娃娃的新興市場(chǎng),人們對芭比的熱愛(ài)才剛剛開(kāi)始。芭比在中國過(guò)去3年內創(chuàng )下了翻3倍的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
在經(jīng)濟危機的洗禮之下,中國市場(chǎng)更是萎靡的全球經(jīng)濟唯一的亮點(diǎn),國際玩具巨頭挾著(zhù)“口紅效應”大舉進(jìn)入。在美國,每當經(jīng)濟不景氣時(shí),因為人們無(wú)力進(jìn)行買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、出國旅游等大宗消費,作為廉價(jià)奢侈品的口紅的銷(xiāo)量反而會(huì )直線(xiàn)上升。而在中國,芭比、迪士尼這樣的品牌玩具,正是類(lèi)似口紅的廉價(jià)奢侈品,一兩百元的娃娃、兩三百元的毛絨玩具,對于有一定經(jīng)濟能力的城市家庭來(lái)說(shuō),介于昂貴和不昂貴之間。“中國有個(gè)特點(diǎn),一個(gè)家庭就一個(gè)孩子,爸爸媽媽爺爺奶奶外公外婆很多人都給他買(mǎi)玩具,你到中國孩子家里去看,任何一個(gè)孩子的玩具都多得很。”“愛(ài)就推門(mén)”玩具公司總經(jīng)理殷建松如此感嘆。對孩子的萬(wàn)千寵愛(ài)于一身,造就了中國玩具市場(chǎng)的肥沃。難怪美泰公司會(huì )野心勃勃地決定,在下個(gè)十年,把目前只占其全球銷(xiāo)量2.5%的中國打造為最大的市場(chǎng)。
然而,如何在中國市場(chǎng)推進(jìn),成為這些國際玩具巨頭面臨的難題。長(cháng)久以來(lái),國際品牌玩具一直以奢侈品的姿態(tài)出現在一線(xiàn)城市的百貨商場(chǎng)的貨架上,專(zhuān)柜是它們的陣地。但不幸的是,這一高高在上的渠道其因為距離感而日趨飽和及邊緣化,人跡稀少的玩具區域通常被排擠到商場(chǎng)的頂層,前幾層的位置被逛商場(chǎng)的主要群體——年輕女性最熱衷的化妝品、女裝等商品占據。想從冷清的商場(chǎng)專(zhuān)柜轉戰到人流量更大的超市和賣(mài)場(chǎng),這些品牌則要面對后者強大的議價(jià)能力、緩慢的結款速度,不像在百貨商店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)柜那般得心應手。對于如何進(jìn)入更廣闊的二三級市場(chǎng),這些國際品牌則束手無(wú)策。作為芭比、迪士尼等國際品牌在國內的總代理商,中威集團上海分部總經(jīng)理鄭今輝告訴記者,“芭比的產(chǎn)品,我們鋪貨鋪到了一二線(xiàn)城市,但往三四線(xiàn)市場(chǎng)走還非常困難,主要是因為糟糕的商業(yè)環(huán)境和薄弱的版權意識。”網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)當然的捷徑,但鄭今輝對于淘寶這樣的跳蚤市場(chǎng)式的電子商務(wù)網(wǎng)站心存疑慮,在這個(gè)“為了一毛錢(qián)的利潤,都有人去做”的市場(chǎng)環(huán)境下,他“不希望跟那些盜版產(chǎn)品、低端產(chǎn)品打價(jià)格戰。”
在這種情況下,芭比和迪士尼利用自己授權的B2C電子商務(wù)平臺則能順利實(shí)現“下沉”,將觸角伸到二三級城市。小主人網(wǎng)表示,將提供全國300多個(gè)城市貨到付款服務(wù),覆蓋大部分中國一線(xiàn)、二線(xiàn)乃至三線(xiàn)城市。
打通玩具業(yè)
把目光投向中國不僅是這些國際巨頭們。
殷建松把“愛(ài)就推門(mén)”玩具公司總部辦公室放在浙江義烏,對面就是全球最大的小商品市場(chǎng)——義烏國際商貿城,他發(fā)現,雖然因為經(jīng)濟危機的影響,整個(gè)商貿城冷清了不少,但玩具市場(chǎng)里仍然熙熙攘攘,人流不減。殷建松說(shuō),“因為以前做外銷(xiāo)代工的玩具制造企業(yè)現在都轉內銷(xiāo)了。”世界上80%的玩具都來(lái)自中國,美泰、孩之寶、迪斯尼等國際大牌玩具均在中國內地進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。分布在廣東、浙江、江蘇、福建和山東等地的兩萬(wàn)多家玩具生產(chǎn)廠(chǎng)家,70%都只盯著(zhù)國外的訂單生產(chǎn),“一個(gè)訂單,幾個(gè)貨柜就出去了”。而隨著(zhù)經(jīng)濟危機的爆發(fā),出口驟降,慌了神的本土玩具企業(yè)回過(guò)頭來(lái)做內銷(xiāo),為自己過(guò)剩的玩具生產(chǎn)能力尋找新的出口。國內玩具企業(yè)的渴望從4月8日舉行的廣州玩具展的火爆程度可見(jiàn)一斑,原本設定為400多個(gè)展位的展廳硬生生擠進(jìn)了900多個(gè)展位。
但是等玩具廠(chǎng)商面對國內市場(chǎng)的時(shí)候,才發(fā)現國內的玩具渠道幾乎是一片空白。“中國主流的玩具銷(xiāo)售還是通過(guò)各地的玩具批發(fā)市場(chǎng),批發(fā)市場(chǎng)帶動(dòng)路邊店、小店。到批發(fā)市場(chǎng)一看,是很便宜,但質(zhì)量參差不齊;跑到商場(chǎng)去一看,又全都是很貴的高端品牌,”殷建松說(shuō),“中國缺少一個(gè)性?xún)r(jià)比高、體驗好的購物渠道。”在他看來(lái),中國玩具內銷(xiāo)是一個(gè)“死機后正在重啟”的市場(chǎng),傳統的小而散的渠道導致品牌廠(chǎng)家的規?;\作很難起步,而國際品牌也很難找到傳統的商場(chǎng)之外的渠道。用義烏玩具協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)童元智的話(huà)說(shuō),中國玩具市場(chǎng)就像一個(gè)人吃東西,眼里嘴里能看到各種廠(chǎng)家的玩具商品,肚子里的消費者也有需求,可是喉管太細,什么都塞不進(jìn)去。這個(gè)喉管就是渠道,渠道不暢通是整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
任何一個(gè)行業(yè),制造能力的過(guò)剩之后必然形成渠道為王的局面,渠道成為整個(gè)行業(yè)的整合者。這一點(diǎn)已在家電行業(yè)得到證明。而經(jīng)濟危機的到來(lái)凸顯出渠道的重要性,于是來(lái)自各方的勢力紛紛入場(chǎng),試圖成為玩具業(yè)的國美或者蘇寧。
全球最大玩具零售商玩具反斗城(Toys“R”Us)2006年進(jìn)入中國,第一次引入這種讓孩子在其中盡情玩耍的大型玩具城的模式,頭兩年一直擴張緩慢,但僅去年一年就一口氣開(kāi)了四家店面。其中一個(gè)原因就是經(jīng)濟危機為它帶來(lái)了更多的供貨商,而之前它經(jīng)常鬧供貨荒,只能求著(zhù)緊盯國外訂單的供貨商給自己供貨。2009年1月1日,北京卡酷動(dòng)畫(huà)衛視在北京望京方恒購物中心開(kāi)出了首家卡酷旗艦店,這是國內首家由電視媒體運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)連鎖賣(mài)場(chǎng)。利用自己獨特的媒體資源,卡酷旗艦店配合最新播出的動(dòng)畫(huà)片推出最新流行的動(dòng)漫衍生產(chǎn)品,牢牢抓住小孩的購物興趣。除了計劃在北京開(kāi)業(yè)4家店外,卡酷動(dòng)畫(huà)希望未來(lái)兩年全國旗艦店的總數量達到15~20家。
但面對不景氣的經(jīng)濟環(huán)境,包括鄭今輝在內的業(yè)內人士對投入巨大的玩具城業(yè)態(tài)并不樂(lè )觀(guān)。自2006年來(lái),玩具反斗城已陸續關(guān)閉了美國的75家零售店。玩具反斗城面對的競爭對手,一個(gè)是不斷擴張玩具銷(xiāo)售面積的沃爾瑪——目前沃爾瑪已經(jīng)成為美國最大的玩具銷(xiāo)售實(shí)體,另一個(gè)是勢頭迅猛的亞馬遜等電子商務(wù)網(wǎng)站。
網(wǎng)上玩具城
在中國,網(wǎng)絡(luò )平臺上的玩具城同樣咄咄逼人。近兩年涌現出一批玩具電子商務(wù)網(wǎng)站,如比鄰網(wǎng)創(chuàng )始人、前百度市場(chǎng)總監畢勝創(chuàng )辦的樂(lè )淘網(wǎng),原百度聯(lián)盟負責人周品創(chuàng )辦的趣玩網(wǎng),曾擔任微軟高級經(jīng)理和In-stat中國區總經(jīng)理的殷建松創(chuàng )辦的“愛(ài)就推門(mén)”網(wǎng)站。這些網(wǎng)站毫無(wú)例外都定位于高品質(zhì)低價(jià)的玩具,從質(zhì)量上把控,整合中國過(guò)剩的玩具生產(chǎn)能力。與樂(lè )淘網(wǎng)、趣玩網(wǎng)的B2C模式稍有不同,殷建松把“愛(ài)就推門(mén)”細化為“B2小B”網(wǎng)站,面向二、三線(xiàn)城市的玩具店主,走“農村包圍城市”的道路。他認為,購買(mǎi)力有限的二、三級城市,正好為物美價(jià)廉的本土產(chǎn)品提供了巨大的生存空間。
剛剛上線(xiàn)的小主人網(wǎng)背后的中威集團是迪士尼在國內第一家也是最大的授權商,擁有迪士尼、芭比娃娃、費雪、風(fēng)火輪、娃娃谷等眾多國內外一線(xiàn)品牌的中國總代理權,不僅坐擁大中華地區的2000多家零售與分銷(xiāo)店柜,還在廣州擁有4萬(wàn)平米的廠(chǎng)區和物流中心。跟樂(lè )淘網(wǎng)、“愛(ài)就推門(mén)”定位于物美價(jià)廉不同,小主人網(wǎng)定位于兒童精品網(wǎng)購樂(lè )園。從首頁(yè)的設置即可看出,樂(lè )淘網(wǎng)和“愛(ài)就推門(mén)”都是把價(jià)格預算擺在醒目的位置,產(chǎn)品按年齡、價(jià)格、品類(lèi)進(jìn)行分類(lèi),小主人網(wǎng)是按照品牌分區的。中威仍然走的是自己擅長(cháng)的高端百貨公司模式,樂(lè )淘網(wǎng)們則是典型的超市模式。
這些新晉的渠道商是玩具業(yè)最早看到品牌化運作的一群。玩具廠(chǎng)商雖有強大的制造能力,但長(cháng)期以來(lái)只會(huì )按單生產(chǎn),在設計、營(yíng)銷(xiāo)和品牌塑造方面幾乎是空白。這就造成這樣一個(gè)事實(shí),作為玩具生產(chǎn)大國的中國,玩具零售的高端市場(chǎng)卻基本上被國外知名玩具品牌所瓜分。而銷(xiāo)售平臺因為擁有對市場(chǎng)的把握和營(yíng)銷(xiāo)能力,往往能扮演品牌化的核心角色。“所以我們要從流通逐步做到產(chǎn)品研發(fā)。”殷建松說(shuō)。張小盒、囧寶寶等自有產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售,推出“愛(ài)就推門(mén)”自有玩具體系,就在他的產(chǎn)品規劃中。樂(lè )淘網(wǎng)也展開(kāi)了與網(wǎng)游《劍俠世界》的合作,并表示很快就會(huì )跟國內網(wǎng)游運營(yíng)廠(chǎng)商們洽談?dòng)螒蛑苓叺暮献鳌?/p>
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