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問(wèn)界推出“冬季健診”服務(wù) 以“用戶(hù)至上”樹(shù)立新豪華品牌服務(wù)標桿
12月18日,問(wèn)界獲 2025 第九屆中國汽車(chē)客戶(hù)之聲(VOC+)“售后服務(wù)標桿品牌”殊榮,這也是其第二次斬獲該權威獎項,彰顯了行業(yè)與用戶(hù)對其服務(wù)品質(zhì)的高度認可。正如賽力斯集團董事長(cháng)(創(chuàng )始人)張興海所言:“用戶(hù)是根,問(wèn)界因用戶(hù)而生?!?這份初心指引下,問(wèn)界始終將“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處,用專(zhuān)業(yè)與溫暖構筑品牌服務(wù)護城河。

圍繞用戶(hù)需求,問(wèn)界推出各類(lèi)創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng),將關(guān)懷延伸至更廣闊的場(chǎng)景。近期,“問(wèn)界冬季服務(wù)活動(dòng)”全面啟動(dòng),為車(chē)主送上兼具實(shí)用性與儀式感的新年關(guān)懷。
用戶(hù)到店即可享受五大專(zhuān)屬禮遇:冬季車(chē)輛健康檢測、原廠(chǎng)玻璃水免費加注、暖冬特調飲品、定制版《冬季用車(chē)指南》,以及針對輪胎更換用戶(hù)的專(zhuān)屬權益——即日起至2026年4月30日,凡購買(mǎi)并安裝冬季胎,即可享免費輪胎寄存及四季胎/冬季胎雙檢服務(wù)。此外,線(xiàn)上“新年盲盒抽獎”同步上線(xiàn),用戶(hù)既可獨享好禮,也可與親友共享雙份驚喜,讓溫暖不止于車(chē),更傳遞于人。

問(wèn)界始終將每一句承諾落到實(shí)處,做到每個(gè)細節之中,讓用戶(hù)真正能享受放松無(wú)憂(yōu)的新豪華服務(wù),用行動(dòng)打破傳統豪華品牌的壁壘,重新定義了“新豪華”服務(wù)內涵。從問(wèn)界持續領(lǐng)跑高端新能源汽車(chē)市場(chǎng),其以“用戶(hù)至上”構筑的品牌護城河,正成為品牌最堅實(shí)的長(cháng)期價(jià)值。
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