近日，北森控股（09669.HK）發(fā)布2024財年中期業(yè)績(jì)。新經(jīng)濟常態(tài)下，公司在戰略上快速調整，抓商機、提效能，擴大商機和漏斗轉化，深耕疫情后快速恢復的大零售、大消費和新能源等行業(yè)，經(jīng)營(yíng)效益穩步向好。中期業(yè)績(jì)公告顯示，截至2023年9月30日止六個(gè)月，北森控股（09669.HK）錄得總收入為人民幣4.01億元，同比增長(cháng)14.2%；經(jīng)調整毛利為人民幣2.55億元，同比增長(cháng)34.4%。經(jīng)調整毛利率為63.7%，同比提升9.5%。經(jīng)調整凈虧損為人民幣8592.0萬(wàn)元，同比收窄43.5%。

2023年以來(lái)，隨著(zhù)AI、云計算等創(chuàng )新技術(shù)的蓬勃發(fā)展，促使企業(yè)數字化轉型不斷深化，軟件國產(chǎn)化以及《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》等相關(guān)政策的落地成為中國HR SaaS增長(cháng)的新機遇，一體化HCM SaaS發(fā)展趨勢已經(jīng)成為必然。作為中國HCM SaaS市場(chǎng)頭部企業(yè)，北森控股有限公司(下稱(chēng)“北森控股”或“公司”，09669.HK）積極擁抱行業(yè)革新浪潮，提升綜合競爭力，保持強勁發(fā)展韌性。

根據IDC數據，2023年上半年，北森控股市場(chǎng)份額為15.3%，連續七年穩居中國HCM SaaS市場(chǎng)占有率前列。于細分市場(chǎng)，亦是上半年中國Core HCM、招聘和績(jì)效管理中市場(chǎng)份額排名前列的公司，除此之外具有20年經(jīng)驗沉淀的測評業(yè)務(wù)多年來(lái)一直保持市占率前列的頭部地位。2023 年9月份，公司合同額實(shí)現了37.0%的同比增長(cháng)，截至2023年9 月30日止6個(gè)月簽約額較去年同期增長(cháng)15.9%。

云端HCM解決方案深耕一體化場(chǎng)景  收入占比持續提升

2024 財年上半年，北森控股順應客戶(hù)，進(jìn)一步深耕一體化HCM場(chǎng)景。截至2023年9 月30 日，公司的客戶(hù)數超過(guò)5,300 名，于報告期間的訂閱收入留存率達至104%。于報告期間，來(lái)自云端HCM解決方案的收入為人民幣2.97億元，同比增長(cháng)17.1%，占總收入的74.0%，較去年同期72.2%提升1.8個(gè)百分點(diǎn)。

于報告期間，北森控股加強人力預算和成本精細管控，推動(dòng)降本增效，Core HCM一體化穩健增長(cháng)。在核心產(chǎn)品薪酬云加大研發(fā)投入，重磅發(fā)布全面薪酬2.0版本，完成薪酬核算、定調薪管理和人力預算管理等3 大場(chǎng)景的重要升級；推出全新類(lèi)Excel的薪酬核算引擎、銀企直聯(lián)等特性，穩定支撐萬(wàn)人級企業(yè)一站式線(xiàn)上算薪；新增人力預算管控等特性，幫助企業(yè)科學(xué)控制人力成本；與職業(yè)教育行業(yè)的頭部公司合作，實(shí)現了公司8大院校近萬(wàn)人100%在線(xiàn)化算薪，效率倍增。截至2023 年9 月30 日，Core HCM一體化ARR占比達到48.4%，ARR較去年同期增長(cháng)35.1%，訂閱收入留存率達到114%，報告期間新增300家客戶(hù)。

招測一體化業(yè)務(wù)方面，實(shí)現了從幫助企業(yè)達成招聘數量到提升招聘質(zhì)量的全面轉型。截至2023 年9 月30日，招測一體化ARR占比達到23.3%，報告期間新增137家客戶(hù)。與此同時(shí)，北森控股的績(jì)效管理系統逆勢增長(cháng)。FY2024上半年，績(jì)效系統新增經(jīng)理直接制定目標、下發(fā)目標、多維權限管理、PIP績(jì)效改進(jìn)計劃（“PIP”）等功能，全面提升績(jì)效系統多樣化管理的需求。截至2023 年9 月30 日，績(jì)效ARR同比增長(cháng)32.3%，報告期間新增169家客戶(hù)。學(xué)習云方面，積極打造以業(yè)務(wù)為核心的一體化人才發(fā)展學(xué)習平臺，今年實(shí)現了與招聘、人事、薪酬、假勤、績(jì)效業(yè)務(wù)場(chǎng)景和數據的進(jìn)一步連通，一體化實(shí)現了待入職人員保溫培養、高效核算講師課酬等業(yè)務(wù)數字化開(kāi)展。截至2023 年9 月30日，學(xué)習云同比增長(cháng)84.5%，報告期間新增130個(gè)客戶(hù)。

此外，北森控股推出AI應用型領(lǐng)導力教練產(chǎn)品Mr. Sen，通過(guò)自研及與百度文心一言等AI技術(shù)伙伴的合作，持續推進(jìn)布局“AI+人才管理”。公司于2023 年9月正式發(fā)布勞動(dòng)力管理產(chǎn)品，全新推出智能排班、精益工時(shí)、勞動(dòng)力分析特性，拓寬Core HCM一體化鏈路深耕行業(yè)，邁入勞動(dòng)力管理新領(lǐng)域。

全面升級大服務(wù)體系  頭部地位穩固備受業(yè)界認可

于報告期間，來(lái)自專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的收入為人民幣1.04億元，同比增長(cháng)6.7%，占北森控股總收入的比重約26%。

北森控股的一體化平臺包括6個(gè)模塊，涵蓋了員工從入職到離職的全生命周期。對于新客戶(hù)，公司會(huì )深入挖掘業(yè)務(wù)需求，推動(dòng)多模塊售賣(mài)；對于老客戶(hù)會(huì )在日常接觸中增進(jìn)對客戶(hù)業(yè)務(wù)的理解，把握新的需求和合作機會(huì )，推動(dòng)交叉售賣(mài)。截至2023 年9 月30日止年度末，北森控股合作2個(gè)及以上模塊的客戶(hù)ARR（年度經(jīng)常性收入）占比為71.4%。

同時(shí)，北森控股全面升級了整個(gè)大服務(wù)體系，通過(guò)一系列服務(wù)策略的制定與執行，不但提升了服務(wù)綜合效能，也為客戶(hù)提供了更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。剔除計入銷(xiāo)售成本的以股份為基礎的付款后，截至2023 年9 月30日止六個(gè)月，公司整體毛利率(Non-IFRS)63.7%，同比改善9.5個(gè)百分點(diǎn)，其中產(chǎn)品服務(wù)毛率(Non-IFRS) 為78.1%，同比提升了3.2個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)毛利率(Non-IFRS) 為22.7%，同比提升了22.4個(gè)百分點(diǎn)。根據最新的2023 年9月份調查數據，公司的NPS為28.3。

研發(fā)方面，截至2023年9月30日止六個(gè)月，北森控股的研發(fā)開(kāi)支為人民幣1.87億元，同比增長(cháng)29.1%。

未來(lái)，在中國“十四五”規劃對數字經(jīng)濟的大力倡導和支持下，云端HCM解決方案領(lǐng)域有望實(shí)現強勁發(fā)展，而北森控股的業(yè)務(wù)有望在市場(chǎng)供需動(dòng)態(tài)改善的情況下逐步回升。對此，公司將繼續堅持聚焦“PaaS+一體化”的戰略，不斷研發(fā)推出新產(chǎn)品，加固護城河，同時(shí)堅持布局AI+HCM SaaS，GPT場(chǎng)景探索多面開(kāi)花，聚焦央企國企和大客戶(hù)戰略，持續打造以客戶(hù)為中心的客戶(hù)服務(wù)體系，進(jìn)一步提高服務(wù)效能，擴大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，推動(dòng)公司高質(zhì)量、可持續發(fā)展。