一線(xiàn)市場(chǎng)已成紅海 美聯(lián)英語(yǔ)搏擊下沉市場(chǎng)
2000年左右,國內成人英語(yǔ)培訓方興未艾,外資企業(yè)在內地的布局和快速發(fā)展使得職場(chǎng)英語(yǔ)能力成為硬通貨,成人英語(yǔ)培訓領(lǐng)域成為一片藍海。無(wú)論是本土起家的美聯(lián)、韋博,還是海外派的英孚、華爾街等,乘著(zhù)“風(fēng)口”,發(fā)展迅速,如魚(yú)得水。
回顧成人英語(yǔ)培訓的發(fā)展歷程,可以看到國內成人英語(yǔ)的培訓需求多集中在外企較為聚集的一二線(xiàn)城市,特別是北上廣深四大一線(xiàn)城市,這里也成為了英語(yǔ)培訓機構兵家必爭之地。隨著(zhù)一二線(xiàn)城市流量紅利的逐步平穩,以美聯(lián)國際教育集團為代表的成人英語(yǔ)培訓機構也開(kāi)始逐步布局三四五線(xiàn)小城鎮等為典型代表的下沉市場(chǎng)。
為什么是下沉市場(chǎng)?
一二線(xiàn)城市逐漸飽和已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。
縱觀(guān)一二線(xiàn)成熟市場(chǎng),線(xiàn)下布局基本完成,成熟商圈已經(jīng)被各大成人英語(yǔ)培訓機構跑馬圈地,新建商圈尚存在一定不確定性,也需要培育時(shí)間,總體看市場(chǎng)相對穩定,也是老牌成人英語(yǔ)培訓機構的基本盤(pán)。
想要尋求突破和發(fā)展,以三四五線(xiàn)小城鎮為主的下沉市場(chǎng)無(wú)疑是個(gè)不錯的選擇。
首先,市場(chǎng)大、人口多,是下沉市場(chǎng)的重要優(yōu)勢。根據國家統計局數據,北上廣深4個(gè)一線(xiàn)城市2018年總人口約為7371.1萬(wàn)人,另?yè)袌?chǎng)研究公司YouGov的調查數據,中國5.9億的勞動(dòng)力總量中,有59%的人愿意在未來(lái)五年接受英語(yǔ)課程培訓,市場(chǎng)規模約為3.5億。換言之,成人英語(yǔ)學(xué)習群體,有很大的部分是位于2線(xiàn)、3線(xiàn),甚至4線(xiàn)、5線(xiàn)等城市。
其次,小鎮青年的消費意愿和消費能力不可忽視。相對于一線(xiàn)城市而言,來(lái)自二三四線(xiàn)城市的小鎮青年學(xué)習英語(yǔ)的熱情似乎更高,強勁的自我提升需求是小鎮青年英語(yǔ)學(xué)習動(dòng)機的一個(gè)重要核心。隨著(zhù)國內經(jīng)濟的不斷發(fā)展,特別境外游的普及和跨境電商的日新月盛,很多小鎮青年較以往需要更多的接觸外國人,在實(shí)際生活中,良好的英語(yǔ)能力逐漸成為小鎮青年的必備之物。在可支配收入上,雖然小鎮青年的總體收入水平低于北上廣深等為代表的一線(xiàn)城市,但支付能力上, 58同城的數據顯示,雖然下沉市場(chǎng)41.04%的用戶(hù)有房無(wú)貸,58.23%擁有乘用車(chē),平均每天使用手機5.39小時(shí)。用經(jīng)濟學(xué)上的話(huà)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)“有閑階層”。
同時(shí),下沉市場(chǎng)人口眾多,但市場(chǎng)集中程度并不像一線(xiàn)城市那么高,線(xiàn)下機構大多不往這些城市推動(dòng)的主因是很難突破師資匱乏的瓶頸,前期成本投入大。需求量大,供給少恰好為有心深耕成人英語(yǔ)培訓的機構留下了足夠的空間。同時(shí),下沉市場(chǎng)在品牌傳播上口碑營(yíng)銷(xiāo)效果更為顯著(zhù),品牌企業(yè)更加容易被下沉市場(chǎng)所接受。
此外,對英語(yǔ)培訓機構來(lái)說(shuō),下沉市場(chǎng)的初期投入和運營(yíng)成本相對較低,有利于初期的快速布局。
對于下沉市場(chǎng),我們應該區分看待,部分城市可能屬于二三四線(xiàn)小城鎮,但用戶(hù)的收入不一定是“下沉”的。在北上廣深等一線(xiàn)城市周邊,已經(jīng)形成了諸多大小不等的衛星城,比如北京的香河、大廠(chǎng),深圳的東莞、惠州等,大量在一線(xiàn)城市市中心上班的白領(lǐng)會(huì )居住在這些相對成本低于市中心的區域。這些人不但具有都是白領(lǐng)的消費能力,同時(shí)處于事業(yè)上升期的他們,對高端和實(shí)用英語(yǔ)的需求往往會(huì )高于居住于市區的同齡人。
美聯(lián)英語(yǔ)布局下沉市場(chǎng)
也正是基于當前的市場(chǎng)格局和未來(lái)的發(fā)展規劃出發(fā),目前已經(jīng)有部分成人培訓機構將目光瞄向了下沉城市的成人英語(yǔ)培訓市場(chǎng)。
以國內最大的線(xiàn)下英語(yǔ)培訓機構美聯(lián)英語(yǔ)為例,在穩步發(fā)展北京、廣州、深圳等一線(xiàn)市場(chǎng)的前提下,美聯(lián)國際教育集團在國內運營(yíng)著(zhù)由 149 個(gè)學(xué)習中心組成的全國網(wǎng)絡(luò )(包括134自有中心,15個(gè)加盟中心,覆蓋 18 個(gè)省份的 36 個(gè)城市),已經(jīng)在包括成都、重慶、西安、廈門(mén)、佛山、東莞、江門(mén)、汕頭等30多個(gè)非一線(xiàn)城市已有布局。
借助在下沉市場(chǎng)的廣泛布局,美聯(lián)國際教育集團迅速增長(cháng)并實(shí)現盈利,2018年的收入達到14.24億元人民幣,EBITDA為1.44億元人民幣,高于2016年同期的8.02億元人民幣和1710萬(wàn)元人民幣。2年收入復合年增長(cháng)率為33%,2年EBITDA復合年均增長(cháng)率為190%。
如何做好下沉市場(chǎng)?
成人英語(yǔ)不是簡(jiǎn)單的“背單詞”,枯燥的“刷題”難以激發(fā)成人的學(xué)習熱情,“重應用”的特征意味著(zhù)成人英語(yǔ)市場(chǎng)是一塊難啃的硬骨頭,“時(shí)間不夠”、“動(dòng)力不足”、“效果不明顯”等理由都是成人學(xué)習英語(yǔ)的主要障礙。
成人對價(jià)格非常敏感,缺乏持續學(xué)習的動(dòng)力。如何形成正向激勵機制就非常重要,能夠讓成人在一定時(shí)間內感受到自我提升,繼續堅持學(xué)習,對培訓機構而言,所影響的不僅僅是完課率和續費率這樣的硬性指標,更為直接的是解決了成人英語(yǔ)學(xué)習中續費這個(gè)大難題。
以美聯(lián)國際教育集團為例,選擇與美國國家地理學(xué)習(National Geographic Learning)開(kāi)展戰略性合作協(xié)議,在國際化人才培養、英語(yǔ)教材定制開(kāi)發(fā)、教學(xué)解決方案、師資培訓、海外探索活動(dòng),TED Talks系列內容等多個(gè)方面展開(kāi)深度合作,為廣大成人英語(yǔ)學(xué)習者全面升級學(xué)習體驗。
對于自我提升型的學(xué)員來(lái)說(shuō),美聯(lián)國際教育集團所倡導的21世紀人才標準,使得學(xué)員不僅僅是學(xué)習英語(yǔ)能力,更是把演講能力、思辨能力、自主學(xué)習能力以及全球視野與跨文化交際能力等核心技能貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習的過(guò)程中,綜合素質(zhì)得以提升。同時(shí),美聯(lián)國際教育集團開(kāi)展的“21stCentury Communication with TED Talks”演講比賽等特色英語(yǔ)學(xué)習活動(dòng),為美聯(lián)學(xué)員創(chuàng )造更多、更獨特的英語(yǔ)學(xué)習體驗。
在這樣的課程設置下,美聯(lián)國際教育集團的學(xué)員根據不同的基礎,在一定時(shí)間的學(xué)習后,可以使用英語(yǔ)就某一話(huà)題進(jìn)行公開(kāi)演講,或者分小組討論后做課程論述,這樣學(xué)員可以很明顯的感受到英語(yǔ)能力以及綜合能力的提升,很多學(xué)員驚喜于自身的進(jìn)步,并愿意繼續為學(xué)習付費。
總體來(lái)看,小鎮青年英語(yǔ)學(xué)習的驅動(dòng)力主要來(lái)自于個(gè)人興趣和自我提升,良好的課程趣味性和課程效果,能夠讓學(xué)員感受到“學(xué)以致用”,并在日常學(xué)習過(guò)程中形成較好的正向激勵,持續激發(fā)學(xué)習意愿無(wú)疑是加分項。
下沉市場(chǎng)地域廣袤、人口眾多、消費意愿強烈的同時(shí)消費能力強勁,在成人英語(yǔ)培訓這個(gè)細分領(lǐng)域中,也同樣蘊藏了巨大的需求。對于愿意扎根當地、潛心深耕的培訓機構而言,“下沉市場(chǎng)”將成為其實(shí)現經(jīng)營(yíng)穩步增長(cháng)的動(dòng)力和源泉。
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