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京東聯(lián)手中興推出面向“銀發(fā)族”的C2M定制5G長(cháng)輩智能手機
互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,越來(lái)越多老年人遭遇“數字?zhù)櫆稀钡木骄?,也留給我們一道深刻的命題。
市場(chǎng)上,老年人智能手機主要的標簽是“大字號、大音量、大電池”。這些真是老年人使用智能手機的痛點(diǎn)嗎?
京東基于大數據分析認為,“功能太多,不敢亂點(diǎn)”、“子女不在身邊,沒(méi)人教”、“學(xué)完就忘”等才是老年人使用智能手機最大的障礙。
為此,京東和中興聯(lián)手通過(guò)C2M模式推出一款定制款長(cháng)輩智能手機——中興Blade?V2021?5G時(shí)光機。據介紹,該款手機在保留智能機配置的基礎上,對軟硬件系統進(jìn)行了適老化改造,設計了遠程安裝設置、在線(xiàn)問(wèn)診、遠程定位、輔助打車(chē)、快捷求助等功能。
為降低用戶(hù)的學(xué)習成本,京東與中興攜手打造親情小時(shí)光App,子女可以通過(guò)遠程協(xié)助模式,幫助長(cháng)輩進(jìn)行應用下載和功能設置;考慮到老年人的親情需求,還設計了家庭相冊功能,實(shí)時(shí)共享照片,使長(cháng)輩第一時(shí)間了解子女生活動(dòng)態(tài),拉近彼此之間的距離;此外,基于來(lái)自京東健康的服務(wù)資源,提供了極速問(wèn)診功能,解決老人求醫問(wèn)藥的問(wèn)題。
C2M(Customer-to-Manufacturer,即消費者直達工廠(chǎng))模式,是指用戶(hù)直連制造商,最初是由于必要科技創(chuàng )始人畢勝提出并率先在國內進(jìn)行實(shí)踐。中興通訊副總裁、Blade產(chǎn)品線(xiàn)總經(jīng)理王屹認為,C2M模式是一種強強聯(lián)合。中興通訊擁有通訊技術(shù)和品牌優(yōu)勢,而京東擁有大數據優(yōu)勢,是兩者結合在一起的創(chuàng )新智能制造模式。
專(zhuān)家表示,C2M模式下,工廠(chǎng)直接接收消費者的個(gè)性化需求訂單,然后根據需求設計、采購、生產(chǎn)、發(fā)貨,也被稱(chēng)為“短路經(jīng)濟”。這樣做的好處是可以讓消費者和工廠(chǎng)實(shí)現雙贏(yíng)。對工廠(chǎng)而言,可以省去庫存、物流、總銷(xiāo)、分銷(xiāo)等一切可以短路的中間環(huán)節,這些中間環(huán)節被短路掉后,各種成本將會(huì )大幅降低。對消費者而言,可以以工廠(chǎng)價(jià)格享受大牌品質(zhì)。
據某品牌化妝品企業(yè)透露,采用C2M模式,一支護手霜采用C2M模式的出廠(chǎng)價(jià)和走經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)價(jià)相比,可以提高42%左右。而對消費者來(lái)說(shuō),購買(mǎi)一支護手霜則可以省50%左右。
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