當海爾老總周云杰被“逼”上抖音出道，由用戶(hù)提出需求、畫(huà)設計草圖的海爾新款三筒懶人洗衣機預售賣(mài)出近9萬(wàn)臺，一場(chǎng)由新媒體原住民們主導的消費主義改革，正在前所未有地重構所有行業(yè)。

在大健康這個(gè)萬(wàn)億賽道，趨勢亦在上演。杭州知識矩陣旗下專(zhuān)注女性產(chǎn)后康復科普的達人，將家用盆底肌修復儀一晚上直播賣(mài)出了525萬(wàn)+GMV。

而這背后，是新的消費人群，新的消費渠道和售賣(mài)方式，以及新的供給變革。

01

內容生態(tài)驅動(dòng)大健康行業(yè)重構，這是個(gè)藍海

消費是個(gè)人群生意，數智時(shí)代在人類(lèi)歷史上第一次實(shí)現了同“標簽”屬性人群跨時(shí)間和空間的聚集效應。

例如，一位杭州的退休阿姨在抖音分享退休種花、旅游等日常生活，吸引了140萬(wàn)+的同齡老伙伴；一位專(zhuān)注于產(chǎn)后康復領(lǐng)域的前醫院康復師，通過(guò)分享專(zhuān)業(yè)的康復知識和凱格爾運動(dòng)跟練，吸引了近600萬(wàn)的產(chǎn)后女性關(guān)注；一個(gè)專(zhuān)門(mén)普及兒童哄睡、拍嗝等孕童知識的網(wǎng)紅達人，其賬號聚集了超35萬(wàn)的新手爸媽。

而每一個(gè)IP背后，都是一個(gè)廣袤的需求市場(chǎng)。根據國家統計局數據，2024年，我國60歲及以上銀發(fā)人群約3.1億人，占全國人口的22%；0-3歲嬰幼兒人群統計約3000萬(wàn)；孕產(chǎn)婦人群規模約1000萬(wàn)。單就銀發(fā)人群測算，目前中國銀發(fā)經(jīng)濟規模高達7萬(wàn)億元，預計到2035年有望達30萬(wàn)億元。

當人群匯聚并被細分，其需求變得清晰可見(jiàn)，從而能更精準地被滿(mǎn)足。

剖腹產(chǎn)后康復用的疤痕貼，盆底肌修復的治療儀，可以滿(mǎn)足嬰兒童微量元素補充的巧克力，甚至孕產(chǎn)后的衛生巾……仔細一看，一片紅海的消費市場(chǎng)，其實(shí)還有很多以往“視而不見(jiàn)”的藍海。

大健康數智化內容生態(tài)運營(yíng)平臺知識矩陣創(chuàng )始人兼CEO丁肇亮（當歸）認為，新媒體正在重構大健康行業(yè)。通過(guò)內容和大數據圈定人群、洞察細分人群真實(shí)全方位的需求，聚合流量，將有機會(huì )向上游整合，催生新的品牌。

短視頻是當前大健康內容傳播和聚集的高增長(cháng)新陣地?！吨袊W(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)發(fā)展研究報告（2024）》數據顯示，在10.74億網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)用戶(hù)中，有92.1%的用戶(hù)曾觀(guān)看過(guò)健康科普視頻，63%的用戶(hù)會(huì )日常關(guān)注并定期查看健康內容。

另?yè)脚_用戶(hù)數據報告顯示，2024年抖音平臺新增了1.3萬(wàn)名醫療專(zhuān)業(yè)科普創(chuàng )作者、370萬(wàn)條科普視頻，收獲了30億次點(diǎn)贊，19.3億次被收藏。小紅書(shū)大健康賽道相關(guān)種草筆記數同比增長(cháng)超100%，醫療器械、保健/按摩器材筆記數同比增長(cháng)分別達90%+、110%+。

憑借龐大的用戶(hù)基礎，短視頻平臺已成為除醫院之外的第二大醫療生態(tài)，為健康內容的商業(yè)化提供了肥沃土壤。2024年二季度，抖音逐漸放開(kāi)二類(lèi)家用醫療器械產(chǎn)品白名單直播帶貨，更是推開(kāi)了大健康這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)，短視頻內容流量的商業(yè)化之門(mén)。

不過(guò)，在丁肇亮（當歸）看來(lái)，一切才剛剛開(kāi)始。整個(gè)大健康行業(yè)的供給側藥械企業(yè)，已經(jīng)意識到新媒體的價(jià)值，將傳統渠道的營(yíng)銷(xiāo)費用轉移到新陣地，投資潛力股，意欲嫁接數字新引擎，奔赴新時(shí)代。

最先收獲的，是知識矩陣這樣早早入局的大健康數智化內容生態(tài)運營(yíng)平臺，但又不同于常規“MCN機構”的運營(yíng)模式，“強內容+數智化”的商業(yè)邏輯，成為知識矩陣在行業(yè)大浪淘沙后依舊領(lǐng)跑行業(yè)頭部的秘訣。

02

“重”內容基石，激活多元商業(yè)化觸角

知識矩陣成立于2020年，彼時(shí)正是大健康MCN創(chuàng )業(yè)大潮，據報道同期有上千家創(chuàng )業(yè)公司，但截至今時(shí)今日已不足10家。作為千軍萬(wàn)馬中突出重圍的幸存者，知識矩陣頗具成功者的“另類(lèi)”氣質(zhì)。

與一眾MCN機構簽約作者商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的輕操作不同，知識矩陣從一開(kāi)始就做得很“重”——親自挑選有潛力的醫生、健康達人，從0到1孵化，專(zhuān)業(yè)化團隊全流程策劃、拍攝、剪輯、運營(yíng)內容，幫助醫生將專(zhuān)業(yè)大健康知識以短視頻的形式普惠分享。

圖：知識矩陣醫療內容精準營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)合作案例

截至目前，知識矩陣已孵化及合作大健康IP超3000位，其中自主孵化大健康IP超260位，合作大健康IP在抖音、快手、小紅書(shū)等平臺粉絲量超4.3億，自有IP全網(wǎng)粉絲量超1.5億，每年原創(chuàng )健康內容近10萬(wàn)條，全網(wǎng)年播放量突破350億次。

相比娛樂(lè )明星網(wǎng)紅IP，知識矩陣旗下的醫生和健康達人賬號，其粉絲群體更垂直細分，粘性和信任度也更高。強需求人群聚集，知識矩陣就能為醫藥、器械、消費品牌提供定制化的精準營(yíng)銷(xiāo)，也讓健康達人的直播帶貨更專(zhuān)業(yè)、更具有“賣(mài)點(diǎn)”。

例如健康達人@阿旺的退休生活，在帶貨輪椅的內容策劃過(guò)程中，會(huì )親自體驗上下樓、上臺階、遛彎等生活應用場(chǎng)景，以同齡退休伙伴的視角為粉絲提供真實(shí)、可靠的產(chǎn)品使用反饋，在品牌預設賣(mài)點(diǎn)的基礎上更增加了信任感和親切度。

圖：知識矩陣健康達人短視頻帶貨真實(shí)案例

值得一提的是，基于內容和粉絲互動(dòng)產(chǎn)生的大量行為數據，通過(guò)AI數智化挖掘，則可以幫助品牌開(kāi)發(fā)/優(yōu)化產(chǎn)品，形成生態(tài)閉環(huán)。除醫療內容精準營(yíng)銷(xiāo)、健康達人直播矩陣業(yè)務(wù)之外，還擴展了家用醫療器械全鏈路合作、自營(yíng)品牌精細化運作，四大業(yè)務(wù)板塊形成了“一站式商業(yè)化服務(wù)”生態(tài)位。

2024年二季度，乘著(zhù)抖音開(kāi)放二類(lèi)家用醫療器械直播帶貨的東風(fēng)，知識矩陣迅速進(jìn)入首批白名單，構建了一站式全鏈路商業(yè)化服務(wù)能力，幫助企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)、賣(mài)貨、分銷(xiāo)和品牌/品類(lèi)開(kāi)發(fā)等多元需求。

截至目前，知識矩陣已合作品牌超1000家，包括國藥集團、德國博朗、魚(yú)躍醫療、可孚醫療等頭部藥械企業(yè)，還有好奇、迪巧、諾特蘭德等消費品牌，累計助力合作方GMV增長(cháng)超20億元。

在四大業(yè)務(wù)模塊中，醫療內容精準營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)收增速最快，2024年同比增長(cháng)了108%；家用醫療器械全鏈路合作為其第二增長(cháng)曲線(xiàn)，2024年同比增長(cháng)翻番。

據了解，家用醫療器械全鏈路合作包括品牌授權經(jīng)銷(xiāo)、達人矩陣精準營(yíng)銷(xiāo)、品類(lèi)合作開(kāi)發(fā)等。目前，知識矩陣已獲得德國博朗、魚(yú)躍醫療等知名品牌在抖音、天貓視頻號等泛興趣電商視頻平臺的直營(yíng)店、官方旗艦店運營(yíng)授權。同時(shí)，基于對用戶(hù)痛點(diǎn)的強跟蹤，知識矩陣還與魚(yú)躍醫療合作開(kāi)發(fā)了重組膠原蛋白皮膚修復液、疤痕凝膠產(chǎn)品。

另一方面，自營(yíng)品牌是知識矩陣長(cháng)期布局的潛力業(yè)務(wù)，2024年同比增長(cháng)149%，已自研兒童健康巧克力品牌元力伴yooleap、寶寶分區洗護恐龍博士等品牌，元力伴yooleap巧克力自去年產(chǎn)品上線(xiàn)就多次蟬聯(lián)抖音電商平臺“巧克力超值爆款榜”“巧克力超值人氣榜”榜首。

圖：知識矩陣自研兒童健康巧克力品牌元力伴yooleap

可以看到，知識矩陣構建了“優(yōu)質(zhì)內容-精準流量-電商銷(xiāo)售-品牌運營(yíng)”的大健康數智化生態(tài)閉環(huán)，生態(tài)內資源實(shí)現了最大化復用，商業(yè)價(jià)值得以循環(huán)持續創(chuàng )造。

03

三核數智化技術(shù)賦能，突破創(chuàng )意與效率雙重桎梏

內容生產(chǎn)高度依賴(lài)人的創(chuàng )意，在機器工具發(fā)展的歷程上，AI將成為創(chuàng )意激發(fā)、內容生產(chǎn)的有力工具。對所有內容型組織來(lái)說(shuō)，擁抱AI是一個(gè)機會(huì )。

在大健康領(lǐng)域，醫療科普、健康知識的傳播具有一定專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，以往高度依賴(lài)醫生等專(zhuān)業(yè)人士，知識矩陣通過(guò)與醫生、具備專(zhuān)業(yè)醫學(xué)背景的健康達人長(cháng)期、深度交流，逐漸實(shí)現了專(zhuān)業(yè)內容的批量化、高效生產(chǎn)。2023年，知識矩陣生產(chǎn)了近5萬(wàn)條健康科普短視頻，這個(gè)數字在2024年底突破了10萬(wàn)。

面對13億網(wǎng)民各式各樣的泛健康需求，這還遠遠不夠。2023年起，知識矩陣將數智化技術(shù)深度融入內容生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節，從創(chuàng )意策劃到最終成片，人腦的創(chuàng )意生產(chǎn)桎梏正在被突破。丁肇亮（當歸）初步預測，應用AI后，大健康內容生產(chǎn)效率將至少提升50%。

基于過(guò)去數十萬(wàn)條自制視頻腳本和海量用戶(hù)行為數據，知識矩陣已打造了三個(gè)數智化技術(shù)產(chǎn)品矩陣：CHEESECAKE文案輸出平臺、KOL-AI大模型和自研商業(yè)戰略決策大數據支持模型。

圖：知識矩陣數智化技術(shù)示意圖

CHEESECAKE文案輸出平臺主要應用于大健康視頻腳本輔助創(chuàng )作，一年可以輸出300萬(wàn)字的文案，大大提高人效；知識矩陣與北京大學(xué)光華管理學(xué)院合作共同研發(fā)的KOL-AI?模型，已完成對每年350億+播放量、520+播放量過(guò)千萬(wàn)視頻和2億次視頻有效評論的數據挖掘指標構建，通過(guò)多維度分析作品表現，正在軟件化應用于視頻配樂(lè )、調色等生產(chǎn)中，為其內容創(chuàng )作提供數智化指引，提升爆款視頻產(chǎn)量。

例如，視頻的配樂(lè )是影響流量的關(guān)鍵要素，而配樂(lè )主要靠人工判斷，要找到合適的配樂(lè )，既考驗剪輯師的曲庫量，也要花費相當的時(shí)間成本來(lái)選曲。知識矩陣通過(guò)對畫(huà)面色彩飽和度進(jìn)行大數據賦值分析，構建不同區間匹配不同音樂(lè )類(lèi)型的大模型，正在應用AI技術(shù)大幅提升配樂(lè )精準度和效率。

商業(yè)戰略決策大數據支持，是基于對以往千余合作品牌精準營(yíng)銷(xiāo)樣本、戰略合作平臺高流量樣本數據分析，知識矩陣自研的垂類(lèi)產(chǎn)品精準營(yíng)銷(xiāo)大數據模型，可幫助消費和藥械企業(yè)提供商業(yè)戰略決策和定制化解決方案。

可以看到，知識矩陣正在通過(guò)數智化技術(shù)開(kāi)發(fā)與應用，一方面突破視頻內容生產(chǎn)天花板，另一方面也在合規整合應用消費行為數據指導商業(yè)決策，賦能大健康行業(yè)的數智化轉型。

結語(yǔ)

在萬(wàn)億級健康市場(chǎng)的風(fēng)口上，知識矩陣既是乘風(fēng)者，也是筑路人。從醫生IP孵化起步，到構建多元化一站式商業(yè)服務(wù)生態(tài)，再到三核驅動(dòng)的數智化轉型，知識矩陣走出了一條獨特的發(fā)展路徑。3月13日，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長(cháng)朱詠一行赴知識矩陣調研，對其“強內容+數智化”雙核驅動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的創(chuàng )新模式表示高度肯定。

未來(lái)三年，知識矩陣以?xún)热輨?chuàng )新為基石、AI數智化為引擎，意欲實(shí)現千億級別的曝光量和全球性的影響力。除在大健康粉絲數、簽約醫生數、達人簽約數等核心指標上實(shí)現翻倍增長(cháng)，還將組建出海團隊，把國內已被驗證的“優(yōu)質(zhì)內容-精準流量-電商銷(xiāo)售-品牌運營(yíng)”全鏈路模式復制到東南亞、中東、南美等藍海市場(chǎng)。

除了半導體、AI大模型這樣的硬核技術(shù)，絕大多數企業(yè)的創(chuàng )新是靠商業(yè)模式迭代，本質(zhì)上是重新設計組合用戶(hù)、客戶(hù)、資源、資本等商業(yè)原材料，實(shí)現降本增效或新的價(jià)值創(chuàng )造。

創(chuàng )業(yè)就是考驗公司的“設計”能力，知識矩陣在大健康領(lǐng)域設計了一套生態(tài)化的商業(yè)模式，所帶來(lái)的效率提升和價(jià)值增量，正在重塑健康內容生態(tài)格局。