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德華安顧人壽奇正求新,緊抓時(shí)代機(jī)遇
德華安顧人壽作為一家初創(chuàng)的壽險(xiǎn)公司,自成立以來(lái)獲得諸多榮譽(yù),這些贊譽(yù)都是市場(chǎng)及消費(fèi)者對(duì)德華安顧人壽的認(rèn)可。堅(jiān)持使命必達(dá)、奇正求新的德華安顧人壽,面臨時(shí)代的變革,堅(jiān)持創(chuàng)新與探索,以“守正出奇”的經(jīng)營(yíng)策略,緊抓時(shí)代機(jī)遇。
梳理近年來(lái),德華安顧人壽獲得的諸多贊譽(yù),可以按照時(shí)間軸排列成一個(gè)初創(chuàng)壽險(xiǎn)公司的成長(zhǎng)足跡:
2017年1月21日,在大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的“山東勢(shì)力·第十四屆(2016)山東財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”評(píng)選中,德華安顧人壽董事、總經(jīng)理殷曉松榮獲“2016山東十大財(cái)經(jīng)風(fēng)云人物”稱號(hào)。
2017年3月15日,在《大眾日?qǐng)?bào)》組織的誠(chéng)信金融品牌評(píng)選活動(dòng)中,德華安顧人壽榮獲“3·15誠(chéng)信金融品牌”稱號(hào)。
2017年7月7日,在由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)起主辦的“2017中國(guó)保險(xiǎn)風(fēng)云榜”評(píng)選中,德華安顧人壽榮獲“業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力優(yōu)秀保險(xiǎn)公司”稱號(hào)。
2017年12月8日,在由《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》主辦的2016-2017年度觀察家金融峰會(huì)上,德華安顧人壽再次榮獲“年度卓越合資人壽保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)。
2017年12月20日,在由《齊魯晚報(bào)》主辦的山東百姓值得信賴金融機(jī)構(gòu)評(píng)選中,德華安顧人壽榮獲“責(zé)任耀齊魯-山東百姓最信賴金融機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)。
2018年2月2日,在由金融界主辦的2017領(lǐng)航中國(guó)年度評(píng)選中,德華安顧人壽榮獲“杰出科技創(chuàng)新”獎(jiǎng)。
2018年3月, 在齊魯晚報(bào)組織的山東保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查中,德華安顧人壽榮獲“2017年度卓越理賠服務(wù)保險(xiǎn)公司”、“2017年度卓 越互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新公司”稱號(hào)。
2018年5月9日, 由中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)舉辦的第二屆中國(guó)保險(xiǎn)品牌影響力論壇上,德華安顧人壽“山東財(cái)大-德華安顧人壽保險(xiǎn)研究中心品牌傳播案例”獲2017金諾品牌“年度杰出社會(huì)責(zé)任傳播案例”。
2018年6月30日,在由中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、中經(jīng)新金融研究院聯(lián)合主辦的2018(第三屆)中經(jīng)金融科技高峰論壇上,德華安顧人壽榮膺“中經(jīng)FinTech 2018杰出價(jià)值機(jī)構(gòu)”。
2018年10月30日, 在由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的2018中國(guó)金融發(fā)展論壇暨第九屆金鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)禮上,德華安顧人壽榮膺2018“年度卓越價(jià)值經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)公司”稱號(hào)。
2018年11月28日, 由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)主辦的2018卓越金融企業(yè)盛典上,德華安顧人壽榮膺2017-2018“年度卓越價(jià)值成長(zhǎng)保險(xiǎn)公司”。
2018年12月13日, 在金融界網(wǎng)站主辦的第三屆智能金融國(guó)際論壇暨2018“領(lǐng)航中國(guó)”年度盛典上,德華安顧人壽榮膺“杰出保險(xiǎn)科技創(chuàng)新公司”。
這些獎(jiǎng)項(xiàng)范圍不一,分量有別,卻都是德華安顧人壽近年發(fā)展的華麗注腳。
德華安顧人壽一直秉承“守正出奇”的經(jīng)營(yíng)策略,“守正”,即符合壽險(xiǎn)發(fā)展規(guī)律;“出奇”,則以創(chuàng)新打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力,抓住機(jī)遇,特別是數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇。
使命必達(dá)、奇正求新——在這個(gè)注定要寫(xiě)入歷史的嶄新時(shí)代,德華安顧人壽正在演繹創(chuàng)業(yè)者的雄心與初心。
“升級(jí)”與“轉(zhuǎn)型”
某種程度上,數(shù)據(jù)是最有說(shuō)服力的。
2018是德華安顧人壽使命必達(dá)的第五個(gè)經(jīng)營(yíng)年度。整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成,意味著德華安顧人壽沿著“做大價(jià)值”的戰(zhàn)略路徑,向著“早日盈利”又邁進(jìn)了扎實(shí)的一步。
“德華安顧人壽個(gè)險(xiǎn)渠道的關(guān)鍵詞是‘升級(jí)’。” “升級(jí)”的嘗試與實(shí)踐,在諸多維度都有體現(xiàn),首先便是升級(jí)基本法。所謂個(gè)險(xiǎn)基本法,可以被通俗的看作營(yíng)銷員管理辦法。在2017年初,結(jié)合公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),德華安顧人壽優(yōu)化職員制和代理制員工的收入對(duì)比情況,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)大績(jī)優(yōu)、大直轄。通過(guò)這次升級(jí),個(gè)險(xiǎn)渠道代理人收入有所提高,績(jī)優(yōu)人員更是收入攀升。
對(duì)于這次基本法升級(jí),德華安顧人壽董事、總經(jīng)理殷曉松曾經(jīng)有個(gè)形象的比喻:大炮換“二炮”,射程更遠(yuǎn),激勵(lì)更足。實(shí)際上,德華安顧人壽一直提倡為員工提供“可辨識(shí)的職業(yè)生涯”,這次基本法升級(jí)即是體現(xiàn)之一。
“升級(jí)”第二重表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理的升級(jí)。據(jù)劉勇介紹,個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)在管理方面有諸多變化,機(jī)構(gòu)建設(shè)上更加規(guī)范,明確弱改必做項(xiàng);資源導(dǎo)向上,從傳統(tǒng)資源投入“替”“逼”模式,通過(guò)計(jì)劃占比和行政體系配套轉(zhuǎn)化為搶資源;精準(zhǔn)營(yíng)銷方面,通過(guò)各種可實(shí)現(xiàn)的路徑做集體操體現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;同時(shí)通過(guò)數(shù)字化、產(chǎn)品、培訓(xùn)等三大賦能,集中力量助推營(yíng)銷快速發(fā)展;同時(shí)倡導(dǎo)督查兜底,建立總部督察體系,不打招呼飛行檢查,為求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干保駕護(hù)航。
產(chǎn)品、渠道創(chuàng)新:
在 “中國(guó)金融發(fā)展論壇”上,德華安顧人壽總經(jīng)理助理肖萍跟在場(chǎng)嘉賓討論起保險(xiǎn)與美好生活的關(guān)聯(lián)。在她看來(lái),所謂的美好生活其實(shí)非常具體,對(duì)人們來(lái)說(shuō)就是,能否獲得更好的教育,能否取得更高的收入,能否得到一份有發(fā)展性的工作,享有的社會(huì)保障能否更加全面,享受的醫(yī)療水平能否更高,精神生活具體講如何構(gòu)建等等,而這些幾乎都與保險(xiǎn)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
而作為一家保險(xiǎn)公司,在保障人民美好生活方面的作為可以歸結(jié)為三個(gè)部分,包括:為消費(fèi)者提供更好更多的產(chǎn)品;以服務(wù)老百姓為著力點(diǎn);完善風(fēng)險(xiǎn)管理,即:使保險(xiǎn)資金由短負(fù)債、長(zhǎng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)為資產(chǎn)負(fù)債相匹配的長(zhǎng)期投資等。
信用與品質(zhì),是德華安顧人壽堅(jiān)持不懈的追求;深耕與創(chuàng)新,更是其屹立于山東乃至全國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的精神力量。
一直以來(lái),德華安顧人壽在追求創(chuàng)新方面不遺余力。以健康險(xiǎn)事業(yè)部為例,這個(gè)部門(mén)成立于2016年,負(fù)責(zé)系統(tǒng)構(gòu)建健康險(xiǎn)產(chǎn)品線,豐富保障類產(chǎn)品供給。及至2017年,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)有“大監(jiān)管”也有“大健康”,德華安顧人壽健康事業(yè)部因此站上了風(fēng)口。
在“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略和近年來(lái)系列利好商業(yè)健康險(xiǎn)發(fā)展的國(guó)家政策推動(dòng)下,中國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)發(fā)展進(jìn)入了快車道。保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2010年至2016年,健康險(xiǎn)原保費(fèi)收入從691.72億元迅速增長(zhǎng)至4042.50億元,增長(zhǎng)4.8倍;健康險(xiǎn)占人身險(xiǎn)保費(fèi)收入的比重,也從6.37%增長(zhǎng)至18.18%。
德華安顧人壽健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)同樣開(kāi)展的如火如荼。經(jīng)典產(chǎn)品“安享e生”自2017年6月推出后頗有擁躉。這款產(chǎn)品在德華安顧人壽整體產(chǎn)品策略的基礎(chǔ)上,充分借鑒德國(guó)健康險(xiǎn)產(chǎn)品“重保障”的特點(diǎn),并借助低保費(fèi)高保額的保障杠桿,解決大額醫(yī)療及大病醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷問(wèn)題。目前,健康險(xiǎn)事業(yè)部已形成涵蓋高端醫(yī)療保險(xiǎn)、中端醫(yī)療醫(yī)療保險(xiǎn)、普通醫(yī)療險(xiǎn)的多層次保障產(chǎn)品體系以及提供與健康險(xiǎn)產(chǎn)品相融合的多類型健康管理服務(wù)。
然而,德華安顧人壽在產(chǎn)品創(chuàng)新方面走得要更遠(yuǎn)一些。微觀來(lái)講,發(fā)展健康險(xiǎn)可以拉動(dòng)企業(yè)自身的新業(yè)務(wù)價(jià)值。德華安顧人壽最新數(shù)據(jù)顯示,2017年健康事業(yè)部專管產(chǎn)品原保費(fèi)收入近1200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)約90%,健康險(xiǎn)事業(yè)部在首個(gè)考核年度即為公司貢獻(xiàn)正向毛利。而宏觀來(lái)講,可以幫助險(xiǎn)企構(gòu)建以健康和養(yǎng)老為載體的保險(xiǎn)生態(tài)圈。
在未來(lái),德華安顧人壽將一直堅(jiān)持深耕與創(chuàng)新,致力于用產(chǎn)品與服務(wù)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力,保持戰(zhàn)略定力,同時(shí)也保持著戰(zhàn)術(shù)上的彈性,不僅要迎合市場(chǎng)的變化,更要做行業(yè)的領(lǐng)路者。
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