中國有約300個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，超600萬(wàn)家制造企業(yè)，制造業(yè)產(chǎn)值占全球的35%，且在持續增長(cháng)。龐大的產(chǎn)能是競爭優(yōu)勢也是甜蜜的負擔，造就了出海的強剛需。

出海是時(shí)代洪流。我們看到，全托管模式空前攪動(dòng)了產(chǎn)業(yè)帶出海熱情，但其極致卷價(jià)格的模式，也擠壓了制造業(yè)利潤，使工廠(chǎng)的生存狀況更加困難。我們也看到，深耕五金行業(yè)三十多年的脈鏈，創(chuàng )新打造的“產(chǎn)業(yè)數智跨境服務(wù)平臺”，通過(guò)集群品牌+區域服務(wù)中心+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)組合，已成功帶領(lǐng)500+工廠(chǎng)創(chuàng )造了30億GMV，在非洲、中亞等“一帶一路”市場(chǎng)建立品牌高地。

在《電動(dòng)工具產(chǎn)業(yè)帶出海創(chuàng )新：集群品牌模式解讀》一文中，億邦智庫調研了當前產(chǎn)業(yè)帶出海的“集群品牌”新模式。本篇將進(jìn)一步展開(kāi)探討產(chǎn)業(yè)數智跨境服務(wù)平臺。

用產(chǎn)業(yè)平臺在線(xiàn)化三十年外貿經(jīng)驗，破題工業(yè)品出海

2024年，以集群品牌的方式，脈鏈帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)帶超500家工廠(chǎng)成功出海，實(shí)現GMV約30億元，同比增長(cháng)超15%。其中，非洲市場(chǎng)為第一大市場(chǎng)，獨聯(lián)體（俄羅斯、中亞五國）市場(chǎng)增速最快。

從最初的電鉆、電錘、角磨機等電動(dòng)工具品類(lèi)，脈鏈已擴展到手工具、園林工具、焊接工具等五金工具行業(yè)，旗下有CROWN（皇冠）、DWT（迪威拓）、TOSAN（托盛）、MYTOL（脈拓）四個(gè)集群品牌，分別定位專(zhuān)業(yè)級、半專(zhuān)業(yè)級、工業(yè)級和消費級市場(chǎng)。

脈鏈旗下品牌CROWN（皇冠）在俄羅斯參展

集群品牌解決的是兩頭信任問(wèn)題。面向2B市場(chǎng)的工業(yè)品出海，要緊第一步是建立客戶(hù)信任。通常需要先說(shuō)服客戶(hù)小批量試用，建立信心后，采購量從幾臺逐漸增加到幾十臺、幾百臺。通過(guò)實(shí)際試用和口碑傳播，逐漸獲得市場(chǎng)認可。這是一個(gè)漫長(cháng)培養信任關(guān)系的過(guò)程。

共享已在區域市場(chǎng)有一定市占率和客戶(hù)信任度的品牌，這種模式一方面解決了工廠(chǎng)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的信任問(wèn)題，可以幫工廠(chǎng)快速進(jìn)入全球市場(chǎng)，獲得訂單和溢價(jià)。另一方面，海外B端買(mǎi)家則可以獲得集群品牌統一的品質(zhì)管控、服務(wù)質(zhì)量，降低采購成本，快速拓展供應鏈資源。

脈鏈作為集群品牌的管理者，承擔著(zhù)國內、國外買(mǎi)賣(mài)方之間的信息互通和服務(wù)落地。通常這個(gè)復雜高頻的工作是靠采銷(xiāo)團隊來(lái)完成，包括幫助海外買(mǎi)家尋源、下單、走合同、履約交付等，幫助工廠(chǎng)研發(fā)產(chǎn)品、審核資質(zhì)、推廣產(chǎn)品等等。人工的服務(wù)半徑小、效率低、成本高。

為了解決這些問(wèn)題，脈鏈構建了一個(gè)五金工具行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，用數智化、互聯(lián)網(wǎng)工具鏈接上下游合作伙伴，將幾十年的服務(wù)經(jīng)驗在線(xiàn)化、流程化、可視化，大幅提高了資源對接效率，擴大了品牌、品類(lèi)、銷(xiāo)售鏈接和服務(wù)范圍。

脈鏈五金工具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺

脈鏈的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與阿里巴巴等傳統B2B平臺不同。傳統的互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺是信息撮合，工廠(chǎng)通常用來(lái)打廣告獲取商機線(xiàn)索，廣告效果隨平臺商家數量增長(cháng)而遞減，不少工廠(chǎng)反映收效甚微。

而脈鏈是一個(gè)基于信用和商業(yè)協(xié)議聯(lián)合起來(lái)的平臺：互聯(lián)網(wǎng)只是信息交流工具，底層是積累了三十幾年的品牌資源和上下游合作伙伴信任關(guān)系。海外渠道合作伙伴是基于品牌信任背書(shū)在線(xiàn)選品，而不是一無(wú)所知。國內的工廠(chǎng)是基于海外已有的穩固渠道供給產(chǎn)品，也不是無(wú)的放矢。

這樣的強資源、強關(guān)系內核，使得脈鏈可以真的為產(chǎn)業(yè)帶中小工廠(chǎng)直接帶來(lái)持續訂單。以浙江永康的工業(yè)電錘電鎬生產(chǎn)工廠(chǎng)銘普為例，2023年入駐脈鏈平臺，第一年就實(shí)現銷(xiāo)售額400多萬(wàn)。2024年增長(cháng)到了1000萬(wàn)元，占比已超其年產(chǎn)值的10%。2025年預計銷(xiāo)售額將達2500萬(wàn)元。

這些都是基于脈鏈的集群品牌CROWN（皇冠）產(chǎn)生的成績(jì)。據了解，CROWN（皇冠）已在北非、中亞等30多個(gè)區域市場(chǎng)滲透率位列第一，建有完整的售后服務(wù)體系和品牌形象。在海外區域市場(chǎng)，脈鏈有合作了幾十年的大代理商合作伙伴，鏈接了3.5萬(wàn)個(gè)五金工具銷(xiāo)售終端，帶來(lái)了穩定的訂單采購需求。

目前，CROWN（皇冠）品牌已從電動(dòng)工具橫向擴展到氣動(dòng)液壓、泵閥管路、發(fā)電清洗、手工具、園林工具、焊接工具等11個(gè)品類(lèi)。以國內電焊機行業(yè)頭部企業(yè)上海通用電焊機股份有限公司為例，借力CROWN（皇冠）這個(gè)專(zhuān)業(yè)級品牌，已快速打開(kāi)了俄羅斯、哈薩克斯坦、埃及、意大利、德國、伊拉克、沙特等市場(chǎng)，在脈鏈平臺年銷(xiāo)售額近8000萬(wàn)元。

2025年，脈鏈計劃將集群品牌擴展到20個(gè)，入駐五金工具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的工廠(chǎng)達到1000個(gè)，帶領(lǐng)更多五金工具行業(yè)產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)走向全球市場(chǎng)。

脈鏈帶產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)走出去，在南美地推

本地化是王道，區域服務(wù)中心是橋頭堡

脈鏈的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是買(mǎi)家的線(xiàn)上選品中心，賣(mài)家的產(chǎn)品發(fā)布中心。實(shí)現了商情在線(xiàn)、訂單在線(xiàn)、履約在線(xiàn)和經(jīng)營(yíng)在線(xiàn)，從詢(xún)盤(pán)到交付全流程數字化，涵蓋電子合同、自動(dòng)分單、實(shí)時(shí)物流節點(diǎn)AI監控與異常預警等。大幅降低了業(yè)務(wù)溝通成本，提升了訂單處理效率。

通過(guò)多維度數據看板，買(mǎi)家可以可視化查看客戶(hù)轉化率、服務(wù)響應時(shí)效、資金周轉率等關(guān)鍵指標，高效掌握經(jīng)營(yíng)情況，精準決策，提升運營(yíng)效率。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺更為重要的價(jià)值是特有的網(wǎng)絡(luò )效應和邊際成本遞減效應，可以幫助工廠(chǎng)或品牌實(shí)現多標準、多品種、小批量、多批次、多售后需求的供應鏈管理，突破傳統2B訂單人工服務(wù)天花板。其數據驅動(dòng)特征還可以實(shí)現針對買(mǎi)家的需求預測、千戶(hù)千面推薦，提升選品采購效率。

平臺是門(mén)面，服務(wù)是根基，是支撐體系?；谝粋€(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，脈鏈為上下游生態(tài)合作伙伴提供九大服務(wù)，包括品牌化、國際化、本地化、資本化、生態(tài)化、市場(chǎng)推廣、數字化、買(mǎi)家端銷(xiāo)售服務(wù)、賣(mài)家端品牌服務(wù)，形成了線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的產(chǎn)業(yè)數智跨境服務(wù)平臺。

在服務(wù)端，脈鏈強調重投資、精服務(wù)。例如，為了深入海外市場(chǎng)毛細血管，脈鏈已在哈薩克斯坦、俄羅斯等市場(chǎng)建設了15個(gè)區域服務(wù)中心、50多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)。2025年還將加速迪拜、沙特、越南等區域中心建設，目標完成30個(gè)區域服務(wù)中心建設。

無(wú)論是做品牌還是與同行競爭，工業(yè)品重要是本地化服務(wù)能力，唯有足夠貼近市場(chǎng)，才能從需求洞察、服務(wù)效率上建立競爭優(yōu)勢，贏(yíng)得市場(chǎng)份額。2B的工業(yè)品銷(xiāo)售更需要通過(guò)面對面的培訓建立產(chǎn)品技術(shù)信任，本地化的售前售后和長(cháng)期服務(wù)形成持續的滾動(dòng)交易。

脈鏈的海外區域服務(wù)中心具有產(chǎn)品展示推介、海外倉、區域售后服務(wù)中心、品牌營(yíng)銷(xiāo)等多重功能，是深入扎根海外本土市場(chǎng)的橋頭堡。

例如，位于哈薩克斯坦阿拉木圖的金華脈鏈中歐班列區域服務(wù)中心，配有4000平方的辦公室，8萬(wàn)平方的公共海外倉，10萬(wàn)平方的雙循環(huán)集散地，實(shí)現了“銷(xiāo)售、倉儲、服務(wù)、制造”前置。哈薩克斯坦的買(mǎi)家直接可以在本地化選品，實(shí)現了本地化履約，售后維修也得到了可見(jiàn)的保障，大幅提升了交易效率。

位于哈薩克斯坦阿拉木圖4000平方米的辦公室

此外，脈鏈還提供品牌化服務(wù)，包括共享集群品牌授權、品牌設計、品控、品牌管理等；為工廠(chǎng)賣(mài)家提供產(chǎn)品研發(fā)中的市場(chǎng)調研、原型機分析、測試認證、專(zhuān)利咨詢(xún)、零部件采購等服務(wù)；在資本化方面為合作伙伴提供供應鏈金融、財務(wù)、人力資源等服務(wù)。

與此同時(shí)，依托國內脈鏈數智產(chǎn)業(yè)園和海外區域服務(wù)中心，脈鏈持續組織圍繞產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴的展會(huì )深度交流，形成海內外雙循環(huán)。2024年，脈鏈組織國內外展會(huì )6次，一個(gè)月最多組織7批次企業(yè)“走出去”。其位于金華的園區，全年接待188次，組織產(chǎn)業(yè)帶、海外客戶(hù)“走進(jìn)來(lái)”86次。

2025年4月，脈鏈還將舉辦一年一度的五金行業(yè)盛會(huì )——第五屆脈交會(huì )，邀請海外渠道合作伙伴和產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)，共聚五金工具產(chǎn)業(yè)帶浙江金華，深度對接。

“脈交會(huì )”已連續舉辦五屆

億邦智庫調研了解到，通過(guò)平臺形式，脈鏈將出海綜合成本降低了40%，提升了中國產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的競爭力。產(chǎn)業(yè)帶中小工廠(chǎng)以集群品牌方式走出去，獲得了溢價(jià)，還借力平臺資源走進(jìn)了“一帶一路”高增長(cháng)市場(chǎng)。對海外買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，通過(guò)平臺在線(xiàn)選品采購，實(shí)現了一站式中國制造直采，降低了采購成本和時(shí)間，提升了采購效率和體驗。

資源復用，激活“一帶一路”分散市場(chǎng)

在戰略選擇上，脈鏈聚焦五金工具垂直領(lǐng)域，緊盯“一帶一路”七大區域市場(chǎng)，包括中亞、東歐、東南亞等。這種差異化戰略選擇是基于其深厚的產(chǎn)業(yè)背景。

三十多年電動(dòng)工具工廠(chǎng)、品牌和出口經(jīng)驗，使得脈鏈在非洲、中亞、東南亞等區域市場(chǎng)成功建立了CROWN（皇冠）品牌認知，掌握了一批工廠(chǎng)、海外大代理商資源，這些資源和經(jīng)驗可以直接復用到五金工具行業(yè)。

五金工具是個(gè)超萬(wàn)億級大行業(yè)。海關(guān)數據顯示，2023年中國五金制品外貿出口總額為1540.89億美元，浙江作為五金工具出口大省，出口占比超30%。浙江永康擁有超10萬(wàn)商家，4萬(wàn)余家五金工廠(chǎng)，創(chuàng )造了超千億元工業(yè)產(chǎn)值。

脈鏈正位于浙江金華，聚焦五金工具行業(yè)，市場(chǎng)足夠大，具有天然優(yōu)勢。而選擇“一帶一路”市場(chǎng)，一方面是基于脈鏈過(guò)去沉淀的資源，另一方面則卡準了時(shí)代風(fēng)口，找到了增長(cháng)密鑰。

五金工具是個(gè)與建筑、基建、工業(yè)等強依存的行業(yè)，廣泛應用于房屋建筑裝修、橋梁基礎設施建設、工廠(chǎng)建設、礦產(chǎn)開(kāi)采、汽車(chē)工廠(chǎng)、園林綠化等領(lǐng)域。雖然目前五金工具的主要消費市場(chǎng)是歐美和亞洲，但隨著(zhù)非洲、中亞、東南亞、拉美等地區城鎮化、工業(yè)化發(fā)展，尤其是中國主導的“一帶一路”戰略投資，正帶動(dòng)五金工具在這些新興市場(chǎng)高速增長(cháng)。

據不完全統計，中國已與155個(gè)國家和32個(gè)國際組織簽署共建“一帶一路”合作文件。截至2023年末，中國企業(yè)在“一帶一路”國家已直接投資存量超3300億美元，主要集中在交通基礎設施、能源基礎設施、通信基礎設施、公共衛生基礎設施等領(lǐng)域，正是五金工具的主要應用領(lǐng)域。

億邦智庫查閱海關(guān)數據發(fā)現，2024年中國對“一帶一路”國家的進(jìn)出口占比首次超過(guò)50%，對阿爾及利亞、哈薩克斯坦、沙特、埃及、摩洛哥等脈鏈重點(diǎn)布局的國家和地區，出口增速分別高達24.8%、14.3%、18.2%、13.9%、21.4%，遠超整體增速9.6%。

CROWN（皇冠）品牌在伊拉克的門(mén)店

“一帶一路”市場(chǎng)的特點(diǎn)是單個(gè)國家體量小，市場(chǎng)分散，不穩定性高。商業(yè)形態(tài)整體更像90年代的中國，五金工具市場(chǎng)以散亂的批發(fā)市場(chǎng)、夫妻老婆店形態(tài)存在，沒(méi)有形成區域連鎖品牌。

這種市場(chǎng)形態(tài)決定了企業(yè)單打獨斗進(jìn)入成本很高。而脈鏈依托在這些市場(chǎng)原有的品牌影響力和渠道資源，以共享集群品牌的方式，可以快速帶著(zhù)工廠(chǎng)走進(jìn)去，通過(guò)區域精細化運營(yíng)，形成集約化競爭力。

億邦智庫觀(guān)察

億邦智庫觀(guān)察到，過(guò)去幾年，脈鏈通過(guò)戰略布局、重金投入，已初步形成了以集群品牌為內核的產(chǎn)業(yè)數智跨境服務(wù)平臺。其在一帶一路區域市場(chǎng)的品牌資源優(yōu)勢、渠道資源積累，通過(guò)實(shí)體的海外區域服務(wù)中心顯性化，形成了扎根本地的服務(wù)能力和競爭優(yōu)勢。在上游產(chǎn)業(yè)帶中小工廠(chǎng)和海外分散市場(chǎng)之間，脈鏈用1個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺+9大精細化服務(wù)，構建了一個(gè)五金工具產(chǎn)業(yè)生態(tài)，既可以幫助國內產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)品牌化出海，還可以幫助區域市場(chǎng)品牌國際化。