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宜信唐寧描繪AI新路徑：效率與溫度并重

2025/12/30 14:45:43     

在2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )烏鎮峰會(huì )“前沿人工智能模型論壇”上，宜信公司CEO唐寧提出，企業(yè)應設立“首席AI官”，以推動(dòng)人工智能從效率工具向具有情感溫度的協(xié)同伙伴演進(jìn)。這一倡議緊扣峰會(huì )“共筑開(kāi)放合作、安全普惠的數智未來(lái)”主題，不僅著(zhù)眼于技術(shù)層面的“降本”，更強調服務(wù)體驗中的“暖心”，為AI的未來(lái)發(fā)展勾勒出一條兼顧效率與溫度的新路徑。

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在烏鎮峰會(huì )“前沿人工智能模型論壇”中，宜信CEO唐寧以《如何用好AI》為題發(fā)表演講，強調企業(yè)應通過(guò)設立首席AI官，引導人工智能由效率工具轉型為具備情緒價(jià)值的“有溫度協(xié)作者”。他結合宜信自研“智語(yǔ)”大模型的落地實(shí)踐，分享了AI向人性化發(fā)展的前沿思考，并指出，其近二十年來(lái)在金融科技與投資領(lǐng)域的深耕，始終著(zhù)眼于推動(dòng)AI技術(shù)實(shí)現“有用”與“有愛(ài)”的融合。

在介紹企業(yè)的AI實(shí)踐時(shí)，唐寧表示，宜人智科作為金融科技的長(cháng)期深耕者，其AI戰略以“布局早、投入深、定位準”為核心特征。公司每年投入數億元研發(fā)資金，并于今年4月成功推動(dòng)自研的“智語(yǔ)”大模型完成備案、投入實(shí)際應用。通過(guò)集中資源于A(yíng)I應用層開(kāi)發(fā)，宜人智科有效提升了技術(shù)研發(fā)的集約性與成果轉化的效率。

唐寧談及AI對行業(yè)的影響，可歸結為“降本”與“提質(zhì)”兩大核心?！敖当尽斌w現為AI接手重復性工作，釋放人力并降低運營(yíng)成本；“提質(zhì)”則是通過(guò)AI智能體提升服務(wù)精準度、效率與人性化體驗，實(shí)現有溫度的24小時(shí)“人機協(xié)同”服務(wù)。

宜信唐寧在烏鎮峰會(huì )所描繪的，正是一個(gè)超越技術(shù)工具范疇的AI未來(lái)。設立首席AI官，培育有溫度的AI協(xié)作者，意味著(zhù)人工智能已深度融入企業(yè)戰略、組織文化與價(jià)值創(chuàng )造的核心。以“智語(yǔ)”大模型為代表的實(shí)踐表明，當“降本”的效率引擎與“提質(zhì)”的暖心體驗共同驅動(dòng)，AI不僅能夠優(yōu)化流程、釋放人力，更能在理解與共情中重塑人機交互的本質(zhì)，真正邁向一個(gè)效率與溫度并存的數智新時(shí)代。