中國的機會(huì )就是在于對傳統服務(wù)業(yè)的改造，而不是追求新的商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)。

    從去年起，就有人對經(jīng)濟型酒店的前景表示疑惑，他們認為，物業(yè)成本上升，出租率和房?jì)r(jià)反而下降，經(jīng)濟型酒店的春天已經(jīng)過(guò)去了。最近，連鎖酒店巨頭如家快捷第四季度凈虧損1520萬(wàn)元的消息，又引發(fā)一輪新的經(jīng)濟型酒店出現拐點(diǎn)的論調。

    這種情況下，出現兩種不同的觀(guān)點(diǎn)。

    一種觀(guān)點(diǎn)對國內經(jīng)濟型酒店的發(fā)展憂(yōu)心忡忡，認為行業(yè)拐點(diǎn)已經(jīng)出現。持這種觀(guān)點(diǎn)的人認為，伴隨著(zhù)成本上升、出租率和房?jì)r(jià)下跌，經(jīng)濟型酒店已經(jīng)風(fēng)光不再。而且，因為有如家新近虧損的例證，經(jīng)濟型酒店已經(jīng)在資本市場(chǎng)上失寵，很多公司的資金鏈也瀕臨斷裂邊緣。

    還有一種觀(guān)點(diǎn)認為，經(jīng)濟型酒店在中國的成長(cháng)仍有很大空間，應該繼續看好。持這種觀(guān)點(diǎn)的人認為，經(jīng)濟型酒店應成長(cháng)為滿(mǎn)足中低檔住宿需求的主力。以國內游規模、消費者住宿消費額意愿、中檔住宿單位數量三個(gè)指標測算，若我國的人均出游率、人均中檔客房數達到美國一半的標準，我國目前的經(jīng)濟型酒店業(yè)的客房供應量還有近70倍的增量空間。

    那么，針對上述兩種截然不同的觀(guān)點(diǎn)，季琦作為如家、漢庭兩個(gè)知名經(jīng)濟型連鎖品牌的創(chuàng )始人，他是怎么看的呢？

    記者：季總，你在把如家推上納斯達克之后，又馬不停蹄做起“漢庭”品牌，是不是對經(jīng)濟型酒店情有獨鐘？

    季琦：酒店業(yè)大致可分為六類(lèi)，分別是豪華酒店、高檔酒店、中檔酒店（包含有餐飲宴會(huì )和無(wú)餐飲宴會(huì )兩種）、經(jīng)濟型酒店和廉價(jià)酒店。

    上述六類(lèi)酒店中，豪華酒店的競爭以國外品牌為主，高檔酒店是國內、國外品牌主導的混合市場(chǎng)，后三類(lèi)酒店在中國是個(gè)空白。如家和錦江之星僅僅是填補了經(jīng)濟型酒店的空白，但沒(méi)有滿(mǎn)足所有商旅客人的要求。漢庭是唯一一家覆蓋到從百元到500元之間、滿(mǎn)足所有商務(wù)客人的需求的國內首家有限酒店服務(wù)集團。我在做如家快捷的時(shí)候，看到了這種“兩頭熱，中間冷”的態(tài)勢，立刻抓住了市場(chǎng)行情中這段巨大的空白。

    在我看來(lái)，酒店業(yè)是一個(gè)周期性的產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展跟GDP和宏觀(guān)經(jīng)濟形勢密切相關(guān)。在中國經(jīng)濟持續穩定發(fā)展的背景下，中國的酒店業(yè)正面臨一個(gè)巨大的轉折，整個(gè)行業(yè)可能會(huì )重新洗牌，尤其是北京奧運會(huì )和2010年世博會(huì )也許將是酒店業(yè)發(fā)展的一個(gè)拐點(diǎn)。未來(lái)7-8年，中檔酒店將成為一個(gè)新興競爭市場(chǎng)。

    記者：2005年年中，聽(tīng)說(shuō)你為了進(jìn)一步明確產(chǎn)品定位，和創(chuàng )業(yè)團隊用了4個(gè)月時(shí)間，去了歐美大部分國家，全面考察了發(fā)達國家成熟的酒店業(yè)品牌定位和劃分?？疾旌笥惺裁词斋@？

    季琦：美國酒店連鎖產(chǎn)品非常發(fā)達，酒店業(yè)的國際化已經(jīng)完成，基本上控制在幾大酒店集團手中。在行業(yè)競爭上，美國的酒店業(yè)主流是中檔酒店，而且經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的結果，開(kāi)始推動(dòng)中檔酒店向主流業(yè)態(tài)定型。

    通過(guò)對美國和歐洲酒店業(yè)的考察，對于國內經(jīng)濟型酒店未來(lái)的發(fā)展，我得出幾個(gè)結論。其一，中國的酒店業(yè)發(fā)展是一種類(lèi)似歐洲的城市化模式，它所處的階段，正是美國五六十年代時(shí)的發(fā)展階段；其二，伴隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，中國中檔酒店的市場(chǎng)潛力巨大；其三，中國酒店業(yè)的發(fā)展未來(lái)一定會(huì )走向市場(chǎng)細分，美國的今天就是中國的明天；其四，中國的酒店業(yè)會(huì )像歐美一樣，最終會(huì )掌握在幾大品牌之下。

    在具體操作上，漢庭是在借鑒的基礎上形成創(chuàng )新?，F在，漢庭酒店三個(gè)品牌的特色已經(jīng)形成了清晰的不同定位。漢庭快捷是性?xún)r(jià)比最高的經(jīng)濟型酒店，突顯商務(wù)功能的同時(shí)，也注重地段的優(yōu)異性；漢庭酒店只出現在大城市的頂級地段；而漢庭客棧是針對那些更年輕的、預算在百元以下、更注重住宿樂(lè )趣和在公共空間交流的客人。[next]

    記者：漢庭剛起步之時(shí)，也同時(shí)有像格林豪泰、七天酒店等新興品牌崛起，再加上中小品牌的蜂擁而入，一度使國內連鎖酒店業(yè)進(jìn)入“戰國時(shí)代”，你覺(jué)得經(jīng)濟型酒店是否已經(jīng)飽和？

    季琦：中國的消費市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展，服務(wù)業(yè)至少還有30年的再增長(cháng)。這對于經(jīng)濟型酒店來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常好的背景和時(shí)間。我認為經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)遠未飽和，整個(gè)行業(yè)還有數十倍的增長(cháng)空間。未來(lái)的格局應該是10家左右著(zhù)名的品牌，行業(yè)領(lǐng)先者的規模也應該在1000家以上。

    當然，由于前幾年炒作過(guò)熱，整個(gè)行業(yè)的確有泡沫存在。這次美國的次貸危機，對整個(gè)行業(yè)的影響肯定也是有的。已經(jīng)上市的公司，影響很直接，股價(jià)會(huì )受影響；未上市的公司，今年就不再是一個(gè)很好的時(shí)機，部分企業(yè)的融資和上市估值都會(huì )受影響。

    記者：那么，你既然承認市場(chǎng)有泡沫，如何看待這種泡沫？是打算與泡沫相伴呢還是努力擠泡沫？

    季琦：我認為，泡沫并不可怕，并購也不可怕，酒店業(yè)本身就是一個(gè)存在泡沫、沉浮的行業(yè)。從全球酒店業(yè)發(fā)展歷史看，一直充斥著(zhù)資本并購的游戲，無(wú)論是Daysinn還是Holidayinn都有被并購的經(jīng)歷，而全球排名前10位的酒店集團中，很多都是靠兼并發(fā)展起來(lái)的。目前中國最大的經(jīng)濟型酒店品牌擁有的酒店數也僅有美國“速8”的十分之一，就是因為企業(yè)之間的并購還太少。

    行業(yè)存在泡沫是事實(shí)，但也不失為一個(gè)機會(huì )，就像當年攜程創(chuàng )立時(shí)遇到互聯(lián)網(wǎng)泡沫，經(jīng)過(guò)泡沫破裂的考驗，攜程成了中國最強的旅游網(wǎng)站。

    泡沫的好處是，它能推動(dòng)行業(yè)的洗牌。其實(shí)從去年起，

    這個(gè)行業(yè)的格局就已經(jīng)開(kāi)始變化了。最先受影響的，一定是這個(gè)行業(yè)的投機分子。這些人，他們既缺乏長(cháng)期的心理準備又缺乏行業(yè)的經(jīng)驗。所以會(huì )成為第一批退市的人。其次，是那些準備不充分的、急功近利的投資者。

    泡沫的破裂對整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，長(cháng)遠來(lái)看，還是有好處的。2003年，如家正在快速發(fā)展的時(shí)候，遭遇了“非典”危機。但這個(gè)公司現在發(fā)展得非常好。如家和攜程都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在發(fā)展遭遇逆境時(shí)，不僅挺過(guò)來(lái)了，而且發(fā)展得更好了。

    記者：你認為經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)已進(jìn)入差異化競爭的階段了么？

    季琦：連鎖店品牌的基本特征是：輕資產(chǎn)、高投資回報率、標準化、易于復制擴張；均為投資者最為看重和偏愛(ài)的因素。我們用上市公司具體項目數據來(lái)測算，以?xún)衄F金流回收初始投資額，一個(gè)品牌經(jīng)濟型連鎖酒店的投資回收期為4.5年，投資回報率為23％；而高星級酒店項目對應的指標分別為15年和7.2%.

    2007年7月至2008年1月，前十大品牌市占率由85％下降至38%；新進(jìn)入者改變著(zhù)行業(yè)格局。但市場(chǎng)還沒(méi)有真正進(jìn)入差異化競爭的階段。

    記者：你曾說(shuō)過(guò)，要把現在的漢庭當成一輩子的事業(yè)來(lái)做。不想再做其他行業(yè)了么？

    季琦：我看好中國未來(lái)服務(wù)業(yè)的前景。盡管去年中國服務(wù)業(yè)增加值占國內生產(chǎn)總值（GDP）的比重已達到40.2％，但服務(wù)業(yè)仍然是中國經(jīng)濟的軟肋。

    我認為，建國50多年來(lái)，傳統產(chǎn)業(yè)沒(méi)有好好被開(kāi)發(fā)過(guò)，服務(wù)業(yè)也沒(méi)有獲得真正的發(fā)展，比如說(shuō)，國內的酒店業(yè)就沒(méi)有出現幾個(gè)很好的品牌。我認為，與IT產(chǎn)業(yè)相比，現在做傳統產(chǎn)業(yè)，成功概率要大得多。

    競爭力弱是目前中國服務(wù)業(yè)的顯著(zhù)特征。于是國家才提出要打造現代服務(wù)業(yè)。什么叫現代服務(wù)業(yè)？我的理解就是信息加傳統，我的做法就是用IT精神打造傳統產(chǎn)業(yè)，提升傳統產(chǎn)業(yè)的競爭力。中國的機會(huì )就是在于對傳統服務(wù)業(yè)的改造，而不是追求新的商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)。